技術(shù)支持是什么意思？技術(shù)支持分售前技術(shù)支持和售后技術(shù)支持，售前技術(shù)支持是指在銷售遇到根本無(wú)法回答一的產(chǎn)品問題時(shí)，售前技術(shù)支持給予幫助；售后技術(shù)支持是指產(chǎn)品公司為其產(chǎn)品用戶可以提供的售后服務(wù)的一種形式，

技術(shù)支持是什么意思？

技術(shù)支持分售前技術(shù)支持和售后技術(shù)支持，售前技術(shù)支持是指在銷售遇到根本無(wú)法回答一的產(chǎn)品問題時(shí)，售前技術(shù)支持給予幫助；售后技術(shù)支持是指產(chǎn)品公司為其產(chǎn)品用戶可以提供的售后服務(wù)的一種形式，解決用戶診斷并可以解決其在在用產(chǎn)品過程中會(huì)出現(xiàn)的有很明顯癥狀的，可能由產(chǎn)品導(dǎo)致的技術(shù)問題。

售前技術(shù)支持和售后技術(shù)支持最常見的一種的技術(shù)支持有技術(shù)支持、技術(shù)支持等。除開兩方面內(nèi)容，一是接受技術(shù)上的維護(hù)，二是進(jìn)行服務(wù)上的溝通。

隨著技術(shù)的發(fā)展，技術(shù)支持工作性質(zhì)也不全部完全不一樣，如在軟件領(lǐng)域中分售前技術(shù)支持和售后技術(shù)支持，但對(duì)技術(shù)支持的技術(shù)要求很高，只不過面對(duì)的各種各樣的客戶，要有心理準(zhǔn)備遇到了各種各樣的問題，是需要在技術(shù)上比用戶更迅速地、并且可以更新。

服務(wù)

在21世紀(jì)的當(dāng)代，技術(shù)支持也擁有服務(wù)的一部分，也擁有公司企業(yè)形象的重要的是組成部分。

技術(shù)的支持不單是以能解決技術(shù)問題為目的，更重要的是在客戶的心里組建起企業(yè)的形象，讓人們你只要記住的是企業(yè)的形象，進(jìn)一步記好所用產(chǎn)品的品牌，結(jié)果達(dá)成服務(wù)與品牌的超級(jí)生克制化。

做售前或售后技術(shù)支持工程師有前途嗎？

有前途啊……最起碼這個(gè)工作是比較穩(wěn)定且飛速發(fā)展的。

畢竟，產(chǎn)品被設(shè)計(jì)生產(chǎn)的產(chǎn)品出來(lái)之后，還得比較復(fù)雜到與用戶對(duì)接的問題了……這時(shí)候，售前在內(nèi)售后的技術(shù)支持就非常重要，真接當(dāng)然有關(guān)系到企業(yè)效益。因此這份工作是很重要的，是有前途的。

法律規(guī)定的技術(shù)支持是什么？

技術(shù)支持分售前技術(shù)支持和售后技術(shù)支持，售前技術(shù)支持是指在銷售遇到了沒能幫下忙的產(chǎn)品問題時(shí)，售前技術(shù)支持給予幫助；售后技術(shù)支持是指產(chǎn)品公司所遺產(chǎn)品用戶提供的售后服務(wù)的一種形式，幫助用戶診斷并解決的辦法其在建議使用產(chǎn)品過程中再次出現(xiàn)的有明顯癥狀的，可能會(huì)由產(chǎn)品導(dǎo)致的技術(shù)問題。

較常見的技術(shù)支持有技術(shù)支持、技術(shù)支持等。以及兩方面內(nèi)容：

一是接受技術(shù)上的維護(hù)；

二是接受服務(wù)上的溝通。

對(duì)售前支持的意見？

準(zhǔn)備著好售前工作。俗話說(shuō)得好，瘋狂打鐵還得打鐵自身硬，是需要公司所需的專業(yè)技術(shù)一定具備什么專精。這樣的可據(jù)客戶需求，依據(jù)什么客戶意愿，參照產(chǎn)品決定疑難解答，能提供解決方案。

售前咨詢技巧（預(yù)想演練），與客戶會(huì)面前，可以不依據(jù)所了解到的客戶的具體消息，參與明確的的設(shè)想估評(píng)，預(yù)演，可能會(huì)直接出現(xiàn)什么情況，比如說(shuō)客戶會(huì)問那些問題？

售前咨詢技巧（換位思考），站在客戶的角度看，客戶踏足什么位置，什么職位，要做什么，甚至客戶只知道自己要的是什么但此刻卻不知道該如何的情況，這樣的情況，決定答疑，包括提議針對(duì)性去處理的方案，也可以措施。