滴滴公司計劃將滴滴客服呼叫中心外包出去,如果你作為項目經(jīng)理,怎么做營銷方案?
網(wǎng)友解答: 把安全措施、責(zé)任風(fēng)險、成本節(jié)約、繁瑣管理……轉(zhuǎn)給外包公司,重點(diǎn)減少滴滴安全方面責(zé)任。把利潤率分解清晰,分配給外包公司??茨闶悄囊环降捻椖拷?jīng)理了,權(quán)衡責(zé)任與利潤的交易點(diǎn)。
把安全措施、責(zé)任風(fēng)險、成本節(jié)約、繁瑣管理……轉(zhuǎn)給外包公司,重點(diǎn)減少滴滴安全方面責(zé)任。把利潤率分解清晰,分配給外包公司。看你是哪一方的項目經(jīng)理了,權(quán)衡責(zé)任與利潤的交易點(diǎn)。
網(wǎng)友解答:謝謝邀請,這樣的決策,都取決于滴滴高層的決定,項目經(jīng)理只是個幌子罷了,后期一旦出現(xiàn)問題,就是下一個替罪羊,項目經(jīng)理很明白這個道理,高層更明白!