京東天貓客服工作好不好？商城app和天貓商城app的客服人員工作壓力很大。首先，他們每天都要面對(duì)各種特殊的問(wèn)題，其次是他們的工作時(shí)間，通常是在晚上或早上，所以他們的睡眠時(shí)間很少，所以我不 我不建議每個(gè)

京東天貓客服工作好不好？

天貓客服是做什么的？可以值得嘗試嗎？

天貓客服是一種線上服務(wù)模式，主要是借助牛倩平臺(tái)為客戶(hù)提供一種解決客戶(hù)問(wèn)題的服務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是在旺旺上回答一些售前、售中、售后的問(wèn)題和物流跟蹤的問(wèn)題。

今天第一天上班好累，做天貓客服，底薪2500，進(jìn)去啥都不會(huì)，老員工交的又不清楚，我糾結(jié)？

你好，其實(shí)不管做什么新工作，剛開(kāi)始都會(huì)有一個(gè)適應(yīng)期

學(xué)會(huì)堅(jiān)持，不要放棄。;每當(dāng)你遇到困難時(shí)，不要退縮。這不好。

淘寶天貓買(mǎi)的手機(jī)，用了兩個(gè)月出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題了。手機(jī)寄回賣(mài)家維修不會(huì)被騙吧？

我贏了。;t .天貓有完善的售后規(guī)則，商家不敢違反。請(qǐng)執(zhí)行以下操作:1 .商家在旺旺上和賣(mài)家溝通，讓賣(mài)家在旺旺上和你確認(rèn)要你送回去維修。

2.保存并寄回快遞單據(jù)和發(fā)票。

希望我的回答對(duì)你有幫助。

賣(mài)機(jī)頂盒的天貓客服好做嗎？

是淘寶 s售后客服容易嗎？其實(shí)售前的工作并不是很難，只要你積極主動(dòng)，熟悉產(chǎn)品，打字快真的就夠了。當(dāng)然，很難一直保持高轉(zhuǎn)化率。通過(guò)我的觀察，新客服轉(zhuǎn)化率在前三個(gè)月是最高的。

第一，為了快速轉(zhuǎn)正，因?yàn)槲抑豢磾?shù)據(jù)。

第二，KPI只有轉(zhuǎn)正后才能考。優(yōu)秀的售前客服KPI遠(yuǎn)大于底薪。后期客服時(shí)間長(zhǎng)了，工作的無(wú)聊感，積極的態(tài)度，心情都會(huì)有波動(dòng)。個(gè)人情緒肯定是影響轉(zhuǎn)化率的最大因素。

天貓客服注意事項(xiàng)及規(guī)則防范？

注意事項(xiàng):

1.對(duì)產(chǎn)品有透徹的了解。天貓作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的客服，必須對(duì)自己的產(chǎn)品有非常清晰的認(rèn)識(shí)，包括每一個(gè)細(xì)節(jié)，這樣在回答客戶(hù)的時(shí)候才會(huì)更加專(zhuān)業(yè) 問(wèn)題，而且還會(huì)給客戶(hù)留下好印象，增加成交幾率。

2.注意禮貌。禮貌是天貓客服留住客戶(hù)的第一锏，沒(méi)有人可以拒絕禮貌的語(yǔ)言。禮貌的語(yǔ)言，給顧客上帝的感覺(jué)，改變 "你好 "致 "你好 "改變一切你 "致 "你 "是如何做好天貓客服的第一步。