怎么樣尋找不在線(xiàn)的天貓商家？如果想聯(lián)系長(zhǎng)期不在線(xiàn)的賣(mài)家的話(huà)嘗試一下這三種辦法吧給他發(fā)送離線(xiàn)旺旺留言，留下你手機(jī)號(hào)碼。查看有否賣(mài)家手機(jī)、座機(jī)，直接打過(guò)去。在淘寶，你的主頁(yè)內(nèi)發(fā)送站內(nèi)信郵件買(mǎi)家如何聯(lián)系天貓

怎么樣尋找不在線(xiàn)的天貓商家？

如果想聯(lián)系長(zhǎng)期不在線(xiàn)的賣(mài)家的話(huà)嘗試一下這三種辦法吧給他發(fā)送離線(xiàn)旺旺留言，留下你手機(jī)號(hào)碼。查看有否賣(mài)家手機(jī)、座機(jī)，直接打過(guò)去。在淘寶，你的主頁(yè)內(nèi)發(fā)送站內(nèi)信郵件

買(mǎi)家如何聯(lián)系天貓小二？

買(mǎi)家聯(lián)系天貓小二的方法為：

　　1、首先打開(kāi)天貓官網(wǎng)，然后點(diǎn)擊右上角的“網(wǎng)站導(dǎo)航”，選擇“幫助中心”。

　　2、接著在彈出的界面中，輸入淘寶賬戶(hù)和密碼，點(diǎn)擊登錄。

　　3、隨后頁(yè)面右下角會(huì)出現(xiàn)天貓的服務(wù)熱線(xiàn)，屆時(shí)用戶(hù)可以直接撥打天貓小二，也可以在阿里小蜜輸入欄中輸入“轉(zhuǎn)人工”并發(fā)送，即可聯(lián)系到天貓小二。

如何聯(lián)系到在淘寶買(mǎi)家評(píng)價(jià)里的人：比如，我看到了買(mǎi)家評(píng)價(jià)留言，想聯(lián)系此人怎么辦？

直接加他好友，就可聯(lián)系；如果人家是匿名的話(huà)，也就沒(méi)辦法了。

天貓超市1小時(shí)達(dá)怎么聯(lián)系客服？

天貓超市1小時(shí)達(dá)聯(lián)系客服

1、打開(kāi)手機(jī)淘寶APP。

2、點(diǎn)擊首頁(yè)天貓超市圖標(biāo)。

3、找到天貓超市頁(yè)面右下角的“我的”。

4、在頁(yè)面第三欄中找到“客服閨蜜”，點(diǎn)擊聯(lián)系即可。

天貓超市人工客服入口？

1打開(kāi)手機(jī)淘寶2.進(jìn)入淘寶，點(diǎn)擊【天貓超市】

3.進(jìn)入貓超頁(yè)面，點(diǎn)擊下方的【我的】

4.在我的頁(yè)面中，選擇【我的客服】入口。

5.進(jìn)入客服對(duì)話(huà)框，輸入【人工客服】等待排隊(duì)

6.系統(tǒng)排隊(duì)后，天貓超市客服已經(jīng)接入，可以聯(lián)系其解答問(wèn)題了

購(gòu)物前多咨詢(xún)客服是好的，免去好多麻煩。

天貓售后客服處理流程？

1.前期溝通：

客戶(hù)發(fā)現(xiàn)商品問(wèn)題后，一般會(huì)在第一時(shí)間聯(lián)系商家，說(shuō)明問(wèn)題，并要求售后服務(wù)，這一過(guò)程就是售后申請(qǐng)。

客服人員在了解到客戶(hù)遇到的問(wèn)題后，應(yīng)將這一售后申請(qǐng)信息記錄下來(lái)

售后申請(qǐng)是基于訂單的，每一個(gè)售后申請(qǐng)都有相對(duì)應(yīng)的訂單編號(hào)。而客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的一個(gè)商品，可能會(huì)多次出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

2.接收商品：

客戶(hù)所遇到的問(wèn)題，如果商家無(wú)法通過(guò)解決，則需要對(duì)實(shí)物進(jìn)行查看。

商家會(huì)對(duì)生成的售后申請(qǐng)作確認(rèn)，然后客戶(hù)發(fā)出商品。由于收、發(fā)貨的地域差異性，往往需要通過(guò)快遞服務(wù)中轉(zhuǎn)。

為了便于處理，商家會(huì)要求客戶(hù)在快遞包裹中注明相關(guān)信息，

3.確認(rèn)問(wèn)題：

收到商品后，商家查看實(shí)物，并確認(rèn)是否有質(zhì)量問(wèn)題。

所以，商家會(huì)鼓勵(lì)客戶(hù)在遇到問(wèn)題時(shí)，首先去找官方售后服務(wù)點(diǎn)，確認(rèn)產(chǎn)品問(wèn)題

4.解決問(wèn)題