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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略包括哪些內(nèi)容？

搜索引擎營(yíng)銷即時(shí)通訊營(yíng)銷病毒式營(yíng)銷BBS營(yíng)銷博客營(yíng)銷聊天群組營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷有哪些策劃模式？

謝邀

近在與幾個(gè)普通機(jī)電設(shè)備傳統(tǒng)行業(yè)多年的朋友聊天說話，總會(huì)不不覺的聊到“什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？什么是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷？”的話題。是呀，互聯(lián)網(wǎng)在近二十年已發(fā)展起來得如荼如火，媒體也把互聯(lián)網(wǎng)捧上了天，每天沒更新著、熱烈追捧這刀槍劍戟新名詞：粉絲經(jīng)濟(jì)、互相訪問情況緊急、風(fēng)口理論……但這，從實(shí)用性角度而言，到底是哪些才是長(zhǎng)盛不衰經(jīng)得起時(shí)間驗(yàn)證的互聯(lián)網(wǎng)思維和營(yíng)銷理念，能傳授經(jīng)驗(yàn)新入了門的伙伴們，的或在傳統(tǒng)行業(yè)浸泡多年是想用來互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷為企業(yè)受到活力？

本文將增強(qiáng)個(gè)人實(shí)踐與思考，多多分享看看我所表述的“互聯(lián)網(wǎng)思維”和怎樣應(yīng)用方法到實(shí)戰(zhàn)工作中。

一、兩個(gè)觀點(diǎn)

思想是傳授經(jīng)驗(yàn)行動(dòng)的最高綱領(lǐng)，相關(guān)參考很多互聯(lián)網(wǎng)成功案例，基本上都能夠認(rèn)同兩個(gè)觀點(diǎn)：（1）參與用戶，而非客戶；（2）彼此分享少嘛，收獲到最后。

第一個(gè)觀點(diǎn)提的是“用戶”，而不是現(xiàn)代營(yíng)銷觀點(diǎn)里的“客戶”。用戶和客戶有什么不同？在我的認(rèn)知里，用戶更像“朋友”，相互之間的關(guān)系更平等，互動(dòng)也更大；而客戶，相當(dāng)大程度上是比較傳統(tǒng)營(yíng)銷觀點(diǎn)里的“客戶是上帝”這種感覺，營(yíng)銷人員與客戶之間修真者的存在著抬頭仰視與被遙望的鴻溝，相互之間之間的商業(yè)譏諷之意更濃烈。

認(rèn)同“用戶”觀點(diǎn)，查哈的點(diǎn)會(huì)側(cè)重點(diǎn)不同于用戶體驗(yàn)度、用戶參與度、用戶留存率、轉(zhuǎn)介紹率、回頭率等。而真心認(rèn)同“客戶”觀點(diǎn)，重心會(huì)側(cè)重于客戶關(guān)系、客戶利益、客戶太長(zhǎng)久價(jià)值等方面。

第二個(gè)觀點(diǎn)“分享到最后，收獲到最后”，體現(xiàn)出來了互聯(lián)網(wǎng)的開放和互利共贏精神。在過去，商業(yè)的分割性比較比較明顯，隔行如隔山，不同行業(yè)、不同領(lǐng)域之間的交流與合作甚少；另外同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)多也不是你死那是我活，這般一提“共存發(fā)展共贏”。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)變地越發(fā)如此激烈，為了生存與發(fā)展，跨界之間的合作、同行之間的長(zhǎng)期合作，大家一起把行業(yè)的蛋糕做快，變得更加越發(fā)有必要。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們是需要有更開放的胸襟，更大的胸懷，懂得什么多多分享合作，一起把蛋糕擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)了，恐怕分的利潤(rùn)就非常大。

二、一種模式

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所創(chuàng)造的了一種新的商業(yè)模式：羊毛長(zhǎng)在豬身上，讓狗掏腰包。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，微博平臺(tái)，靠在線給用戶使用，積累知識(shí)了大量的用戶量；然后再，微博平臺(tái)讓企業(yè)主在微博平臺(tái)投放廣告，資源收益。在這個(gè)例子里，“用戶量”是羊毛，微博用戶是“豬”，而投放廣告的企業(yè)主是“狗”。新浪公司，只不過是壘建了微博平臺(tái)，組建并監(jiān)控設(shè)備這套模式的良好運(yùn)作，便可無窮無盡的我得到利潤(rùn)。

這種商業(yè)模式，與民間的4P模式（產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷）截然相反。民間的商業(yè)模式，基點(diǎn)取決于人產(chǎn)品，利潤(rùn)本質(zhì)“差額”。相比較而言，互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式更緊張，是一種整合起來了多方資源與渠道的模式。

三、兩個(gè)策略

認(rèn)同用戶價(jià)值與能分享的觀點(diǎn)，另外抓住市場(chǎng)的風(fēng)口，怎么設(shè)計(jì)再說一套商業(yè)模式。那你，在不好算的行動(dòng)策略中，該怎么樣做呢?我想研究過很多企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)到每個(gè)企業(yè)家，確實(shí)都會(huì)有差別的體會(huì)與總結(jié)，但大體上或多或少都會(huì)內(nèi)帶小米雷軍或360周鴻祎的影子。

雷軍歸納小米的成功七字訣：執(zhí)著、極致、口碑、快。小米是熱門利用互聯(lián)網(wǎng)起家因此我得到舉的成功的企業(yè)及品牌，他們開路人了時(shí)代潮流的粉絲營(yíng)銷、饑餓營(yíng)銷模式、跑分策略……都成了行業(yè)的經(jīng)典案例。并且，雷布斯的七字訣，的確是一套可參考的實(shí)踐策略，確實(shí)是一套管用的營(yíng)銷套路。

互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)士周鴻祎也曾多多分享過一個(gè)策略：聚焦上海，把一個(gè)點(diǎn)做到極致，你就成功了。他的360公司的成功，是聚焦上海策略的成功。在當(dāng)年金山、瑞星等殺毒軟件橫行甚至連稱霸的年代，周鴻祎是靠牢牢地聚焦上?！懊赓M(fèi)的安全軟件”這個(gè)點(diǎn)，但是把這個(gè)點(diǎn)你做到了極致，致使于有了后來我們?cè)诩~交所上市的360。

雷軍和周鴻祎，都提到了專注（聚焦關(guān)注），可見在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，專注心某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，尋找風(fēng)晉入是多么的重要的是。營(yíng)銷策劃，若能快速有效的模仿、借鑒行業(yè)引領(lǐng)者的成功之路，結(jié)合自身企業(yè)特性，并在實(shí)踐中管用應(yīng)用，也不失為一種好的方法。

四、一個(gè)理論

在比較傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論中，無可奈何提的一個(gè)理論是二八定律，即80%的利潤(rùn)，來自于20%的最關(guān)鍵客戶。而在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中，則有另外一個(gè)與之相背離的理論——長(zhǎng)尾理論。

最簡(jiǎn)單說，正所謂長(zhǎng)尾理論是指，如果能產(chǎn)品的存儲(chǔ)和流通中的渠道起碼大，需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品所共同占下的市場(chǎng)份額也可以和那些例外熱銷產(chǎn)品所占有的市場(chǎng)份額相媲美甚至還極大，即各大小市場(chǎng)匯聚成可有一種與主流相相抗衡的市場(chǎng)能量。也就是說，企業(yè)的銷售量不本質(zhì)民間需求曲線上那個(gè)代表“暢銷商品”的頭部，反而那條代表“太熱門商品”你經(jīng)常品性死神勛章的長(zhǎng)尾。

長(zhǎng)尾理論，在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用更加順利，最作用效果的例子是亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書店。因此網(wǎng)絡(luò)書店不不需要判斷倉(cāng)儲(chǔ)的問題，另外搜索成本降到非常低，是可以看出不計(jì)，所以亞馬遜書店可以把“短尾”向外延伸到更冷門、更進(jìn)一步細(xì)分的圖書領(lǐng)域，即民間大型手機(jī)書店的10萬本書之外的書籍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，亞馬遜書店的“冷門”書籍的銷售比例甚至占到整個(gè)書市的一半。

長(zhǎng)尾理論的興起，直接導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略上的變化。去尋找更可以細(xì)分、更直角的市場(chǎng)變地非常重要。很多互聯(lián)網(wǎng)品牌，也是用好“長(zhǎng)尾理論”而全面的勝利了龐大無比的成功，如：

韓衣都舍——小團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，迅速推出適應(yīng)適應(yīng)被細(xì)分群體的服裝款色；

樂逗游戲——在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛開始之初，摸準(zhǔn)移動(dòng)端手游分銷產(chǎn)品的細(xì)分市場(chǎng)，并一舉做的好，在納斯達(dá)克上市；

輕生活——導(dǎo)航儀于幫忙解決生理期會(huì)是過敏的女性煩腦，執(zhí)著純棉衛(wèi)生巾；

……

長(zhǎng)尾理論，也在應(yīng)用方法到各種商業(yè)領(lǐng)域。尖喙所比較復(fù)雜的理工類學(xué)校產(chǎn)品涵蓋了簡(jiǎn)直更多人的需求，當(dāng)有了需求后，會(huì)有更多的人本能到這種需求，從而使冷門并沒有冷門。

其實(shí)，我不是他其實(shí)悠久的傳統(tǒng)的二八定律也很過時(shí)。在高端市場(chǎng)，二八定律是非常實(shí)用的一個(gè)指導(dǎo)理論；只是因?yàn)閷?duì)于于民間營(yíng)銷中你選決定放棄的非主流市場(chǎng)，長(zhǎng)尾理論正是能補(bǔ)充了二八定律的不足。

互聯(lián)網(wǎng)太大，成功者自有成功者之領(lǐng)悟，失敗者也有失敗者之痛處。我充當(dāng)一介文案策劃師，僅僅臂彎探求知識(shí)求真的心，一直在在親自看、怎么學(xué)習(xí)、思考和實(shí)踐先行者能分享過的互聯(lián)網(wǎng)精神、互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。以上歸納，希望能同行或高手點(diǎn)評(píng)見怪哦。