京東自營時效性怎么保障 京東自營為什么送貨很慢?
京東自營為什么送貨很慢?下了訂單??偣灿形鍌€項目,預(yù)計13日到達(dá),但它 今天是15號。有的還掛在配送中心,有的顯示要送到配送站。收貨地址在重慶主城區(qū),不是遠(yuǎn)郊,但是我是在淘寶買的。順豐快遞不用說也收到
京東自營為什么送貨很慢?
下了訂單??偣灿形鍌€項目,預(yù)計13日到達(dá),但它 今天是15號。有的還掛在配送中心,有的顯示要送到配送站。收貨地址在重慶主城區(qū),不是遠(yuǎn)郊,但是我是在淘寶買的。順豐快遞不用說也收到了,昨天連郵政都收到了,已經(jīng)讓我對京東物流刮目相看了。京東配送時效一般是多久?
JD。COM發(fā)貨時限是3-4天。一般需要3-4天。
在京東快遞能送達(dá)的城市,最快只需一天(同城),一般天,收到貨不會超過3天;如果有京東快遞可以 t送,他們有合作的快遞單位送,會慢一些,一般需要3-4天。
京東快遞超過預(yù)計時間怎么理賠?
服務(wù)官方賬號,點擊 "服務(wù)進度查詢要查找相應(yīng)的訂單號,請輸入 "服務(wù)詳情及服務(wù)頁面,點擊相應(yīng)的服務(wù),點擊【申請】自行申請補償。(2)申請:400-610-3600(服務(wù)時間:9 : 00-21 : 00)
2.選擇加班補償服務(wù):自助申請后勾選加班補償服務(wù)。
3.客服驗證:客服會在48小時內(nèi)完成驗證,并通知您驗證結(jié)果。
4.申請賠償:核實后,客服會為您申請賠償。
5.賠償完成:賠償預(yù)計1-3天到賬,賠償形式為京豆/北京券。
三、服務(wù)描述
1.如果快遞小哥/工程師可以 因下列原因未能按約定時間提供服務(wù),不在賠償范圍內(nèi)。
(1)家里沒人,快遞小哥/工程師上門后等待超過15分鐘。
(2)快遞小哥/工程師不。
(3)衣服要洗,家電要洗,手機要修等。由于客戶的損壞、環(huán)境問題而無法提供服務(wù)。;家,缺少配件,異常等。
2.如遇高溫、雨雪、臺風(fēng)等異常天氣。,考慮到安全因素,無法在家或約定時間提供服務(wù)不在賠償范圍內(nèi)。
3.因交通管制、系統(tǒng)異常等因素?zé)o法在家提供服務(wù),或未按約定時間提供服務(wù),不在賠償范圍內(nèi)。
4.改變季節(jié)在旺季(如618周年慶、11.11等大促活動)、春節(jié)等節(jié)假日,服務(wù)時效可能受到影響,未按約定時間提供服務(wù)不在賠償范圍。
5.同一訂單同時選擇同一類別服務(wù),只支持一種加班補償服務(wù)。