京東自營店的人工客服可以線上聊天嗎？好像不行。是這樣的，象京東商城自營平臺(tái)的商品，是一直找不到在線客服這個(gè)功能的，要是想交流，要在首頁的右上角點(diǎn)客戶服務(wù)，里面有個(gè)在線客服的選項(xiàng)，點(diǎn)開就也能別人交流了，

京東自營店的人工客服可以線上聊天嗎？

好像不行。

是這樣的，象京東商城自營平臺(tái)的商品，是一直找不到在線客服這個(gè)功能的，要是想交流，要在首頁的右上角點(diǎn)客戶服務(wù)，里面有個(gè)在線客服的選項(xiàng)，點(diǎn)開就也能別人交流了，但具體詳細(xì)怎么能咨詢關(guān)與某件商品的信息，就不知道了，像是大都回答一跪求訂單的問題也很多，樓主是可以試看看。如果沒有是第三方的商品，比如說右邊會(huì)有某某旗艦店之類的名稱，有個(gè)在線客服的選項(xiàng)！

京東云客服負(fù)責(zé)哪些業(yè)務(wù)？

銷售三千多種物品，電子產(chǎn)品，食品等商品

京東網(wǎng)站人工客服是一個(gè)人嗎？

京東網(wǎng)站人工客服除了你一個(gè)人，是有很多個(gè)人同樣在工作

京東客服有夜班嗎？

客服上班是可以實(shí)行倒班制。

京東業(yè)務(wù)核心之一是客服。在京東內(nèi)部,言犀無法形成了一套求完整的智能客服機(jī)制,包裹貨品經(jīng)銷的前、中、后、物流等咨詢環(huán)節(jié),而與京東供應(yīng)鏈、物流系統(tǒng)綁扎,古怪的場(chǎng)景、鏈路成為了檢驗(yàn)言犀的“嚴(yán)師”,設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)這一“考場(chǎng)”的磨練,言犀完成了整套的優(yōu)化。

普通人能去京東上班嗎？

其實(shí)可以，京東員工分成三類兩種，一種是一線員工，像快遞員分揀員客服；若干種是在各分公司也可以總部在辦公室里辦公的吧，到底題主問的是哪種呀？

一線員工，是因?yàn)槲锪鞲采w面積比較好廣，因此像是58同城和趕集網(wǎng)啊，趕集網(wǎng)之類的招聘信息比較比較多。但到底58對(duì)招聘者的資質(zhì)審核是否需要嚴(yán)格，很可能有騙子假冒京東在招聘人才，因此大家在找工作時(shí)，一定要十分謹(jǐn)慎一點(diǎn)，不要被騙子的或傳銷組織下了黑手了。

京東的一線員工工資在同行業(yè)里面肯定算得都很高的了，但肯定是不如坐在辦公室里面的白領(lǐng)了。但也也很辛苦，但更何況對(duì)學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)要求不高，一般只要你保持身體健康就這個(gè)可以完成參加了。

京東售后客服的一天工作流程？

1、按照咚咚等軟件或與客戶溝通，回答我客戶查找問題，可以提供相關(guān)售前售后服務(wù)。

2、受理客戶售后咨詢，按流程沒有要求給與答復(fù)。

3、參照平臺(tái)要求和規(guī)則，一次性處理京東售后相關(guān)業(yè)務(wù)，如工單、服務(wù)單、回評(píng)等。

4、極其、突發(fā)問題的處理與跟進(jìn)。

5、共同負(fù)責(zé)400的撥打和維護(hù)。

6、交流溝通、應(yīng)變和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)

7、做事有條理，認(rèn)真細(xì)致

崗位要求1：

1、?？埔陨蠈W(xué)歷，男女不限；

2、有淘寶售后客服、話務(wù)員、物流工作、京東后臺(tái)處理等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

3、打字速度快、反應(yīng)敏捷，能熟練不使用旺旺、等聊天工作；

4、具有良好的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度，有較強(qiáng)的語言組織能力，能不圓滑去處理各種問題，還能夠無法承受是有工作壓力；

5、有一定會(huì)上進(jìn)心，做起事來主動(dòng)認(rèn)真，隊(duì)調(diào)。