怎么做好電商運營管理服務 如何做一名合格的電商運營?
如何做一名合格的電商運營?什么是優(yōu)秀的團隊?每個人 的理解可能不同。我的理解是:生活中,如果一群人能在一起過得很好,甚至做一些讓大家都興奮的事,那才是最幸福的事。我覺得這樣的一群人一定是一個優(yōu)秀的團隊
如何做一名合格的電商運營?
什么是優(yōu)秀的團隊?每個人 的理解可能不同。我的理解是:生活中,如果一群人能在一起過得很好,甚至做一些讓大家都興奮的事,那才是最幸福的事。我覺得這樣的一群人一定是一個優(yōu)秀的團隊。
隨著電商競爭的加劇,電商團隊對專業(yè)性的要求越來越高,隨之而來的是人才競爭、團隊競爭、資本競爭、供應鏈競爭、模式競爭等等!如果你是店主,或者是電商負責人,有三句話一定要深刻理解。第一句話是:事情是人做的,人可以 t,再好的想法也是徒勞的;第二句話,不管一個人有多強,他都可以 don'不要事事親力親為,他也能做到。;沒有共享就沒有發(fā)展;第三句話,很多門店發(fā)展的瓶頸在于團隊。沒有優(yōu)秀的團隊,是不可能突破的。
電子商務的公共管理理論和依據(jù)?
電子商務是以信息網(wǎng)絡技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可以理解為在互聯(lián)網(wǎng)、內網(wǎng)、增值網(wǎng)上以電子交易形式進行的交易及相關服務的活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的信息化。
電子商務是指在互聯(lián)網(wǎng)的開放網(wǎng)絡環(huán)境下,買賣雙方在全球范圍內的廣泛商務活動中,不見面而進行各種商務活動,實現(xiàn)消費者網(wǎng)上購物、商家網(wǎng)上交易和網(wǎng)上電子支付,以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關綜合服務活動的一種新型商務運作模式。
怎樣完善電商管理制度?
我在淘寶和天貓經(jīng)營店鋪10多年了。希望我的回答能幫到你。我不 我不知道目前的團隊規(guī)模、團隊氛圍和企業(yè)文化如何,所以我可能無法提出有針對性的建議。
我想建議如何改進我們50到100人左右的團隊的管理體系。
所有崗位都需要績效考核,可以盡量和數(shù)據(jù)掛鉤。
一是運營崗,這是核心崗,比較簡單粗暴,所以按毛利考核,底薪加毛利提成。
第二:美工的定位可以根據(jù)具體美工負責什么,比如店面裝修、產(chǎn)品描述等??赡芸己说狞c不一樣。它是以分數(shù)的形式來評定的,比如店鋪裝修多少分,細節(jié)描述多少分,視頻制作多少分,店鋪 的跳出率,平均訪問時間,以及活動頁面的瀏覽量。
第三:客服崗位,以銷售為主要考核點,加上在線時間、聊天轉化率、轉化支付率、平均響應時間。
第四:入庫,基本根據(jù)工作量。不同的行業(yè)制定不同的標準。
簡而言之:盡量把工作的考核點變成可量化的數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)來考核,然后像每天遲到早退,打掃衛(wèi)生等等,酌情加入考核。
關注我,關于電商問題可以隨時私信我。
從利潤出發(fā)