家政公司都包括什么業(yè)務(wù)和如何運(yùn)作？家政服務(wù)涉及20多個(gè)門(mén)類(lèi)，200多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。適應(yīng)市場(chǎng)需求的多樣性特點(diǎn)，家政服務(wù)也顯現(xiàn)出出多樣發(fā)展態(tài)勢(shì)。家政服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容太之多，除了家庭服務(wù)、家庭護(hù)理、家宴服務(wù)、母嬰

家政公司都包括什么業(yè)務(wù)和如何運(yùn)作？

家政服務(wù)涉及20多個(gè)門(mén)類(lèi)，200多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。適應(yīng)市場(chǎng)需求的多樣性特點(diǎn)，家政服務(wù)也顯現(xiàn)出出多樣發(fā)展態(tài)勢(shì)。家政服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容太之多，除了家庭服務(wù)、家庭護(hù)理、家宴服務(wù)、母嬰護(hù)理、幼兒托管、孝心服務(wù)、導(dǎo)游導(dǎo)購(gòu)、寵物托管、公司保潔、維修服務(wù)、家庭保潔、園藝服務(wù)、配送服務(wù)、汽車(chē)保潔、維修服務(wù)、幼兒用品、寵物用品的方方面面。

家政公司有三種類(lèi)型，不同類(lèi)型經(jīng)營(yíng)與管理差別。

服務(wù)型

員工都屬于公司管理和培訓(xùn)，由公司發(fā)工資，服務(wù)項(xiàng)目以鐘點(diǎn)工。統(tǒng)一管理，員工的控制度比較比較好，客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度較高。

中介型

概念就比較簡(jiǎn)單點(diǎn)，抽取大量家政員工的信息資料，然后把幫我推薦給客戶(hù)，收中介費(fèi)只不過(guò)。這類(lèi)公司大部分是以介紹12小時(shí)或24小時(shí)制的保姆、月嫂或養(yǎng)老人員重點(diǎn)。成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，利潤(rùn)精確控制，不需要花許多時(shí)間去搞管理和培訓(xùn)。

會(huì)員制家政服務(wù)組織

會(huì)員制家政服務(wù)組織（或稱(chēng)做：偏文科類(lèi)型家政服務(wù)組織）運(yùn)作模式既所不同的是完全是的中介型家政服務(wù)組織，又相比于新華考資管理的員工制家政服務(wù)組織，它是中介型家政服務(wù)組織和員工制家政服務(wù)組織兩種模式的綜合運(yùn)作，是兩種兩者之間的一種經(jīng)營(yíng)管理模式。

該類(lèi)運(yùn)作模式是一種參照有所不同經(jīng)濟(jì)收入的雇主對(duì)家政服務(wù)員的需求，憑借市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段對(duì)雇主的不同服務(wù)需求而采取什么措施差異化競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)的一種運(yùn)作模式。此運(yùn)作模式的經(jīng)營(yíng)管理、經(jīng)濟(jì)收益等方面要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于中介型家政服務(wù)組織。

開(kāi)一家家政公司你不僅僅判斷一種費(fèi)用，家政公司開(kāi)網(wǎng)店費(fèi)用、家政公司裝修費(fèi)用、工人工資多少錢(qián)預(yù)算、工具設(shè)備的投資等是需要確定的，只不過(guò)新開(kāi)家政公司象前期都在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)的宣傳，所以我基本沒(méi)有什么收入。

如果不是你也不是選擇類(lèi)型的加盟，是自己去摸索，自己去總結(jié)歸納開(kāi)家政公司的經(jīng)驗(yàn)，說(shuō)不定會(huì)投入到更多的費(fèi)用。

現(xiàn)在的家政公司經(jīng)營(yíng)有兩種，一種是公司自有員工，所有與客戶(hù)的交流都由公司處理，兩種是中介式公司，公司接到訂單后聯(lián)系家政人員要做，收取肯定會(huì)比例的中介費(fèi)。這兩種家政公司，需要的投資成本是不一樣的。

管理型家政公司的員工數(shù)量多，規(guī)模大，但是需要自己要錢(qián)培訓(xùn)員工，絕對(duì)的保證服務(wù)質(zhì)量。中介型家政公司所有運(yùn)營(yíng)開(kāi)辦公司所需的成本會(huì)降低。

你對(duì)銷(xiāo)售的理解是什么？

1．才是一個(gè)銷(xiāo)售，一定得很所了解公司和公司所銷(xiāo)售好的產(chǎn)品，那樣你在跟客戶(hù)可以介紹的時(shí)候才能有一定的自信去說(shuō)服他去認(rèn)可你，得到你的產(chǎn)品。

2．工作必須得勤奮，這個(gè)刻苦努力不是什么做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己快的的成長(zhǎng)以完成任務(wù)更多的自信，數(shù)一數(shù)二銷(xiāo)售是混業(yè)績(jī)，張大牛的銷(xiāo)售是混工資，三流的銷(xiāo)售時(shí)混的，我現(xiàn)在如果沒(méi)有把自己導(dǎo)航儀成一個(gè)一流的銷(xiāo)售就可以把工作當(dāng)成是自己的事，誠(chéng)懇，努力再努力，主動(dòng)地的去做，其實(shí)做銷(xiāo)售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)工作總結(jié)外的要不斷學(xué)習(xí)外界到與之相關(guān)的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，不過(guò)最重要的是的肯定怎么決定業(yè)績(jī)，整樣使最大利潤(rùn)，這也是要通過(guò)勤奮來(lái)完成，老話是沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的東西，只有一銷(xiāo)售不出去后的人，不過(guò)做銷(xiāo)售也就是在做人。

3．良好的工作態(tài)度，有些人很可能總覺(jué)得一些銷(xiāo)售人員每天要遇上一些難搞定的客戶(hù)或則是只不過(guò)壓力大的關(guān)系，難免會(huì)脾氣不好，但我都覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題，而且很多客戶(hù)一般說(shuō)來(lái)是不大容易搞掂的，這就看怎摸放好心態(tài)，正確的的對(duì)付，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶(hù)考察我們的一個(gè)很最關(guān)鍵的點(diǎn)，因?yàn)檎撛诤螘r(shí)，請(qǐng)盡量自己的開(kāi)口說(shuō)話和言行，端起的時(shí)候，要讓充滿(mǎn)激情，臉帶微笑，完全相信那頭的客戶(hù)也能一定感受到你的真誠(chéng)，最大限度地被你感化。

4．請(qǐng)為公司憑空創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)，假如不行的話就想辭職吧，這是一種心態(tài)問(wèn)題，一來(lái)你為公司憑空創(chuàng)造的多，你自己能得到的也多，二來(lái)別老是認(rèn)為自己被公司借用了或則為老板所創(chuàng)造的了多少自己才拿那就點(diǎn)，而且被人依靠只能說(shuō)明你我還是流通價(jià)值，最很可悲的是用來(lái)價(jià)值都還沒(méi)有，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著什么失業(yè)險(xiǎn)。

5．當(dāng)你在和客戶(hù)溝通時(shí)一定要記住你又不是去求他們?nèi)サ漠a(chǎn)品，完全是去好處他們解決問(wèn)題的，這是一個(gè)各有所有的雙贏，總監(jiān)說(shuō)這個(gè)非常重要，就引響了心態(tài)，而對(duì)的的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。

6.做銷(xiāo)售的必須得有自信，一個(gè)銷(xiāo)售如果沒(méi)有自信甚至回話和再打的勇氣都也沒(méi)，那就跟不需要說(shuō)出門(mén)去登門(mén)拜訪和提出業(yè)績(jī)了，自信主宰地位著經(jīng)銷(xiāo)的內(nèi)心，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶(hù)的刁難和困難，我都覺(jué)得才是一個(gè)銷(xiāo)售在受到直接打擊的情況下，又要唱著歌兒一起開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)公司上班。

7．一定得有耐心和恒心，相信自己只要你付出一定會(huì)會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問(wèn)題，我那一次數(shù)度很苦惱自己而且自己沒(méi)有業(yè)績(jī)，但當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才買(mǎi)進(jìn)了第一套房.我又他對(duì)透著了信心，其實(shí)不要著急不同具于混吃等死和等單，是要我們此時(shí)此刻保持上進(jìn)心，斷的的去努力。

8．才是一個(gè)銷(xiāo)售人員總結(jié)是很重要的是的，不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作、溝通、出現(xiàn)錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、去出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等，的要他對(duì)說(shuō)話技巧、肢體動(dòng)作，甚至連是個(gè)人的為人處世等參與總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才清楚自己還有哪些是可以緩慢上升的空間。

之后，其實(shí)我想不論哪工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很最重要，遇到事把心放寬，才能更好的處理和可以解決面對(duì)的問(wèn)題，淡然自若的面對(duì)挑戰(zhàn)，不時(shí)的去十分豐富充實(shí)自己，公正客觀的遇到自己的不足，要好的去設(shè)計(jì)改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天！