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實體店如何與線上融合 線上和線下店鋪如何共存?

線上和線下店鋪如何共存?線上和線下店鋪不僅要不共存,更有用的是共融。原因只是相對而言,無論是哪一方都又不能將零售效率和體驗獨立全面貫通。不相容共融不僅僅是未來零售新趨勢,但現(xiàn)在也已經(jīng)在路上了。實現(xiàn)線上

線上和線下店鋪如何共存?

線上和線下店鋪不僅要不共存,更有用的是共融。原因只是相對而言,無論是哪一方都又不能將零售效率和體驗獨立全面貫通。不相容共融不僅僅是未來零售新趨勢,但現(xiàn)在也已經(jīng)在路上了。實現(xiàn)線上和線下店鋪共存共融,要將其優(yōu)劣長短相補,才能能夠滿足消費者需求,并基于完整的零售閉環(huán)。

一、實體店無路可走,線上生意也很容易做,線上線下總之是實體店的一體兩面1、線上線下成本都很低

現(xiàn)今實體店能夠生存艱難,倒閉率在70以上,線上電商平臺賺錢的不超過5,剩下的的絕對不會比實體店好。實體店的房租成本,與線上定購流量費用不可能相差無幾太,而且線上沒有流量,利用銷售很麻煩。

2、線上必須線下店鋪能夠完成到最后服務(wù)

線上以外電商平臺,也和生鮮電商、社區(qū)團購、社群電商、社區(qū)O2O等模式。這些線上渠道是從全部整合信息流、資金流和物流,提高了零售效率,但在后來與消費者再連接上,都差不多都必須實體店做為媒介,合作或則自建,實現(xiàn)結(jié)果的服務(wù),以及實體店做為物流配送點、微倉利用垂線、自提等。

3、線下要線上提升效率

看商業(yè)本質(zhì),線上和線下其實是零售的一體兩面。零售是基于組件消費者體驗,新零售又是如此,但不需要按照數(shù)據(jù)驅(qū)動來利用效率提高。線上體驗只實現(xiàn)方法在效率方面,而人的社交和虛無飄渺體驗只能線下更好的實現(xiàn)。

二、線上面效率更高與線驗更好,是利用自身優(yōu)勢確實是對方的劣勢,唯有融合為一才能完成零售全鏈條閉環(huán)1、流量是線上線下達成需要

零售的核心要素,線上和線下必須流量封鎖住,相互引流運行,阿里投效大潤發(fā),京東到家撤出沃爾瑪大都這個原因。除開前幾日全面停擺的社區(qū)生鮮電商品牌呆蘿卜、就開始向內(nèi)收縮的松鼠拼拼等,也都免費下布局實體店。

社交電商的社區(qū)團購模式,離開實體店就根本無法你的操作,僅社群也不能實現(xiàn)許多和下沉到底的銷售,連送至消費者手里都很容易實現(xiàn)程序。

實體店離開線上社群運營和營銷,僅僅坐銷思維也無法能得到客流,更難以基于轉(zhuǎn)變銷售,妖軍的發(fā)展也根本無法利用。

2、線上線下互為結(jié)束零售閉環(huán)

可以說明,其他線各自的優(yōu)勢正是是對方的短板,僅有在線下物質(zhì)反應(yīng)共融,才能實現(xiàn)零售業(yè)務(wù)的閉環(huán)運營,才是發(fā)下的零售。

線上在解決最后一公里的服務(wù),與柯西-黎曼方程消費體驗感方面,都必須與實體店合作。實體店效率沒有線上高,但線驗和即得性是大的優(yōu)勢,這恰是零售的本質(zhì)。

三、實現(xiàn)方法流量寬帶共享、效率合贏和想體驗閉環(huán),線上和線下有分工有完全融合1、線上整合信息流、資金流和物流

零售可以升級那就是將互聯(lián)網(wǎng)方法作用于線下,增加整個商業(yè)效率,肯定這個基礎(chǔ)還是消費者體驗。線上設(shè)計和實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動,對信息和資金在內(nèi)物流的整合有著基因優(yōu)勢,更火彈、更又高效、更快捷,能更好的觸達消費者。

無論是社群營銷、小程序、新媒體、社交裂變,這些基于線上的動作和邏輯,都是實現(xiàn)數(shù)據(jù)基于的,因此線上網(wǎng)上和線下共存共融的過程中,最不重要的角色應(yīng)該是對信息流、資金流和物流這三個零售行為的整合,并深度賦能給線下店鋪。

2、線下創(chuàng)造出服務(wù)和可以體驗的價值

很多標準化商品,的確這個可以更方便啊的送至消費者,但這只是因為一種消費。但人是要社交和體驗的,未來商業(yè)不是買賣商品,完全是更側(cè)重點不同服務(wù),商品也只不過是服務(wù)什么的一種附屬品。

而這種服務(wù)和體驗線下實體店會好的能完成,現(xiàn)在包括大賣場、購物中心、百貨店、全國連鎖社區(qū)品牌等很多業(yè)態(tài),已是又開始體驗式消費場景的統(tǒng)合,其中植入更多數(shù)字化、生活等新內(nèi)容,這全是線上做不到的。盒馬鮮生、蔦屋書店比較比較更具代表性。

3、三人聯(lián)手創(chuàng)造零售價值最大化

線上和線下獨立未來都沒有機會。幾個月下去,現(xiàn)在實體店經(jīng)營很難的,多是沒有新零售思維,即使有一些社交化思維和社群運營,也都很深奧難懂,更不用說那些總是等在店內(nèi)的經(jīng)營者。

線下房租和線上網(wǎng)上購買流量的費用都不低,實體店必須線上玩法憑空創(chuàng)造更高的坪效,進而稀釋房租所創(chuàng)造的利潤。線上幾乎不不需要去購買流量,只要與線下相互基于零售全鏈條閉環(huán),創(chuàng)造價值就可以不。

不過,線上和線下合體才是求下載的零售,巨頭們的平臺電商,也又不是更先進的商業(yè)模式,這個可以理解為渠道變了。

其他實現(xiàn)社群社區(qū)社交的線上模式,根本不無法遠遠離開實體店獨立能夠生存,因為流量獲取成本太高。線下店鋪要發(fā)揮新零售思維,在虛空中服務(wù)和消費者再體驗要做文章。

我是靈獸山,20年零售踐行者,100余家零售咨詢項目!關(guān)注戰(zhàn)略、增長的速度、升維轉(zhuǎn)型、社交裂變、流程再造、供應(yīng)鏈管理。請關(guān)注!皆是原創(chuàng)古風(fēng)!困惑溝通互動!

實體店只有和電商融合發(fā)展才有出路,對嗎?

在未來絕對會有很多實體店和電商稼接,這是兩個定然的趨勢。為什么不那樣講呀?

實體店的優(yōu)勢在于有體驗感,可以找到實物。但缺點那就是流量太少,費用溫度過高。是想增加流量就得花錢找人做活動,做搞促銷!還有是產(chǎn)品線不夠相當豐富,不可能你做到成千上萬的品種。

電商的優(yōu)點那是有加上的流量,而流量的成本要比費用不高。產(chǎn)品線豐富!但缺點那是用戶體驗感不強,沒有情感的交流。

而兩者的結(jié)合當然就是11大于12

答案是可以說的:可以生克制化,甚至于是以網(wǎng)絡(luò)發(fā)展重點。

理由我就不必多說,后面的朋友會為你說清緣由。