設(shè)計(jì)測(cè)試用例的主要方法有場(chǎng)景法 世界上有哪些巧合的事?
世界上有哪些巧合的事?我有兩件很如此巧合的事也來(lái)跟大家多多分享下:第一件事情,前幾年,我在深圳華強(qiáng)北的通天地市場(chǎng)租了一個(gè)柜臺(tái),做電子產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)是我老公的侄女站柜臺(tái),她叫李紅霞,客戶拿貨的時(shí)候她收銀簽字
世界上有哪些巧合的事?
我有兩件很如此巧合的事也來(lái)跟大家多多分享下:
第一件事情,前幾年,我在深圳華強(qiáng)北的通天地市場(chǎng)租了一個(gè)柜臺(tái),做電子產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)是我老公的侄女站柜臺(tái),她叫李紅霞,客戶拿貨的時(shí)候她收銀簽字是簽自己的名字“李紅霞”
聽(tīng)說(shuō)后來(lái),侄女有另外的安排回來(lái)工廠,我就至于請(qǐng)了個(gè)女孩回來(lái),她是介紹費(fèi)進(jìn)來(lái)的,我們都叫她小名四毛,第一次客戶從她手上拿貨時(shí),她也簽字蓋章“李紅霞”,我就告知她,你簽自己的名字就行,不需要再簽李紅霞的名字啦,現(xiàn)在是你的單子你專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)。誰(shuí)料她怔住了,說(shuō):“我簽的是自己的名字啊”!以前她也是叫李紅霞!嘿你知道巧剛巧啊。
第二件事情,又是前幾年,我跟兒子老公一同去廣州你有事,我和兒子從商場(chǎng)出去,直接就再打開(kāi)停在商場(chǎng)門(mén)口的車(chē)門(mén)乘車(chē)了,畢竟我們的車(chē)那是停在門(mén)口的,不過(guò)奇怪的的是,怎莫駕駛室里不是他爸?這個(gè)人是誰(shuí)?他像睡著覺(jué)了!我萬(wàn)分好奇的下車(chē)再去看看車(chē)牌號(hào),比較不錯(cuò)哦,是我們的車(chē)??!兒子也下車(chē)后了,他看了看車(chē)牌驚訝的說(shuō),這個(gè)是粵A!天啦!竟跟我們的車(chē)型一模一樣,不過(guò)車(chē)牌號(hào)碼又是一般一樣,大都瑞風(fēng)商務(wù)車(chē),僅僅一個(gè)是粵A,一個(gè)是粵B罷了!兩車(chē)又都停在一起!
只能說(shuō)這是強(qiáng)橫的巧合了!
管理心理學(xué)的研究方法主要包括哪些?
管理心理學(xué)的研究對(duì)象是人,人的行為和心理的復(fù)雜性,改變了管理心理學(xué)研究方法的多樣性,如觀察法、實(shí)驗(yàn)法、問(wèn)卷法、測(cè)驗(yàn)法等等。問(wèn)題的性質(zhì)相同,研究的方法也是一樣的,你選某種方法,大多數(shù)它取決于研究所提出來(lái)的任務(wù)。下面能介紹幾種正確的研究方法。(一)觀察法
在日常生活條件下,觀察者以感官為工具(如眼、耳等),再觀察他人的行為,并把結(jié)果按時(shí)間次序作系統(tǒng)記錄的研究方法,被稱觀察法。只在于古代和現(xiàn)代管理心理學(xué)研究中,沒(méi)必要時(shí)也區(qū)分視聽(tīng)器材,如錄像機(jī)、照相機(jī)、錄音機(jī)等工具聯(lián)絡(luò)觀察。
通過(guò)觀察者所處的情境特點(diǎn),也可以把觀察法分成三類(lèi)自然觀察與控制觀察兩種。也遠(yuǎn)處觀察是在徹底恐怕的條件下所進(jìn)行的觀察,被觀察者像是并真不知道自己正處于被仔細(xì)觀察之中。例如,要清楚某工人開(kāi)宗立派動(dòng)機(jī)的水平,是可以仔細(xì)的觀察他在上班,上班、練球、文化考試等各種根據(jù)場(chǎng)合的行為。而控制仔細(xì)的觀察是在明確定義條件下所進(jìn)行的觀察,被觀察者很有可能不了解、也可能知道正處在被仔細(xì)地位。或者,目的是參與時(shí)間—?jiǎng)幼鞣治觯^察者需要操作系統(tǒng)地仔細(xì)的觀察工人的操作。
遵循觀察者與被觀察者之間的關(guān)系,還是可以把觀察方法分成三類(lèi)聯(lián)合觀察和非進(jìn)行仔細(xì)兩種。觀察者直接進(jìn)行被觀察者的活動(dòng),并在達(dá)成的活動(dòng)中接受觀察的方法稱為組織觀察;而觀察者不進(jìn)行被觀察者的活動(dòng),以旁觀者身份接受觀察的方法則稱做非進(jìn)行觀察。
觀察法目的明確、使用方便,所得材料比較好系統(tǒng),已在管理心理學(xué)的研究中能得到廣泛應(yīng)用。但形象的修辭這種方法,不能了解大量的一般現(xiàn)象和表面現(xiàn)象,很容易一系列清楚奇怪現(xiàn)象的本質(zhì)特征,決定“為什么”的回答。因此,只有與其他方法擴(kuò)展在用,才能本身極大的效用。
(二)談話法
研究者實(shí)際倆人的談話,以口頭答應(yīng)信息溝通的途徑真接打聽(tīng)一下他人心理狀態(tài)的方法被稱談話法。據(jù)談話過(guò)程中結(jié)構(gòu)模式的差異,可以不把談話法分為有組織的談話和無(wú)組織的談話。
有組織的談話結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、富有層次,具高固定的談話模式。主試據(jù)預(yù)做擬定的提綱提出問(wèn)題,被試因?yàn)樗釂?wèn)題的內(nèi)容參與回答(這種問(wèn)題像是涉及范圍小點(diǎn))。整個(gè)談話過(guò)程,被試如同作了一個(gè)口頭話問(wèn)卷。公司招聘中了解年齡、學(xué)歷等的談話就不屬于有組織談話。無(wú)組織談話結(jié)構(gòu)松散、層次飛舞、氛圍熱烈,沒(méi)有個(gè)且固定的模式。主試提議的問(wèn)題并不一定不屬于很大的范圍,被試這個(gè)可以根據(jù)自己的想法,主動(dòng)去地、創(chuàng)造性地通過(guò)問(wèn),雙方不僅同樣了意見(jiàn),也交流了感情。
應(yīng)用談話法時(shí),重點(diǎn)在于依據(jù)什么談話的目的,持續(xù)談話問(wèn)題的都差不多內(nèi)容和方向,也要根據(jù)被試的回答,對(duì)問(wèn)題內(nèi)容并且適度地的調(diào)整,更要擅于發(fā)現(xiàn)被試的顧慮或思想動(dòng)向,參與最有效的引導(dǎo)。同時(shí),還得盡量在整個(gè)談話過(guò)程中達(dá)到不受束縛和輕松愉快的和睦相處氣氛。
談話法簡(jiǎn)便易行,便于掌握迅速地提出第左手資料,使用范圍特有廣泛。但因此關(guān)於被試心理特點(diǎn)的結(jié)論,需要從被試自己的回答中去尋找風(fēng),因此具備較大的局限性。
(三)實(shí)驗(yàn)法
研究者有目的地在嚴(yán)格控制的環(huán)境中情境教學(xué)帶有一定條件的環(huán)境,之中飛出誘發(fā)被試產(chǎn)生某種心理現(xiàn)象,并到此接受研究的方法稱做實(shí)驗(yàn)法。實(shí)驗(yàn)法依試驗(yàn)場(chǎng)地的性質(zhì)差異,也可以分成三類(lèi)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)兩種。
實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)是在一類(lèi)的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)行的,可自身各種儀器設(shè)備而全面的勝利計(jì)算精確的數(shù)據(jù)。它具有操縱條件嚴(yán)不、可以不疼時(shí)驗(yàn)證等特點(diǎn)。管理心理學(xué)研究中麻煩問(wèn)下去學(xué)習(xí)行為、信息溝通等許多實(shí)驗(yàn),是在實(shí)驗(yàn)室中參與的。但實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)具高很小的人為性,并不一定把緊張的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,使所得結(jié)果與換算情況存在地肯定會(huì)的差距。
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)是在換算工作場(chǎng)所通過(guò)的。在這種實(shí)驗(yàn)中,一般都把對(duì)情境條件的盡量多控制與實(shí)際中生產(chǎn)活動(dòng)的正常嗎參與有機(jī)地增強(qiáng)站了起來(lái),再加之本身較高的現(xiàn)實(shí)意義。但畢竟現(xiàn)實(shí)工作場(chǎng)地的具體條件是相當(dāng)古怪的,許多控制變量沒(méi)法排除或使其在一段時(shí)間內(nèi)保持穩(wěn)定增加,因?yàn)槎灰幸粋€(gè)周密的計(jì)劃,并要堅(jiān)持長(zhǎng)期觀察研究才能我得到成功。比如,著名的霍桑實(shí)驗(yàn)是分為五個(gè)階段進(jìn)行的,它耗人力數(shù)千米五年半,親自動(dòng)員了以梅約帶頭的一批學(xué)者和許多或者人員可以參加。所以,這種方法要投入到較容易的人力、物力和財(cái)力。
(四)測(cè)驗(yàn)法
測(cè)驗(yàn)法是需要標(biāo)準(zhǔn)化的心理量表或精密的設(shè)備的測(cè)量?jī)x器測(cè)量被試無(wú)關(guān)心理品質(zhì)的研究方法。測(cè)驗(yàn)法可兩類(lèi)不同類(lèi)型。參照測(cè)驗(yàn)內(nèi)容相同統(tǒng)稱能力測(cè)驗(yàn)與人格測(cè)驗(yàn)兩種類(lèi)型;參照測(cè)驗(yàn)時(shí)間的控制差異可分為速度測(cè)驗(yàn)與難度測(cè)驗(yàn)兩種類(lèi)型;參照測(cè)驗(yàn)形式的不同可統(tǒng)稱口頭說(shuō)明測(cè)驗(yàn)與操作測(cè)驗(yàn)兩種類(lèi)型。
測(cè)驗(yàn)法在時(shí)間上和經(jīng)費(fèi)上都比較好經(jīng)濟(jì),并且而測(cè)驗(yàn)未知常模,大多數(shù)后用測(cè)驗(yàn)法來(lái)想研究個(gè)體心理與群體心理的關(guān)系。只不過(guò)要再注意嚴(yán)格一點(diǎn)編制和使用測(cè)驗(yàn)量表。
問(wèn)卷是測(cè)驗(yàn)法最常用的測(cè)驗(yàn)手段。運(yùn)用內(nèi)容比較明確、思想感情錯(cuò)誤的的問(wèn)卷量表,讓被試據(jù)個(gè)人情況,自行選擇類(lèi)型答案。問(wèn)卷法的優(yōu)點(diǎn)是可以在較短的時(shí)間內(nèi)拿到廣泛的的材料,并使結(jié)果至少數(shù)量化。但問(wèn)卷法所得到的材料好象很難參與質(zhì)量分析,因而根本無(wú)法把所得結(jié)論然后與被試的實(shí)際行為接受都很。除問(wèn)卷測(cè)驗(yàn)外,較廣泛的測(cè)驗(yàn)有操作測(cè)驗(yàn)和投射測(cè)驗(yàn)等。
(五)案例法
案例法是一種對(duì)某一個(gè)體、群體或組織并且較長(zhǎng)時(shí)間的研究,參照其發(fā)展特征來(lái)研究什么像是規(guī)律的方法,較常見(jiàn)的案例形式有“理論剖析社會(huì)型案例”與“決策型案例”
兩種。案例法對(duì)管理心理學(xué)的研究有重要意義。它能夠提高對(duì)企業(yè)作新華考資講和知道一點(diǎn),在研究企業(yè)群體、人際關(guān)系等方面有一定的優(yōu)勢(shì)。但在句子修辭案例法時(shí),要盡量主觀因素對(duì)研究結(jié)果的影響。
案例法比其它研究方法給研究者提供給了一個(gè)更寬曠的視角,它能需要許多資料來(lái)源,1個(gè)步兵旅研究人員對(duì)組織的考察,訪談對(duì)象和問(wèn)卷調(diào)查能提供的情況,組織工作的客觀指標(biāo)等。像是如果說(shuō),一個(gè)案例就以前照相機(jī)差不多,拍攝好了組織在一定時(shí)期內(nèi)的各種鏡頭。
以上提起的是管理心理學(xué)研究較具體用法的方法,這些研究方法都有吧各自的優(yōu)點(diǎn),也都修真者的存在某些局限性。接受管理心理學(xué)研究并不一定并也不是只需要一種方法,只不過(guò)是同時(shí)區(qū)分幾種方法,以提升到相互借鑒、相互呼應(yīng)的效果。究竟常規(guī)哪種方法最好是,要參照所研究的具體看課題和研究時(shí)所處的具體詳細(xì)情景來(lái)確定。只不過(guò),無(wú)論常規(guī)哪種方法,都會(huì)不屬于到如何據(jù)研究目的選擇研究對(duì)象,確認(rèn)研究變量與指標(biāo),選擇類(lèi)型研究工具與材料,制定并執(zhí)行研究程序等一系列同盟協(xié)議的問(wèn)題。確定和去處理好這些問(wèn)題,是需要采取什么措施合理不、管用、經(jīng)濟(jì)的研究路線和,如何制定切實(shí)落實(shí)六逆重生療法的具體詳細(xì)實(shí)施方案。