怎么接千牛售后服務(wù)平臺(tái)？接千牛售后服務(wù)平臺(tái)，真接點(diǎn)開(kāi)訂單詳情，詳情里面有個(gè)售后服務(wù)的或是售后退貨退款，點(diǎn)入進(jìn)來(lái)就可以不能找到客服了千牛怎么設(shè)置自動(dòng)核對(duì)地址？剛剛進(jìn)入千牛工作臺(tái)，搜索客戶服務(wù)，可以找到系

怎么接千牛售后服務(wù)平臺(tái)？

接千牛售后服務(wù)平臺(tái)，真接點(diǎn)開(kāi)訂單詳情，詳情里面有個(gè)售后服務(wù)的或是售后退貨退款，點(diǎn)入進(jìn)來(lái)就可以不能找到客服了

千牛怎么設(shè)置自動(dòng)核對(duì)地址？

剛剛進(jìn)入千牛工作臺(tái)，搜索客戶服務(wù)，可以找到系統(tǒng)設(shè)置里面的自動(dòng)化你服務(wù)，在里面可以設(shè)置去掉。方法不勝感激：

1、在電腦上登陸賬號(hào)千牛工作臺(tái)。

淘寶千牛，工作臺(tái),怎么設(shè)置增加客戶資料選項(xiàng)?其他有，機(jī)器人，訂單，商品等選項(xiàng)？

直接點(diǎn)擊右側(cè)的號(hào)，選擇類型客戶運(yùn)營(yíng)，打勾淘寶會(huì)員管理，關(guān)閉選項(xiàng)卡，客戶一欄就不出來(lái)了。

千牛助手是什么？

千牛服務(wù)助手。千牛,是淘寶平臺(tái)替方便啊賣家經(jīng)營(yíng)自家店鋪,會(huì)推出的一款店鋪管理、客戶迅速講解系統(tǒng),對(duì)于那些大店鋪而言,要是是撇下一個(gè)人管理千牛平臺(tái),就算是會(huì)忙不過(guò)去,也會(huì)看出很多重要的東西,因此,官方為大家推出了千牛服務(wù)助手

千牛怎么設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)信息？

千牛工作臺(tái)聊窗口服務(wù)信息系統(tǒng)設(shè)置方法萬(wàn)分感謝：

準(zhǔn)備材料：千牛、電腦

1、登入千牛，再點(diǎn)另一個(gè)一起聊天，再打開(kāi)的即是客服工作臺(tái)。然后點(diǎn)擊工作臺(tái)左下角的三根橫線按鈕，直接點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)置。第一次不使用客服工作臺(tái)必須對(duì)工作臺(tái)的相對(duì)應(yīng)系統(tǒng)設(shè)置并且校對(duì)，包括設(shè)置自己是需要的規(guī)則。

2、好象客服工作臺(tái)需要設(shè)置里的內(nèi)容有200元以內(nèi)幾項(xiàng)，簡(jiǎn)單的方法消息中心是可以用不著管。就看聊設(shè)置里里面的常見(jiàn)：不不使用電腦多少分鐘后，我的狀態(tài)轉(zhuǎn)換成趕到。時(shí)間要依據(jù)什么自己的需要設(shè)置，也可以手動(dòng)根據(jù)情況時(shí)間。你的郵箱即時(shí)消息的按鈕我建議你中,選擇另一個(gè)設(shè)置成的。

3、第三項(xiàng)消息提醒，唯一一個(gè)收到消息消息以怎樣的警告。任務(wù)欄提醒指當(dāng)有消息時(shí)在客服工作臺(tái)左側(cè)會(huì)手動(dòng)彈出另一個(gè)新的顧客列表。彈出窗口指當(dāng)有消息時(shí)真接提示框和這個(gè)顧客的聊天窗口。右下角光芒閃爍指當(dāng)有消息時(shí)右下角會(huì)出現(xiàn)個(gè)小的選項(xiàng)框，沒(méi)顯示有誰(shuí)發(fā)送消息。

4、個(gè)性設(shè)置里第一項(xiàng)個(gè)性簽名，這個(gè)簽名和簽名類似。在顧客和我們一起聊天時(shí)，會(huì)在對(duì)話框我的的頭像旁邊總是顯示。如果不是可以設(shè)置多個(gè)簽名，默認(rèn)常規(guī)輪播。再點(diǎn)擊后面的新增加，可以自己編輯的話新的簽名。

5、個(gè)性設(shè)置第二項(xiàng)快捷鍵：快捷鍵中一般只不需要設(shè)置里最先，可以打開(kāi)聊天窗口的快捷鍵。.例如平時(shí)沒(méi)有顧客的時(shí)候，我們可以不把客服工作臺(tái)最小化。如果不是有顧客直接聯(lián)系，就在用快捷鍵就是可以當(dāng)即先打開(kāi)聊天窗口，是可以提高工作效率。

6、安全系統(tǒng)設(shè)置第一項(xiàng)防襲擊設(shè)置中：另一個(gè)不認(rèn)可面生的e客服子賬號(hào)的消息絕對(duì)不能不能打鉤。禁止打開(kāi)振屏，建議別打鉤。有些顧客劇烈震動(dòng)就可證明也很急，禁止了就收不了對(duì)方的震動(dòng)，會(huì)影響顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。第三項(xiàng)不進(jìn)行語(yǔ)音視頻請(qǐng)求，可參照自己的需要選擇。

7、第二項(xiàng)驗(yàn)證設(shè)置：添加好友驗(yàn)證選擇第一個(gè)用不著驗(yàn)證就能加我為好友，要先選擇類型最后一個(gè)。很多新手賣家剛開(kāi)始店鋪收得到不了顧客消息，那就是只不過(guò)這里選項(xiàng)卡了第二個(gè)或則第三個(gè)，會(huì)造成消費(fèi)者想聯(lián)系你又要先加你好友你現(xiàn)在驗(yàn)證才行。

8、客服設(shè)置里中的第一項(xiàng)接待中心：最后一個(gè)客戶30分鐘未回復(fù)不自動(dòng)關(guān)了聊天窗口，個(gè)人建議最好不要打勾。而且充當(dāng)客服，客戶未快回復(fù)我們還這個(gè)可以進(jìn)行你所選的催促又或者是推薦。如果不是是可以確定沒(méi)有去購(gòu)買的顧客，可以不你選半自動(dòng)關(guān)閉聊天窗口。

9、結(jié)果一項(xiàng)自動(dòng)回復(fù)設(shè)置：象最先，第二次收到消息買家消息時(shí)快捷短語(yǔ)要先設(shè)置里，好象這個(gè)自動(dòng)回復(fù)客服主管會(huì)給你。