拼多多商家后臺怎么回復(fù)買家消息 拼多多電腦直播怎么回復(fù)客戶?
拼多多電腦直播怎么回復(fù)客戶?在直播過程中,你可以用一個號碼登錄兩個手機(jī),這樣你就可以回復(fù)其他人 ■用對方手機(jī)查詢。拼多多商家答疑是怎么弄的?這個需要商家從后臺設(shè)置,客戶問的問題打勾顯示在寶貝頁面。拼多
拼多多電腦直播怎么回復(fù)客戶?
在直播過程中,你可以用一個號碼登錄兩個手機(jī),這樣你就可以回復(fù)其他人 ■用對方手機(jī)查詢。
拼多多商家答疑是怎么弄的?
這個需要商家從后臺設(shè)置,客戶問的問題打勾顯示在寶貝頁面。
拼多多商家怎么主動退款?
一般情況下,顧客不退貨,商家是不會要求退款的,除非商家沒有貨源或者產(chǎn)品質(zhì)量出了問題,這是自己的責(zé)任。一般會讓顧客申請退款,然后商家才會同意退款。
拼多多批發(fā)商家版怎么切換正常?
1.打開品多多商家后臺。
2.點擊 采購管理與咨詢。;和 批發(fā)采購與銷售。;
3.這時候我們進(jìn)入了拼多多的批發(fā)主頁。
4.點擊 我是供應(yīng)商 在主頁上切換到正常背景。
5.我們也可以點擊 回到客戶 在左上方,這樣我們就可以回到正常的背景。
拼多多后臺為啥客戶答復(fù),商家才能回復(fù)?
可能是因為之前客服給買家回復(fù)過,后來買家再次咨詢,客服未能及時回復(fù)或者超時,所以要注意了。
下面,最后給你四個保持客服回復(fù)率的技巧:
1.客服要每天密切關(guān)注消息窗口,開啟語音提示;
2.將買家的常見問題設(shè)置為機(jī)器人回復(fù);
3.除了設(shè)置客服分流,最好配置售前售后客服;
4.下載拼多多商家app。
拼多多商家怎么提醒買家退款?
拼多多的商家可以選擇在后臺提醒買家buy
拼多多怎么更改售后服務(wù)?
1.首先需要進(jìn)入拼多多商家管理后臺,然后點擊 "售后管理與服務(wù)- "售后服務(wù)設(shè)置 ",并且會有兩個模塊:退貨地址管理和售后管理;
2.然后點擊 "編輯 "編輯和修改號碼。售后有兩種形式: "座機(jī) "和 "移動 ",其中必須填寫一個數(shù)字。消費者下單后,可以通過這個商家,更方便商家直接處理售后問題并得到反饋;
3.退貨地址是消費者申請退款時顯示給消費者的地址。商家必須填寫,否則沒有售后退款地址。寄信人地址分為 "位置和地點, "收貨人 ", "收貨地址 "和 " "。當(dāng)設(shè)置了多個地址時,您需要選擇一個地址作為默認(rèn)地址。當(dāng)消費者申請退貨時,他們將默認(rèn)提供該地址,并點擊 "刪除 "。