京東換貨顯示維修中？買電子商品，承諾是返廠維修，所以需要將商品返廠維修，維修后再送。請問質(zhì)保什么意思？QA (Quality Assuranc京東備件庫收到退貨后多久安排換貨？承諾滿足以下條件:顧客收

京東換貨顯示維修中？

請問質(zhì)保什么意思？

QA (Quality Assuranc

京東備件庫收到退貨后多久安排換貨？

第三方賣家售后服務通則:自售出之日起7日內(nèi)(以實際收貨日期為準)可退換貨，15日內(nèi)可換貨。當客戶在ps:退貨時，請保持主商品完好，配件齊全，并將商品的贈品一起退回。

新車發(fā)布，理想承諾12年超長售后，能否平眾怒？

最理想的做法是讓一個健康的人殘廢，然后好心地免費給他一根好拐杖。你以為普通人能淡定？

12年的售后服務。;t解決車輛貶值問題，承諾的事情是治標不治本。現(xiàn)在在李on

2022年汽車新三包法全文？

第一條為明確家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任三包)和保護消費者的合法權(quán)益，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費者權(quán)益?！返确?，制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于在銷售的國產(chǎn)汽車產(chǎn)品三包。;()。

第三條三包責任依法由銷售者承擔。銷售者按照規(guī)定承擔三包責任后，屬于生產(chǎn)者或者其他經(jīng)營者責任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他經(jīng)營者追償。恢復。

從境外進口國產(chǎn)汽車產(chǎn)品的企業(yè)。;()和在銷售他們被視為生產(chǎn)者。

第四條家用汽車產(chǎn)品經(jīng)營者可以訂立合同約定三包責任的承擔，但不得侵害消費者的合法權(quán)益，不得免除或者減輕本規(guī)定規(guī)定的質(zhì)量義務和三包責任。

經(jīng)營者被鼓勵作出 "三包承諾比這些規(guī)定更嚴格，更有利于保護消費者的合法權(quán)益。一旦作出承諾，就應當依法履行。

第五條家用汽車產(chǎn)品的消費者和經(jīng)營者行使權(quán)利、履行義務或者承擔責任，應當遵循誠實信用原則。

家用汽車產(chǎn)品經(jīng)營者無正當理由不得故意拖延或者拒絕消費者提出的符合本規(guī)定的三包要求。

第六條國家市場監(jiān)督管理總局(以下簡稱市場監(jiān)管總局)負責指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理全國國產(chǎn)汽車產(chǎn)品三包工作，建立國產(chǎn)汽車產(chǎn)品三包工作信息公開制度，委托相關(guān)技術(shù)機構(gòu)承擔具體技術(shù)工作。

縣級以上地方市場監(jiān)督管理部門負責本行政區(qū)域內(nèi)家用汽車產(chǎn)品三包的指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理。

第二章經(jīng)營者的義務

第七條生產(chǎn)者生產(chǎn)的國產(chǎn)汽車產(chǎn)品應當符合法律法規(guī)的規(guī)定和雙方約定的質(zhì)量要求。未經(jīng)檢驗的，不得出廠銷售。

第八條生產(chǎn)企業(yè)應當提供家用汽車產(chǎn)品的產(chǎn)品合格證或者相關(guān)證明、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品使用說明書、三包憑證、維修手冊等隨車文件。如果工具、附件和其他物品隨車提供，還應附上隨車物品清單。

第九條三包憑證應當包括下列內(nèi)容:

(1)產(chǎn)品品牌、型號、車型、車輛識別號(VIN)和生產(chǎn)日期；

(二)生產(chǎn)者的名稱、地址、郵政編碼和客戶服務；

(3)銷售者的名稱、地址、郵政編碼、客服、購車發(fā)票開具日期和車輛交付日期；

(四)生產(chǎn)者或者銷售者約定的修理者(以下簡稱修理者)網(wǎng)絡(luò)信息的查詢方法；

(五)家用汽車產(chǎn)品的三包條款、保修期限、三包有效期和使用補償系數(shù)；

(六)主要零件和特殊零件的范圍、易磨損零件的范圍及其質(zhì)量保證期；

(七)家用純電動和插電式混合動力汽車產(chǎn)品在保修期和三包期內(nèi)的動力電池容量衰減限值；

(八)按照規(guī)定需要明確說明的其他內(nèi)容。

第十條生產(chǎn)者應當將生產(chǎn)者基本信息、車型信息、約定銷售和維修網(wǎng)點信息、產(chǎn)品使用說明書、三包憑證、維修手冊、退車信息等向市場監(jiān)管總局備案。生產(chǎn)者已經(jīng)在缺陷汽車產(chǎn)品召回信息管理系統(tǒng)中備案的信息除外。

備案信息發(fā)生變化的，生產(chǎn)者應當自變化之日起20個工作日內(nèi)更新備案。

第十一條生產(chǎn)者應當積極配合銷售者、修理者履行義務，無正當理由不得故意拖延或者拒絕銷售者。修理者依照本條例提出的協(xié)助、追償?shù)仁马棥?/p>

第十二條銷售者應當建立進貨檢查驗收制度，查驗家用汽車產(chǎn)品的隨車文件。

第十三條銷售者應當向消費者交付合格的家用汽車產(chǎn)品，并履行下列規(guī)定:

(一)與消費者共同檢查家用汽車產(chǎn)品的外觀和內(nèi)飾，可以現(xiàn)場檢查；

(二)向消費者交付車輛憑證和購車發(fā)票；

(三)按照隨車物品清單向消費者交付隨車工具、附件等物品；

(四)告知消費者三包條款、保修期、三包有效期、使用補償系數(shù)以及修理者的查詢；;家用汽車產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)信息與隨車文件進行比對；

(五)提醒消費者閱讀安全注意事項，并按照產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護和保養(yǎng)國產(chǎn)汽車產(chǎn)品。

第十四條消費者遺失三包憑證的，可以向銷售者申請補發(fā)。賣方應及時免費補發(fā)。

第十五條國產(chǎn)汽車產(chǎn)品在保修期內(nèi)因質(zhì)量問題不能安全行駛的，修理者應當提供免費修理咨詢服務；咨詢服務無法解決的，進行現(xiàn)場服務，并承擔必要的車輛拖運費用。

第十六條在保修期內(nèi)，修理者用于修理的配件應當是制造商提供或者認可的合格配件，其質(zhì)量不得低于原車配置的配件。

第修理者應當建立維修記錄歸檔制度。維修記錄的保存期限不得少于6年。

維修記錄應包括信息，如交貨時間，里程，客戶和。;質(zhì)量問題的陳述、檢驗結(jié)果、修理項目、更換零件的名稱和數(shù)量、材料費用、工時和工作時間、車輛拖車費、賠償備用車或運輸費用、交貨時間、修理者和消費者的簽名或蓋章，并向消費者提供副本。

消費者因修理記錄遺失或者其他原因需要查閱或者復制修理記錄的，修理者應當提供便利。

第三章三包責任

第十八條家用汽車產(chǎn)品三包期限不得少于2年或5萬公里，以先到者為準。質(zhì)保期不得少于3年或6萬公里，以先到者為準。

三包有效期和保修期自銷售者開具購車發(fā)票之日起計算；購車發(fā)票開具日期與家用汽車產(chǎn)品交付日期不一致的，從交付日期起算。

第十九條家用汽車產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題或者易損件在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的，消費者可以憑三包憑證選擇修理者。