奔馳gla200輔助電瓶壞了有啥影響？奔馳輔助電池故障的影響如下:1.這將導(dǎo)致儀表板有時(shí)無法顯示；2.自動(dòng)啟?？赡軣o法使用；3.導(dǎo)致大燈變暗；4.汽車電瓶的指示燈亮或凸出。奔馳輔助電池?fù)p壞的影響如下:

奔馳gla200輔助電瓶壞了有啥影響？

奔馳輔助電池故障的影響如下:

1.這將導(dǎo)致儀表板有時(shí)無法顯示；

2.自動(dòng)啟?？赡軣o法使用；

3.導(dǎo)致大燈變暗；

4.汽車電瓶的指示燈亮或凸出。奔馳輔助電池?fù)p壞的影響如下:有時(shí)儀表盤不顯示；2.這可能導(dǎo)致自動(dòng)啟動(dòng)和停止不可用；3.調(diào)暗車頭燈；4.導(dǎo)致汽車電池指示燈亮起或突出。輔助電池是一種非常小的電池，通常在汽車啟動(dòng)時(shí)為娛樂系統(tǒng)、門窗和照明系統(tǒng)供電。

如何做好產(chǎn)品的可用性測試？

什么是可用性測試可用性測試是一種通過用戶評估產(chǎn)品的技術(shù)。;使用，因?yàn)樗从沉擞脩?真實(shí)體驗(yàn)，所以可以視為不可或缺的可用性測試過程。換句話說，可用性測試就是讓用戶使用產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原型或成品。通過觀察，我們可以直觀地記錄用戶 感受和體驗(yàn)，從而改善和提升產(chǎn)品的可用性。

可用性測試適用于產(chǎn)品開發(fā)的各個(gè)階段，包括前期的設(shè)計(jì)開發(fā)階段到后期的優(yōu)化改進(jìn)階段?？捎眯詼y試的價(jià)值在于能夠在不同階段更高效地發(fā)現(xiàn)問題，從而提高解決問題的效率。

可用性測試行動(dòng)計(jì)劃和操作步驟要做好產(chǎn)品可用性測試，一個(gè)具體的行動(dòng)計(jì)劃非常重要。在做一件事之前，作者 的工作思路是:先看整體框架，再關(guān)注細(xì)節(jié)。因此，可用性測試分為以下幾個(gè)階段:

第一階段:考前做準(zhǔn)備。

制定時(shí)間計(jì)劃

我們需要確定項(xiàng)目的時(shí)間要求，并在項(xiàng)目啟動(dòng)前制定合理的時(shí)間表。也就是對考前準(zhǔn)備、考中開發(fā)和考后總結(jié)分析所需的時(shí)間做一個(gè)初步的規(guī)劃，以便根據(jù)整體節(jié)奏及時(shí)做出調(diào)整和安排。

2.定義測試目標(biāo)和范圍

(1)確定要測試的產(chǎn)品(服務(wù))。以目標(biāo)為導(dǎo)向，我們需要優(yōu)先考慮哪些產(chǎn)品需要測試，我們希望驗(yàn)證哪些結(jié)論或期望。無論是 s在測試期開發(fā)產(chǎn)品或者在迭代期優(yōu)化產(chǎn)品，都要有一個(gè)起點(diǎn)。

(2)確定產(chǎn)品檢測范圍。產(chǎn)品測試范圍包括被測產(chǎn)品所覆蓋的服務(wù)范圍或所有功能?？梢愿鶕?jù)實(shí)際需求來控制。

3.定義目標(biāo)用戶

為了對你所研究的用戶有一個(gè)清晰的定位，你需要明確定義測試的目標(biāo)用戶的畫像。

可以從以下兩個(gè)方面有條件地篩選測試用戶:

用戶的基本特征(性別、年齡、地域、社會(huì)地位、收入水平、個(gè)人使用設(shè)備等。)用戶行為特征(產(chǎn)品訪問習(xí)慣、需求頻率、使用時(shí)長等。)

4.招募測試用戶

招募測試用戶要以我們定義的目標(biāo)用戶為基礎(chǔ)。

大量可用性測試實(shí)踐證明，5個(gè)參與者能找到75%。以上問題。通過增加參與者的數(shù)量來發(fā)現(xiàn)更多的問題意義不大，所以我們基本上選擇5-7個(gè)參與者比較合適。

5.選擇一個(gè)測試任務(wù)

在可用性測試的具體實(shí)施階段，我們需要根據(jù)測試需求設(shè)定相關(guān)任務(wù)。思考用戶在實(shí)際產(chǎn)品體驗(yàn)過程中可能出現(xiàn)的場景和需求，要求用戶配合并完成相關(guān)操作。

6.編寫任務(wù)的測試腳本。

當(dāng)我們對任務(wù)有了具體的思考，我們需要對任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的描述，以便更好地實(shí)施。一般情況下，我們應(yīng)該準(zhǔn)備一個(gè)完整的測試腳本，分發(fā)給團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合作。常用的測試腳本包括以下內(nèi)容:

提問者 可用性測試協(xié)議大綱(包括測試前陳述、基本信息問題、語音練習(xí)、正式測試任務(wù)、體驗(yàn)訪談等。)記錄器 s大綱(根據(jù)提問者 的大綱，用戶和。;完成任務(wù)的過程被觀察和記錄)滿意度調(diào)查表。

7.確定可用性測量的維度

根據(jù)測試的目的，我們需要進(jìn)一步篩選測量維度，找到相關(guān)的數(shù)據(jù)指標(biāo)。我們通常從定量和定性兩個(gè)維度來衡量任務(wù)的難度:

定量維度:任務(wù)完成時(shí)間、任務(wù)操作成功/錯(cuò)誤次數(shù)、任務(wù)協(xié)助次數(shù)等定性維度。:用戶和。;對考試的總體評價(jià)和滿意度等。此外，還有其他維度的指標(biāo)用來從更多角度衡量整體設(shè)計(jì)流程和細(xì)節(jié)安排是否合理。

8.準(zhǔn)備測試材料

測試資料的準(zhǔn)備需要我們打印相關(guān)資料，準(zhǔn)備好測試的設(shè)備和場地。

可用性測試需要收集大量的信息和數(shù)據(jù)供后期匯總分析，一般在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，可以選擇一些合適的輔助設(shè)備。實(shí)驗(yàn)室通常分為測試區(qū)和觀察區(qū):

測試區(qū):觀察區(qū)主要為研究人員和參與者(用戶)提供；觀察區(qū)主要提供給記錄者、產(chǎn)品開發(fā)者或其他相關(guān)成員。但一般情況下，考點(diǎn)可以選擇普通會(huì)議室和手機(jī)或電腦操作的測試設(shè)備。

9.建立一個(gè)測試團(tuán)隊(duì)

在一個(gè)測試項(xiàng)目中，我們需要不同角色的人相互合作。通常設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、觀察記錄員、項(xiàng)目助理、設(shè)備經(jīng)理等角色。但其實(shí)安排以下兩個(gè)角色也可以:

產(chǎn)品經(jīng)理:主要負(fù)責(zé)與用戶溝通，控制項(xiàng)目整體進(jìn)度，起草測試腳本，數(shù)據(jù)分析等觀察記錄人:主要負(fù)責(zé)協(xié)助記錄測試點(diǎn)，招募用戶，支持測試現(xiàn)場。

第二階段:做好測試過程中的觀察記錄。

1.預(yù)測試鏈接

考前環(huán)節(jié)主要是在正式考試開始前模擬真實(shí)的考試過程。

主要目的是及時(shí)優(yōu)化調(diào)整考試內(nèi)容。除了檢查所有腳本是否正確，還要進(jìn)一步檢查測試時(shí)間控制和設(shè)備環(huán)境，看有沒有問題，對各種風(fēng)險(xiǎn)做一個(gè)初步的估計(jì)。

2.正式測試環(huán)節(jié)

正式測試鏈接是我們可用性測試的細(xì)節(jié)。在實(shí)施階段，您可以主要遵循以下步驟:

第一步:接收用戶。

(1)用戶訪問并登錄。招募用戶后，需要安排適當(dāng)?shù)臅r(shí)間邀請用戶到指定地點(diǎn)進(jìn)行測試。到達(dá)后，用戶需要核對清楚用戶信息，并引導(dǎo)其進(jìn)入休息區(qū)等待測試開始。

(2)簽發(fā)可用性測試協(xié)議。然后將可用性測試協(xié)議發(fā)給用戶，讓他們仔細(xì)閱讀并簽字，從而對本次調(diào)查有一個(gè)初步的了解。協(xié)議主要說明本次測試的目的，征求內(nèi)容收集的許可，告知個(gè)人信息的保密以及同步測試后可以獲得的獎(jiǎng)勵(lì)。

步驟2:測試實(shí)現(xiàn)

筆者總結(jié)了一些常規(guī)的、固定的流程模板，在測試實(shí)施階段可以按照以下內(nèi)容進(jìn)行:

(1)預(yù)測試聲明。在正式實(shí)施測試之前，對本次測試的背景和目的做一個(gè)說明。

(2)詢問基本信息的問題。這個(gè)環(huán)節(jié)主要是為了緩解測試的緊張氣氛，熱場是用戶和研究人員相互熟悉的過程，從而保證用戶 考試時(shí)的放松與合作。你可以選擇做一些放松的熱身聊天(比如和用戶聊關(guān)于today 的著裝和最近的旅行計(jì)劃)。也可以問用戶一個(gè)簡單的問題(如年齡、愛好、職業(yè)、產(chǎn)品使用習(xí)慣等。).

(3)聲樂練習(xí)。在可用性測試的過程中，經(jīng)常會(huì)要求用戶先大聲思考。也就是在測試的過程中，讓用戶口頭表達(dá)自己的想法。你可以給用戶舉一個(gè)簡單的例子。

(4)正式測試任務(wù)。當(dāng)用戶使用發(fā)聲思維方法操作后沒有問題時(shí)，就可以安排進(jìn)入正式的測試任務(wù)。正式的測試任務(wù)和發(fā)音練習(xí)一樣，需要用戶的積極配合，遇到問題可以隨時(shí)提問。

正式測試任務(wù)在實(shí)施過程中需要注意以下幾點(diǎn):

首先，任務(wù)說明需要明確。每一個(gè)任務(wù)都需要用戶理解透徹，知道任務(wù)要做什么，才能順利完成。否則，盲目操作還會(huì)影響檢測結(jié)果，增加記錄的復(fù)雜性。

第二，任務(wù)節(jié)奏要控制好。根據(jù)腳本內(nèi)容，讓用戶根據(jù)實(shí)際任務(wù)需求進(jìn)行操作，don 不要隨意嘗試，控制好考試的時(shí)間和節(jié)奏。提問者和記錄者之間也應(yīng)該有良好的合作。第三，任務(wù)內(nèi)容更好把握。對任務(wù)的難度做一個(gè)初步的評估，給它一個(gè)預(yù)期。如果用戶遇到問題，測試后要及時(shí)溝通，找出原因。

(5)體驗(yàn)面試。體驗(yàn)式面試的目的是問一個(gè)關(guān)于測試的補(bǔ)充問題，包括任務(wù)之外的其他測試要求。此外，還可以進(jìn)一步溝通任務(wù)執(zhí)行過程中遇到的問題，定位原因，做好記錄。

第三步:結(jié)束退出

(1)用戶填寫滿意度調(diào)查表。測試結(jié)束后，需要邀請用戶填寫滿意度問卷，對測試進(jìn)行簡單評價(jià)，并做好信息反饋和總結(jié)。

(2)檢查測試中包含的內(nèi)容和信息。在用戶離開之前，需要確認(rèn)是否所有用戶都被指定。一切都已完成，測試記錄的相關(guān)信息是否已完整收錄，盡量避免遺漏。

第三階段:考后做總結(jié)分析。

1.信息整理

測試結(jié)束后，首先要對測試結(jié)果進(jìn)行處理分析，總結(jié)問題。

(1)數(shù)據(jù)分析。主要根據(jù)行動(dòng)計(jì)劃中確定的可用性度量維度，從定性和定量維度進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)。通過任務(wù)的完成時(shí)間、任務(wù)操作的成功/失敗次數(shù)、輔助次數(shù)來評估任務(wù)的難度，從而進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。還可以對用戶評價(jià)和滿意度的反饋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，便于后續(xù)工作繼續(xù)進(jìn)行。

(2)問題歸納。可用性測試之后，關(guān)鍵的工作是總結(jié)用戶的反饋。主要是對所有的采訪記錄進(jìn)行總結(jié)和整理，歸納出一些主要結(jié)論。通常我們可以先劃分任務(wù)，然后從用戶體驗(yàn)反饋和優(yōu)化建議兩個(gè)方面進(jìn)行梳理，注意反饋的頻率和梳理優(yōu)先級。

2.結(jié)果的總結(jié)和分析

對結(jié)果的總結(jié)和分析對于調(diào)查是非常重要的。可用性測試報(bào)告框架可以包括:

項(xiàng)目背景(可用性測試研究的背景和目的)、任務(wù)概述(用戶完成各項(xiàng)任務(wù)的實(shí)際情況描述)、問題總結(jié)(總結(jié)測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題)和優(yōu)化方案。此外，用戶 的個(gè)人資料信息，可用性測試和滿意度的評估可以添加在附錄中。便于其他查閱報(bào)告的人更清楚地了解所有內(nèi)容。

3.測試結(jié)果的溝通和反饋

我們在完成測試的時(shí)候，除了匯報(bào)測試結(jié)果之外，還需要和具體的需求方進(jìn)一步溝通，從而給出具體的改進(jìn)方案和后續(xù)計(jì)劃。而不是把結(jié)論或報(bào)告以文檔的形式呈現(xiàn)出來，把所有的數(shù)據(jù)歸檔，我們需要主動(dòng)地把從可用性測試中得出的很多有效的結(jié)論溝通、同步給相關(guān)的負(fù)責(zé)人，積極地推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

寫在最后

可用性測試在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)和優(yōu)化迭代過程中起著非常重要的作用。筆者總結(jié)的實(shí)用方法，需要靈活運(yùn)用。最重要的是貼合具體業(yè)務(wù)，通過可用性測試快速發(fā)現(xiàn)并解決問題。