怎么樣尋找不在線的天貓商家？如果想聯(lián)系長期不在線的賣家的話嘗試一下這三種辦法吧給他發(fā)送離線旺旺留言，留下你手機號碼。查看有否賣家手機、座機，直接打過去。在淘寶，你的主頁內發(fā)送站內信郵件買家如何聯(lián)系天貓

怎么樣尋找不在線的天貓商家？

如果想聯(lián)系長期不在線的賣家的話嘗試一下這三種辦法吧給他發(fā)送離線旺旺留言，留下你手機號碼。查看有否賣家手機、座機，直接打過去。在淘寶，你的主頁內發(fā)送站內信郵件

買家如何聯(lián)系天貓小二？

買家聯(lián)系天貓小二的方法為：

　　1、首先打開天貓官網，然后點擊右上角的“網站導航”，選擇“幫助中心”。

　　2、接著在彈出的界面中，輸入淘寶賬戶和密碼，點擊登錄。

　　3、隨后頁面右下角會出現(xiàn)天貓的服務熱線，屆時用戶可以直接撥打天貓小二，也可以在阿里小蜜輸入欄中輸入“轉人工”并發(fā)送，即可聯(lián)系到天貓小二。

如何聯(lián)系到在淘寶買家評價里的人：比如，我看到了買家評價留言，想聯(lián)系此人怎么辦？

直接加他好友，就可聯(lián)系；如果人家是匿名的話，也就沒辦法了。

天貓超市1小時達怎么聯(lián)系客服？

天貓超市1小時達聯(lián)系客服

1、打開手機淘寶APP。

2、點擊首頁天貓超市圖標。

3、找到天貓超市頁面右下角的“我的”。

4、在頁面第三欄中找到“客服閨蜜”，點擊聯(lián)系即可。

天貓超市人工客服入口？

1打開手機淘寶2.進入淘寶，點擊【天貓超市】

3.進入貓超頁面，點擊下方的【我的】

4.在我的頁面中，選擇【我的客服】入口。

5.進入客服對話框，輸入【人工客服】等待排隊

6.系統(tǒng)排隊后，天貓超市客服已經接入，可以聯(lián)系其解答問題了

購物前多咨詢客服是好的，免去好多麻煩。

天貓售后客服處理流程？

1.前期溝通：

客戶發(fā)現(xiàn)商品問題后，一般會在第一時間聯(lián)系商家，說明問題，并要求售后服務，這一過程就是售后申請。

客服人員在了解到客戶遇到的問題后，應將這一售后申請信息記錄下來

售后申請是基于訂單的，每一個售后申請都有相對應的訂單編號。而客戶購買的一個商品，可能會多次出現(xiàn)質量問題。

2.接收商品：

客戶所遇到的問題，如果商家無法通過解決，則需要對實物進行查看。

商家會對生成的售后申請作確認，然后客戶發(fā)出商品。由于收、發(fā)貨的地域差異性，往往需要通過快遞服務中轉。

為了便于處理，商家會要求客戶在快遞包裹中注明相關信息，

3.確認問題：

收到商品后，商家查看實物，并確認是否有質量問題。

所以，商家會鼓勵客戶在遇到問題時，首先去找官方售后服務點，確認產品問題

4.解決問題