千牛的基本功能與設(shè)置內(nèi)容和原理？牛倩的全稱是 "牛倩-賣方工作臺及由阿里巴巴集團(tuán)官方出品，淘寶賣家和天貓商家均可使用。包括賣方和工作臺、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、訂單數(shù)量、插件中心等主要功能。還有

千牛的基本功能與設(shè)置內(nèi)容和原理？

牛倩的全稱是 "牛倩-賣方工作臺及由阿里巴巴集團(tuán)官方出品，淘寶賣家和天貓商家均可使用。包括賣方和工作臺、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、訂單數(shù)量、插件中心等主要功能。還有PC版和手機(jī)版的牛倩。說白了就是 amp的賣家升級版阿里旺旺 "，集成了更多的功能。讓 讓我們展示如何使用它:

1.下載 "牛倩 "工作臺。注冊...只要進(jìn)入界面。點(diǎn)擊桌面上的千牛圖標(biāo)。進(jìn)入，it 有點(diǎn)慢。它需要等待一段時間。輸入淘寶賬號和密碼。進(jìn)入工作臺和旺旺模式有兩種。

2.登錄后會分為三個界面。左邊是聯(lián)系人，中間是商店 的交易信息、店鋪動態(tài)和待辦事項(xiàng)。左邊是管理軟件，交易管理等等。

3.中間的這些都是可以點(diǎn)擊的。比如要評估的數(shù)字是5，說明有寶貝要評估。點(diǎn)擊進(jìn)入。待評估的五個訂單將出現(xiàn)在框中?？梢允謩又饌€評測，是免費(fèi)的，也可以購買批量評測。節(jié)省時間。可以在左邊的框中搜索客戶。

4、新的訂單和付款，會有提示，非常清楚。還可以設(shè)置自動回復(fù)內(nèi)容。

千牛自動回復(fù)模板是什么？

即客戶發(fā)送指定的號碼或文字，你方會自動回復(fù)你編輯的文字。

客服可以用手機(jī)回復(fù)嗎？

淘寶客服可以用手機(jī)回復(fù)消息。在你的手機(jī)上安裝牛倩應(yīng)用程序并登錄賣家 s版本，并且可以正常接收和回復(fù)客戶信息。除了一些內(nèi)存較大的文件不方便在手機(jī)上發(fā)送外，其他文件如圖片、產(chǎn)品鏈接等都可以直接在手機(jī)上發(fā)送，解決了客服無法 不要老是坐在電腦前。

千牛怎么設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù)？

在牛倩工作臺的右邊是客戶信息的按鈕。看看有沒有機(jī)器人的話。如果沒有，可以點(diǎn)擊旁邊的數(shù)字，里面有機(jī)器人的選項(xiàng)。勾選的話，你加個自定義問題，你的機(jī)器人會自動直接回復(fù)。

在機(jī)器頁面下方可以看到自動回復(fù)的選項(xiàng)。你可以通過點(diǎn)擊它來設(shè)置自動回復(fù)。還有機(jī)器人本身自帶的導(dǎo)購、送貨等問題。你可以先自動回答他們。

淘寶賣家怎么設(shè)置自動回復(fù)？

有兩個自動回復(fù)。操作方法一:登錄牛倩或阿里旺旺工具二，點(diǎn)擊賬號右下角的設(shè)置-客服設(shè)置-自動回復(fù)。

第三，輸入你想表達(dá)的意思，加入主產(chǎn)品鏈接。字?jǐn)?shù)不能太多，但需要直接。四、在線聊天的自動回復(fù)設(shè)置在聊天窗口，自動回復(fù)文字可以根據(jù)問題設(shè)置的內(nèi)容簡單直接發(fā)送，可以提高轉(zhuǎn)化量。