1688賣家發(fā)錯貨又不理會怎么辦？1688和淘寶是一樣的，若真發(fā)錯貨了，找了客服沒及時回復的情況下，你這個可以去后臺申請退貨退款，接著提供所收到消息貨物的圖片，然后再等下售后那邊處理，1688畢竟做的

1688賣家發(fā)錯貨又不理會怎么辦？

1688和淘寶是一樣的，若真發(fā)錯貨了，找了客服沒及時回復的情況下，你這個可以去后臺申請退貨退款，接著提供所收到消息貨物的圖片，然后再等下售后那邊處理，1688畢竟做的是批發(fā)，因為不會跟淘寶一般，一周都有吧客服網(wǎng)。

所以你只不需要把貨物圖片上傳，靜靜的等待處理就可以了。

為什么閑魚有些買家問了不回？

閑魚是阿里巴巴旗下全面處理閑置的一個平臺，是自己沒有必要或者用過的二手商品，或者這個平臺上很多都不是專業(yè)賣家，肯定不能像淘寶拼多多這些平臺一般，一定要及時的回復你，他們也是你有空了看到了才會回復。但這樣的賣家賣的東西全是而且經(jīng)濟實惠的，保真率也不光高。想要買得到經(jīng)濟又經(jīng)濟實惠的商品，不如你等他一等。

在淘寶網(wǎng)上買東西,無法與賣家聯(lián)系？

原因主要注意有200元以內(nèi)幾點：

1.在淘寶和賣家參與去聊天的時候，必須然后點擊阿里旺旺并且聊天，在直接點擊一起聊天的時候不需要下載阿里旺旺或是千牛，淘寶專屬坐騎的聊天工具才能算正常的聊天。

2.有些淘寶賣家設置中了前提是添加好友才能聊的設置，意思就是說在買家點擊淘寶客服的頭像是，必須將賣家先添加成淘寶好友，征得賣家的同意才能接受算正常的聊天狀態(tài)。

3.淘寶賣家的客服像是也有正常工作時間，買家在非工作的狀態(tài)參與咨詢和售后的話，賣家象是是沒有在線的，因為也不能算正常的聊天，不能等賣家上新后與買家聯(lián)系。

4.如果沒有以下都不能不能正常了的聯(lián)系到賣家，不能聊天說話的話，去檢查再看看軟件的系統(tǒng)是不是我有問題，或是是不是我就沒按裝插件等原因。

阿里店小蜜算不算人工回復率？

阿里小蜜當然了不算確實毛石混凝土回復。

它是智能客服，私人助理。

但阿里小蜜有很多功能

1、多模式交互過程：之外現(xiàn)代的文本交互操作，還意見語音識別(語音轉(zhuǎn)文本)的交互。

2、淘寶服務問題識別與解決。

3、支付寶服務類問題識別與解決。

4、助手類業(yè)務識別與解決：目前上不了線接受國內(nèi)機票預訂和國內(nèi)天氣查詢業(yè)務。

5、導購領域意圖識別：允許上下文語義識別與語義推理推薦推薦會員想要購買的商品。

6、指令識別：比如直接找人工服務意圖：“我要找毛石混凝土”、“我要活人”等。

人力肯定不能幫忙解決的問題，就靠技術(shù)來幫忙解決。

客服人員忙不回來，就請人工智能客服來幫幫忙。

阿里小蜜的出現(xiàn)為店家可以解決了很多問題，在雙十一等活動中，阿里小蜜服務量是這個可以超過3.3萬個客服小二的哦!