電商客服的要求有哪些？比較熟練可以使用電腦、打字速度快；懂基本是的銷售技巧；熟得不能再熟淘寶交易流程；有客戶服務(wù)意識(shí)；假如會(huì)平面設(shè)計(jì)（PS、CDR），懂基本是的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)（HTML、JS、CSS DIV

電商客服的要求有哪些？

比較熟練可以使用電腦、打字速度快；懂基本是的銷售技巧；熟得不能再熟淘寶交易流程；有客戶服務(wù)意識(shí)；假如會(huì)平面設(shè)計(jì)（PS、CDR），懂基本是的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)（HTML、JS、CSS DIV），會(huì)基本上的數(shù)據(jù)分析等會(huì)對(duì)客服工作大有好處。

電子商務(wù)售后服務(wù)的內(nèi)容有哪些？

一、電子商務(wù)服務(wù)涵蓋教育100元以內(nèi)內(nèi)容：軟件服務(wù)（如電子商務(wù)ERP電子商務(wù)CRM，促銷軟件，商品管理工具等）、營銷服務(wù)（如精準(zhǔn)化營銷、效果營銷、病毒營銷、郵件營銷等）、運(yùn)營服務(wù)（如代運(yùn)營、客服外包等）、倉儲(chǔ)服務(wù)（電商倉儲(chǔ)、物流服務(wù)等）、全額支付服務(wù)等。

二、電子商務(wù)服務(wù)什么的簡(jiǎn)單的介紹：電子商務(wù)服務(wù)是指為電子商務(wù)應(yīng)用提供的服務(wù)，即走向機(jī)構(gòu)或個(gè)人的電子商務(wù)應(yīng)用的服務(wù)。

電商客服為什么沒人愿意做？

影響因素還是挺多的。第一，就像電商公司都需要上夜班，那樣會(huì)一部分人先放棄；第二客服在電商公司中的重要性，好象低于運(yùn)營，但門檻較低，因此工資低，像是也就是當(dāng)?shù)氐纳绫Ｆ骄べY水平；第三，這個(gè)崗位甚至也沒猛升空間，假如是業(yè)績(jī)好的店鋪，有提成政策的公司，很可能還可以多拿些獎(jiǎng)金，不然的話就基本都在平均工資線游蕩了。轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)只能很少的比例是可以。所以才很多電商公司，其次招客服都不好招，流失大，又不太想給到外包公司，總覺得不如我真接管理方便些。但實(shí)際上，客服等非核心崗位人員外包是趨勢(shì)，尤其是在一線城市，自己招的性價(jià)比相對(duì)于公司來說太低了，甘心或不甘心，客服外包都會(huì)是后來的選擇。（PS：靠譜的客服外包公司也是可以聯(lián)系我推薦推薦。）

25歲左右的年輕人做了幾年的電商客服，可以轉(zhuǎn)行做什么？

沒做過電商，只不過做過經(jīng)銷，試著給您一點(diǎn)個(gè)人建議:

25歲年紀(jì)輕輕，巳經(jīng)做了幾年客服，那就您對(duì)所工作的電商的銷售的產(chǎn)品已經(jīng)也很了解了，同樣的，您和店面該產(chǎn)品的商家，甚至于生產(chǎn)廠家也有一定的交際，這應(yīng)該是您個(gè)人創(chuàng)業(yè)的可遇不可求的犧牲資源！您也可以從產(chǎn)品的陣外服務(wù)上下功夫，比如說配件，包裝，甚至還小小的說明書印刷都可以不做。假如更有心，您也也可以從自己邀請(qǐng)的產(chǎn)品要注意產(chǎn)品質(zhì)量問題何練起，假如能幫忙解決，潛力會(huì)極大！在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，象您擁有這樣的優(yōu)勢(shì)的，又有想法的很難得。

好好規(guī)劃設(shè)計(jì)看看，只有努力干吧，假如覺得十足把握不大，可尋求合作伙伴，詳細(xì)運(yùn)作就看您自己了。

祝您盡早完成！

有這經(jīng)驗(yàn)，自己怎么創(chuàng)業(yè)做電商，互聯(lián)網(wǎng)就是這樣好，只要那里都也可以做電商！無須半路轉(zhuǎn)行！今后的發(fā)展也就是這個(gè)行業(yè)！

做了幾年電商客服估計(jì)也可以自己開網(wǎng)店了吧！我做了六年淘寶云客服現(xiàn)在自己開店。自己店鋪也早就幾個(gè)冠的八年老店了。