如何寫維護老客戶的文案？如果哪個品牌都要寫一份給所有老客戶來維護，工作量太大了。縱觀全球，沒有一個品牌能承擔這樣的工作量。那些一年出貨幾千萬部手機的廠商能做到嗎？電信運營商能做到嗎？當然有人會說我是小

如何寫維護老客戶的文案？

如果哪個品牌都要寫一份給所有老客戶來維護，工作量太大了?？v觀全球，沒有一個品牌能承擔這樣的工作量。那些一年出貨幾千萬部手機的廠商能做到嗎？電信運營商能做到嗎？

當然有人會說我是小企業(yè)。你剛才舉的例子是一家大型企業(yè)，它可以 不要這樣做。我的小生意可以做。沒錯，這個觀點是對的，但這是小農經濟時代的想法和做法。真正的營銷，最多是挑選幾個很重要的VIP客戶進行維護，大肆宣傳，怕別人不知道。所以營銷是點對點做的，不是每個老客戶都維護的。至于寫一篇感動所有老客戶的文案，我沒見過這樣的案例。你看過嗎？

怎么做才是正確的？新客戶使用定位理論來建立 "基本認知與認知，老客戶用正確的營銷方法培養(yǎng)客戶 "忠誠與忠誠。只有兩個辦法，沒有寫保護老客戶。

有時我們使用某種商品，但我們不。;不要對它投入任何感情。這叫做 "沒有忠誠。最常見的例子就是電信運營商。不管你用哪個號碼，如果有人黑了這個電信運營商，你會為這個業(yè)務挺身而出嗎？會是忠誠，不會是忠誠。

如何培養(yǎng)客戶忠誠度？

1.提供購買動機。比如結婚前，沒有人會戴鉆戒。但是鉆石制造商會說，你需要一些東西來見證愛情。所以有 "愛永恒，一個永恒。后來左手無名指被結婚鉆戒占領，市場飽和。在這種情況下，鉆石商人說左手的無名指代表愛情，右手的無名指代表你的自信和獨立，所以你成功贏得了女人 是右手。誰能先提供動力，忠誠度越高。

2.簡化用戶決策。人與自然。;人類的大腦最怕復雜。誰能簡化商品信息，不僅能賣得更好，還能建立忠誠度。例如，小米手機作為an "愛好者和從一開始就強調性價比。既然你是發(fā)燒友，那你一定是專家。因此，關心配置和價格的人會選擇價格最高的產品性價比 "，比如小米，雖然他不 我根本不知道配置。

3.塑造顧客的社會形象。最常見的例子是蘋果公司。;的手機。不可否認，早年買蘋果的很多人都是為了塑造自己社會主流階層的形象。有豪車，這個就不用解釋了。地球人都知道。還有橄欖油，還記得廣告口號嗎？來自西班牙王室。這些都是通過樹立階級形象來吸引顧客。

4.幫助客戶強化自我意識，最常見的就是讀書會，會說有一群人對自己有要求。得到加強的是人和人。;的自律意識。

5.增強用戶的正面感受。這方面的專家是耐克，比如就做吧。比如阿迪達斯，沒有。不會吧。

綜上所述，文案是沒辦法保護老客戶的，除非你是小企業(yè)，可以寫個卡什么的。正確的做法是培養(yǎng)顧客。;對品牌的忠誠。

回答完畢，我 米米，頭條號/公眾號:米創(chuàng)業(yè)視角。

服裝店VIP管理都有什么，怎么管理比較好？

現在實現VIP股票很重要。新客戶回頭，老客戶鎖定，潛在客戶留下！

顧客都去哪里了？

900多家零售店的VIP調查數據顯示，

可怕的自然銷售導致

●購物一次的新客戶流失率55%-78%●

●店內二次購物行程的顧客流失率為60%-82%●

●店內未成交的潛在客戶成交率75%-95%●

根據麥肯錫的調查數據，

● VIP忠誠度下降5%，企業(yè)利潤下降25%●

●VIP關系保持率提高5%,可增加85%的利潤●

●留住一個VIP的營銷成本是吸引一個新客戶的1/5●

●企業(yè)60%的新客戶來自現有VIP的營銷傳播或引薦●

關注VIP客戶——就像關注業(yè)績、利潤、員工一樣。

終端零售的競爭時代【VIP客戶精準營銷管理】已經來臨。

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