天貓店家不在了怎么解決質(zhì)量問題 天貓申請售后商家一直不處理怎么辦?
天貓申請售后商家一直不處理怎么辦?使用旺旺先和賣家溝通,優(yōu)先處理問題。如果協(xié)商不成,退款申請三天后訂單詳情頁會有一個按鈕,點擊讓客服介入。當(dāng)然,客服處理需要時間,賣家不 不希望客服介入,會影響店鋪 s
天貓申請售后商家一直不處理怎么辦?
使用旺旺先和賣家溝通,優(yōu)先處理問題。如果協(xié)商不成,退款申請三天后訂單詳情頁會有一個按鈕,點擊讓客服介入。當(dāng)然,客服處理需要時間,賣家不 不希望客服介入,會影響店鋪 s評分。所以你可以用這個規(guī)則和賣家對話,幫你辦理退款退貨。如果他不理你或者可以 如果無法與他達成一致,您可以申請客服介入。
天貓退貨怎么聯(lián)系客服?
可以直接聯(lián)系購買商品的天貓商家客服。如果商家不予理會,可以點擊訂單申請退款,然后要求客服介入。
天貓商品買了之后就下架了還能要嗎?
你可以擁有它。下架不代表商品有質(zhì)量問題。
天貓商品下架,可能是因為商品工廠沒做,只有斷貨了,可以 不補,也可能是某些市場原因造成的,所以不 商品下架不要緊,只要店鋪在,保質(zhì)期內(nèi)商品有問題,可以找商家賣。
為啥天貓店只有退貨沒有換貨?
天貓店鋪不應(yīng)該不能換貨;檢查手機網(wǎng)絡(luò)是否不穩(wěn)定,刷新后重新嘗試登錄;即使商店沒有。;不支持七天無理由退貨,如果商品有質(zhì)量問題,可以聯(lián)系賣家換貨退貨。所以對我們來說,天貓店不退貨,只換貨。
天貓超市不給換貨怎么處理?
天貓國際進口超市不給退貨,應(yīng)該是這樣操作的。
請確認您的訂單已申請退款/售后。如果你還沒有 還沒申請,可以直接申請【退款/售后】。
如果你【已經(jīng)申請退款】而賣家沒有在規(guī)定時間內(nèi)處理,不要 別擔(dān)心,系統(tǒng)會默認同意您的退款。
如果你【已申請退款】但【賣家不同意退款】,可以【修改退款協(xié)議】或【請求天貓國際介入】幫你協(xié)調(diào)處理。
如果你【已經(jīng)退給賣家】,但是賣家沒有退款,你可以先和阿里旺旺聯(lián)系商家,或者關(guān)注系統(tǒng)如果超時自動退款給你。
如果您的訂單成功交易超過15天,頁面無法申請售后,建議您聯(lián)系賣家協(xié)商。
天貓購物質(zhì)量問題是要選質(zhì)量問題退貨,還是選七天無理由退換貨呢?
為了以后不造成不必要的麻煩,請如實填寫退貨原因。
如果是質(zhì)量問題,七天無理由退貨,商家可能會說存在質(zhì)量問題是買家因為人為損壞拒絕退款。
建議退貨前聯(lián)系賣家,將質(zhì)量問題的照片發(fā)給賣家確認。
因質(zhì)量問題退貨產(chǎn)生的郵費由賣家承擔(dān);
無質(zhì)量問題七天無理由退貨,郵費由買家自己承擔(dān),如果不是包裹,還要扣除送貨郵費。
如果雙方都能 如果不能就退貨達成一致,他們可以申請小二 ■人工干預(yù)。