什么是社群運(yùn)營(yíng)？社群，是有約定愛(ài)好、約定需求的人組成的群體，有內(nèi)容有互動(dòng)，由多種形式橫列。社群利用了人與人、人與物之間的再連接，進(jìn)階了營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的深度，成立起又高效的的會(huì)員體系，增強(qiáng)了品牌影響力和用戶

什么是社群運(yùn)營(yíng)？

社群，是有約定愛(ài)好、約定需求的人組成的群體，有內(nèi)容有互動(dòng)，由多種形式橫列。社群利用了人與人、人與物之間的再連接，進(jìn)階了營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的深度，成立起又高效的的會(huì)員體系，增強(qiáng)了品牌影響力和用戶歸屬感，為企業(yè)發(fā)展賦予生命新的驅(qū)動(dòng)力。

舉例追加：

A、多多分享型社群：畢竟某種興趣愛(ài)好而走過(guò)去一起的社群，以知識(shí)經(jīng)驗(yàn)分享、行業(yè)交流探討為基礎(chǔ)，諸位凝聚出相隨機(jī)的產(chǎn)品或是服務(wù)，這個(gè)可以是輕度的，比如多多分享個(gè)購(gòu)物鏈接，也這個(gè)可以是走的比較好深的，.例如從線上阻止到線下課程等等。

B、銷(xiāo)售導(dǎo)向社群：社群運(yùn)營(yíng)人員必須自己做個(gè)用戶轉(zhuǎn)化和銷(xiāo)售，也肯定是粉絲用戶，也肯定是非常忠誠(chéng)用戶。依靠你自己的銷(xiāo)售套路和話術(shù)，參照用戶的生命周期，標(biāo)簽屬性，習(xí)慣問(wèn)題個(gè)人愛(ài)好等，挖掘你個(gè)人號(hào)的或社群里面可以被被轉(zhuǎn)化的人。

C、賦能型社群：是需要社群運(yùn)營(yíng)人員去為小B和導(dǎo)購(gòu)賦能，需要提供工具和課程，或是是素材活動(dòng)，幫他們好的賣(mài)貨。

簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，私域社群是單獨(dú)用戶留存，維護(hù)，裂變的（因?yàn)榈氖欠浅Ｖ艺\(chéng)用戶），社群運(yùn)營(yíng)人員不需要做的是要不斷的輸出內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)SOP。依靠和用戶之間的關(guān)系，讓這些老用戶能夠緩慢不斷的復(fù)購(gòu)。不用什么太營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)的內(nèi)容，老用戶會(huì)感覺(jué)到你的服務(wù)，愿意去去為我做轉(zhuǎn)可以介紹，的或自己沉靜提交訂單。（更適合大品牌程序維護(hù)自己的老客戶和會(huì)員，也更適合那些靠做圈子社群的知識(shí)付費(fèi)公司）

關(guān)注我，為你的拆解最經(jīng)典運(yùn)營(yíng)案例，學(xué)習(xí)社群運(yùn)營(yíng)知識(shí)，共建社群。

社群營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧？

第一點(diǎn)，精準(zhǔn)定位客群，建立起紐帶，即建立群或群等，方便些互動(dòng)和交流。是對(duì)自己的產(chǎn)品定位，利用各種或者優(yōu)惠等小技巧先找不到第一批客戶，圍聚過(guò)來(lái)。

第二點(diǎn)，做到社群日常洗護(hù)互動(dòng)和交流?？蛻舨荒芾渎?，否則不是會(huì)去往別處了。要每月十五在群內(nèi)持續(xù)和客戶的互動(dòng)交流，讓客戶非常打聽(tīng)一下你想營(yíng)銷(xiāo)的東西。

第三點(diǎn)，增強(qiáng)社群平臺(tái)的曝光率，讓大量人明白。營(yíng)銷(xiāo)那就是要興師動(dòng)眾，高調(diào)做事，讓越來(lái)越多的人明白就非常容易引起客群了。這個(gè)可以大幅讓利可以優(yōu)惠讓社群中的人幫忙宣傳。

第四點(diǎn)，逐漸擴(kuò)大社群，實(shí)現(xiàn)方法客戶的斷的裂變。做社群營(yíng)銷(xiāo)，圖的那就是客戶的引流和裂變，這樣的讓營(yíng)銷(xiāo)十分簡(jiǎn)單啊，因此要先在原來(lái)社群的基礎(chǔ)上向外擴(kuò)展社群，實(shí)現(xiàn)程序客戶的裂變。

第五點(diǎn)，培養(yǎng)和訓(xùn)練非常忠誠(chéng)的粉絲，加強(qiáng)凝聚力?，F(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)模式，也是講究粉絲效應(yīng)，如果你能吸粉，錢(qián)財(cái)就也就來(lái)了。而一定要憑借人們的喜好來(lái)重視培養(yǎng)粉絲感情。

第六點(diǎn)，應(yīng)明確社群的結(jié)果目的，和客戶擁有朋友。社群的戰(zhàn)神目的當(dāng)然不是營(yíng)銷(xiāo)，反而和客戶曾經(jīng)的朋友，當(dāng)你們藍(lán)月帝國(guó)朋友之后，營(yíng)銷(xiāo)也就渠成了。