電商發(fā)展迅速的現(xiàn)在,實體店該如何生存?
網(wǎng)友解答: 感謝邀請!電商發(fā)展迅速的限制,實體店該如何生存?我是一名創(chuàng)業(yè)者,嘗試回答。應該做好以下幾個方面:一,增強體驗度譬如可以試吃,試用等體驗式消費,增強客戶體驗度。二,做好客情譬如
感謝邀請!
電商發(fā)展迅速的限制,實體店該如何生存?我是一名創(chuàng)業(yè)者,嘗試回答。
應該做好以下幾個方面:
一,增強體驗度
譬如可以試吃,試用等體驗式消費,增強客戶體驗度。
二,做好客情
譬如VIP卡,社群,微信朋友圈等等,鎖定客戶。
三,增加服務
譬如送貨上門,預約服務等等。
四,場景營銷
譬如現(xiàn)場活動推廣,促銷,買贈等等。
五,結合線上營銷
譬如網(wǎng)店,旗艦店,社群營銷等等。
總之,實體店具備自身優(yōu)勢,并不是無路可走,而是前景光明。
就回答這些,感謝閱讀。
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網(wǎng)友解答:實體店必須采取基于O2O的新零售。利用正向O2O主動拓客;利用反向O2O積累客戶。
采用正向O2O,必須注意淡場期間的全網(wǎng)引流與全員營銷,要把所有的時間多用在拓客。
采用反向O2O,必須從服務出發(fā),規(guī)范銷售流程,第一時間成立粉絲事業(yè)部。
粉絲事業(yè)部是未來企業(yè)最大的戰(zhàn)略部門,要把粉絲資產(chǎn)上升到企業(yè)戰(zhàn)略資產(chǎn)的角度對待。
傳統(tǒng)企業(yè)必需跳出產(chǎn)品思維,走入到經(jīng)營粉絲生活方式思維,努力打造基于粉絲的全生態(tài)鏈,為粉絲賦能。
未來產(chǎn)品只是媒介,盤活粉絲資產(chǎn)才是實體店應著重考慮的。
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