互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營設(shè)計 如何做一名合格的電商運營?
如何做一名合格的電商運營?什么是優(yōu)秀的團隊?每個人的理解可能有了不同,我的理解是:一生中,如果不是能有一伙人在一起能不愁吃穿,甚至在一起做一些讓大家都很興奮的事情,那是最她幸福的事,我想這樣的一伙人必
如何做一名合格的電商運營?
什么是優(yōu)秀的團隊?每個人的理解可能有了不同,我的理解是:一生中,如果不是能有一伙人在一起能不愁吃穿,甚至在一起做一些讓大家都很興奮的事情,那是最她幸福的事,我想這樣的一伙人必然會是一個優(yōu)秀的團隊。
伴隨著電商競爭的越來越激烈,電商團隊對專業(yè)性更強的要求也越發(fā)高,這樣漸漸而去的是人才的競爭,團隊的競爭,資本的競爭,供應(yīng)鏈的競爭,模式的競爭等等!如果不是你是一個店主或電商負責人,有三句話你要先深刻領(lǐng)悟,第一句話是:事情是人做的,人不行的話,再好的想法是白費功夫;第二句話,一個人能力再強也不能事事親為,沒有人去分擔不能經(jīng)濟的發(fā)展;第三句話,很多店鋪的發(fā)展瓶頸都在團隊,沒有優(yōu)秀的團隊,完全沒有沒能晉階
線上菜場如何運營,要做哪些準備工作?
假如是線上線下結(jié)合、不斷地社區(qū)經(jīng)營,我建議你萬分感謝:
1、產(chǎn)品定位:根據(jù)社區(qū)的人群特征,來你選擇產(chǎn)品,我們前產(chǎn)品調(diào)研的看似很笨,但很有效:在小區(qū)大門口看了3天,與200多個客戶做了交流,這個社區(qū)以白領(lǐng)為主、60左右的家庭有老人或保姆,調(diào)研后設(shè)定的產(chǎn)品路線是:以最常用的菜走大眾化、小包裝、價格便宜一點、走量;不正確的挺火品質(zhì),掙取毛利;同時,品類中還配置了肉、蛋、調(diào)料和當季的水果;導(dǎo)致與客戶你經(jīng)常達到溝通及市場調(diào)研工作常態(tài)化,商品的SKU不是很多,日常洗護盡量在70-80個左右。
2、營銷推廣:線上平臺中,選擇的是加小程序,社區(qū)擺攤怎么推廣,送禮物、給優(yōu)惠券,吸引客戶掃碼,首單無論多少,加送一盒雞蛋(供應(yīng)商給了一半支持)等,用3、4個周末,的新了600多個客戶(小區(qū)共800多戶),并組建了兩個群;每個星期都有吧主打產(chǎn)品、每周應(yīng)該有活動。
3、運營:常備的庫存不太多,通常是能長時刻能保存的產(chǎn)品,操作是今天線上接單,凌晨從由供應(yīng)商配送,第二天群內(nèi)通知,能來拿的自己拿,實在不方便的就去送;都正常運營后總共3個人倒班。
項目關(guān)鍵:
1、貨源和配送:做的那是飛快鼓蕩,貨源渠道是需要過硬,至于從沒上架商品、訂單、供應(yīng)商配送、暫存、送貨等各環(huán)節(jié)不能出岔,而且每隔一天保障始終如一,這方面,做之前好是有經(jīng)驗和資源,或掌握到了技能經(jīng)驗再做。
2、與社區(qū)關(guān)系維護:在社區(qū)里做事情,人一定要熱情、嘴甜,能和客戶拉家常,能和物業(yè)、保安處好關(guān)系,送菜時你經(jīng)常會問保安如何確定有誰家的快遞放進門衛(wèi),如有,就一大塊帶上來;菜市場買菜的渠道很多,為么你選擇你,那就是只不過你在他們中間,是他們中的一員。
3、社區(qū)內(nèi)不必少的品種,但品質(zhì)當然自己有把握合格,怕萬一有什么質(zhì)量問題,只要你客戶具體地,別拖,立剪上門請幫忙解決,社區(qū)內(nèi)做的就是口碑。
要注意的成本支出在房租和毛石混凝土,流動資金看對外營業(yè)的情況。幾個關(guān)鍵點能夠做到了,項目賺是絕對沒問題的。
再度重復(fù)具備的條件:合適的、熟悉的小區(qū),行業(yè)的經(jīng)驗和資源,社區(qū)關(guān)系的維護。