美團(tuán)技術(shù)支持客服做什么？1.負(fù)責(zé)以接聽熱線、在線服務(wù)或遠(yuǎn)程，幫助美團(tuán)SAAS收銀終端用戶/商家解決使用中遇見的常見問題和產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)問題，為用戶提供解決方案；2.設(shè)備軟件的故障診斷、報(bào)修、使用咨詢、

美團(tuán)技術(shù)支持客服做什么？

1.負(fù)責(zé)以接聽熱線、在線服務(wù)或遠(yuǎn)程，幫助美團(tuán)SAAS收銀終端用戶/商家解決使用中遇見的常見問題和產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)問題，為用戶提供解決方案；

2.設(shè)備軟件的故障診斷、報(bào)修、使用咨詢、服務(wù)信息查詢等；

3.通過服務(wù)流程，協(xié)調(diào)上門維修產(chǎn)品等，提升客戶整體服務(wù)效率和解決問題水平。

為什么美團(tuán)沒有客服介入？

平臺(tái)問題咨詢也有自動(dòng)的職能客服不過沒有什么需要基本問題都有反饋口

我想把民宿放在美團(tuán)網(wǎng)上該怎么放？

這個(gè)問題我會(huì)，畢竟在麗江待過的人，對(duì)于民宿客棧都不會(huì)陌生，參加志愿活動(dòng)的時(shí)候我就負(fù)責(zé)餐廳的線上總經(jīng)理助理。

第一、就是聯(lián)系首旅如家酒店集團(tuán)當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，可以，也可以通過附近同樣做美團(tuán)客棧的老板推薦，一般推薦的店員會(huì)比較靠譜一些。要記得詢問新合作的客戶有哪些優(yōu)惠活動(dòng)，很關(guān)鍵，會(huì)直接影響早期的線上預(yù)定。

第二、就是跟護(hù)士簽合作協(xié)議，談好合作分傭的份額，簽訂協(xié)議就可以了。

第三、這一步和第一步可以同時(shí)進(jìn)行，就是拍攝民宿圖片，網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)代民宿圖片拍攝的是否美觀對(duì)于線上銷售的影響非常大，一定要找一個(gè)靠譜的科學(xué)家進(jìn)行拍攝。

第四、就是上線產(chǎn)品，簽訂合作協(xié)議后滴滴出行會(huì)給你一個(gè)合作的后臺(tái)賬號(hào)，你可以在后臺(tái)設(shè)定民宿名稱，價(jià)格，開關(guān)房日期，上傳民宿圖片等操作。

第五、做好網(wǎng)絡(luò)接單，剛開始做網(wǎng)絡(luò)的話一定要記住，不要拒單和關(guān)房，會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)排名。上門的客人如果可以讓他美團(tuán)訂房，也務(wù)必要讓他在美團(tuán)上訂房，慢慢積累網(wǎng)絡(luò)訂單和好評(píng)，讓自己的民宿在滴滴上排名靠前，就可以不愁客源了。

希望這個(gè)回答有幫助到你。