數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有何重大意義?論文？數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)意義重大。;的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。目前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)新的階段，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所占的比重越來越大。特別是在一線城市和特大城市，品質(zhì)經(jīng)濟(jì)正在蓬勃發(fā)展，

數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有何重大意義?論文？

數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)意義重大。;的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

目前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)新的階段，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所占的比重越來越大。特別是在一線城市和特大城市，品質(zhì)經(jīng)濟(jì)正在蓬勃發(fā)展，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要作用，對(duì)其他行業(yè)也有提振作用。

電子商務(wù)采購有什么優(yōu)點(diǎn)？

電子商務(wù)采購的優(yōu)勢:

1、從根本上改變企業(yè)的傳統(tǒng)采購模式，使企業(yè)提高效率。傳統(tǒng)采購都是純文字工作，耗時(shí)多，交易范圍小。

2、降低采購成本。通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以在線訂購，減少了單據(jù)處理、信息收集等交易程序，從而降低采購成本。

3、擴(kuò)大交易范圍。

4、提高整體供應(yīng)鏈的盈利能力。由于供應(yīng)不確定性的減少和供應(yīng)鏈成員之間的動(dòng)態(tài)溝通，供應(yīng)鏈中的整體庫存水平大大降低，從而降低了供應(yīng)鏈的總成本，從而提高了供應(yīng)鏈的盈利能力。電子商務(wù)是指交易雙方利用現(xiàn)代、開放的互聯(lián)網(wǎng)，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)，是商務(wù)活動(dòng)的電子化。電子商務(wù)從根本上改變了傳統(tǒng)的采購模式。這種采購制度和模式的改變，降低了企業(yè)的采購成本和庫存，減少了采購人員和供應(yīng)商的數(shù)量，加快了資金流動(dòng)的速度。

電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的營銷帶來怎樣的影響？

21世紀(jì)，隨著世界經(jīng)濟(jì)的全球化和互聯(lián)網(wǎng)的興起，電子商務(wù)正在改變企業(yè)的營銷環(huán)境。電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)上的一種新的商業(yè)模式，以其自身的開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，奠定了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)和信息優(yōu)勢。企業(yè)要想把這種優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為商業(yè)競爭的優(yōu)勢和利潤，就必須不斷創(chuàng)新營銷策略。那么電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的營銷策略創(chuàng)新有什么影響？

第一，營銷理念的創(chuàng)新

在營銷觀念的發(fā)展史上，依次出現(xiàn)過生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、銷售觀念、社會(huì)觀念、大市場等觀念。總的來說，這些概念更強(qiáng)調(diào)營銷者的積極性、顯性需求和信息不對(duì)稱，這些傳統(tǒng)營銷概念大多認(rèn)為消費(fèi)者 購買行為被動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)條件下，企業(yè)和消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)快速連接，消費(fèi)者成為購物的主導(dǎo)者，因此購買商品或服務(wù)的意愿完全掌握在消費(fèi)者手中，因此傳統(tǒng)的 "向顧客銷售的賣家正在轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的 "個(gè)人營銷與營銷以 "消費(fèi)者滿意度和。

"消費(fèi)者滿意度和是基于企業(yè)新環(huán)境的重要營銷理念。對(duì)于企業(yè)客戶資源的培育；"滿意度和比 "需求與展望。追求 "客戶滿意度和是企業(yè)流程持續(xù)改進(jìn)的過程。在電子商務(wù)中在這種情況下，打破傳統(tǒng)的市場份額營銷模式，樹立 "客戶份額和 amp的戰(zhàn)略；"客戶滿意度和旨在通過定期對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和品牌進(jìn)行不斷的評(píng)估和改進(jìn)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度最大化，從而達(dá)到培養(yǎng)客戶忠誠度和客戶資源的目的。

隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)的選擇越來越多，他們期望制造商根據(jù)自己的需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品。因此，商家必須改變傳統(tǒng)的營銷觀念和營銷視角，站在消費(fèi)者 從美國的角度出發(fā)，收集更多更全面的消費(fèi)者信息。;商品或服務(wù)，在制定新的營銷策略的過程中把這些新的、多樣化的信息考慮進(jìn)去，盡一切可能通過生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)來滿足這些多樣化的需求。這樣才能讓消費(fèi)者滿意，才有更多的客戶。

因此，現(xiàn)代成功的企業(yè)正在將營銷理念轉(zhuǎn)向 "以客戶為中心電子商務(wù)條件下的營銷，把客戶問題放在營銷乃至整個(gè)企業(yè)運(yùn)營的重要位置，把客戶問題的各個(gè)方面細(xì)化、細(xì)致、具體化。

第二，營銷策略的創(chuàng)新

產(chǎn)品的價(jià)格、宣傳銷售的渠道、商家的地理位置、企業(yè)的促銷策略是傳統(tǒng)企業(yè)在經(jīng)營、市場分析、營銷策略制定時(shí)重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。這些內(nèi)容正是美國學(xué)者麥卡錫總結(jié)的4P營銷策略組合，即產(chǎn)品、價(jià)格、場所和促銷。在現(xiàn)代信息經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，4P組合必須不斷創(chuàng)新，4C營銷戰(zhàn)略是4P營銷戰(zhàn)略組合的發(fā)展和完善。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)形成的電子時(shí)空、空間、時(shí)間等概念發(fā)生了很大的變化，產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳、銷售渠道統(tǒng)一在互聯(lián)網(wǎng)上，產(chǎn)品的交易成本會(huì)降低，產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)隨著成本的降低而降低。這樣，傳統(tǒng)的營銷策略只有創(chuàng)新才能不斷滿足市場競爭的需要，企業(yè)才能在商戰(zhàn)中不斷提高競爭力。4C戰(zhàn)略組合就是在這種情況下產(chǎn)生的。所謂4C營銷組合策略就是如何滿足消費(fèi)者的和需求，如何實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的和需求，如何方便消費(fèi)者。;購買以及如何與消費(fèi)者有效溝通。

4C理論體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的重要目標(biāo)是為顧客創(chuàng)造價(jià)值的思想，因?yàn)橐豁?xiàng)工作是否順利完成只有一次。測試的機(jī)會(huì)，即客戶 一個(gè)組織只有在顧客滿意的情況下才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。;顧客的需求得到滿足，而這些需求是由顧客自己決定的。只有從顧客出發(fā)。;根據(jù)顧客的需求和顧客愿意支付的金額，企業(yè)才能知道它應(yīng)該生產(chǎn)什么和以什么成本生產(chǎn)，只有這樣，管理者才能理解顧客創(chuàng)造的價(jià)值。;的觀點(diǎn)，使企業(yè)的營銷戰(zhàn)略高效、成功地運(yùn)作。因此，從4C理論來看，網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境和電子商務(wù)徹底改變了傳統(tǒng)營銷策略的基礎(chǔ)，大大擴(kuò)展了原有的營銷理念。

第三，營銷的創(chuàng)新

"定制服務(wù)和服務(wù)是電子商務(wù)條件下營銷創(chuàng)新的具體體現(xiàn)。所謂定制服務(wù)，就是網(wǎng)站運(yùn)營者根據(jù)客戶的各種需求，主動(dòng)為客戶提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)。根據(jù)網(wǎng)上顧客的不同 需求，企業(yè)將信息和服務(wù)拆分成部分，提供定期的、定量的服務(wù)，讓客戶根據(jù)自己的喜好進(jìn)行選擇和組合，使網(wǎng)站服務(wù)于大多數(shù)客戶，成為能夠滿足客戶的營銷工具 特殊需要一對(duì)一。在傳統(tǒng)營銷領(lǐng)域，商家由于營銷的限制，很難與顧客建立直接的互動(dòng)關(guān)系，因此很難為顧客提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)。而在互聯(lián)網(wǎng)上，由于交互技術(shù)的支持，可以輕松實(shí)現(xiàn)定制服務(wù)，讓客戶真正體驗(yàn)到網(wǎng)上消費(fèi)的樂趣。

"定制服務(wù)和服務(wù)讓顧客在選擇服務(wù)和內(nèi)容時(shí)有充分的主動(dòng)權(quán)，體現(xiàn)了 "客戶滿意度和作為更高層次的第一人。

第四，交易的創(chuàng)新

在電子商務(wù)中，企業(yè)的創(chuàng)新；;的交易模式主要體現(xiàn)在電子采購中。電子采購是企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)，可以節(jié)約大量成本。電子采購?fù)ǔＪ峭ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)的EDI來實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)可以很容易地將電子采購應(yīng)用程序與現(xiàn)有的系統(tǒng)和供應(yīng)商 系統(tǒng)。合作伙伴只需將這些應(yīng)用程序插入一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)接口。電子采購軟件已經(jīng)成為制造商和銷售商的應(yīng)用軟件之間的技術(shù)翻譯器，大多數(shù)采購軟件都與當(dāng)前的EDI應(yīng)用軟件集成在一起。因此，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)和EDI網(wǎng)絡(luò)提供報(bào)價(jià)請(qǐng)求。

在互聯(lián)網(wǎng)上，所有的企業(yè)都是機(jī)會(huì)平等的，任何一家公司都可以獲得和IBM、Intel這樣的巨頭一樣的機(jī)會(huì)和地位。因?yàn)殡娮由虅?wù)是一種全新的企業(yè)與消費(fèi)者(B2C)和企業(yè)與企業(yè)(B2B)的商業(yè)模式，以網(wǎng)絡(luò)為框架，以市場為基礎(chǔ)，以交易雙方為主體，以銀行支付結(jié)算為手段，以產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫為支撐。在這種全新模式的影響下，銀行的作用在不斷提升，企業(yè)會(huì)通過銀行進(jìn)行網(wǎng)上銷售結(jié)算和轉(zhuǎn)賬。該系統(tǒng)是連接的，使消費(fèi)者可以輕松地在網(wǎng)上購物，并通過電子錢包、電子支票或電子貨幣支付各種款項(xiàng)。因此，在這種全新交易模式的影響下，企業(yè)與消費(fèi)者直接交易的比例將大大增加，而傳統(tǒng)中間商的地位將逐漸淡化。

動(dòng)詞 （verb的縮寫）客戶需求分析的創(chuàng)新

在傳統(tǒng)的營銷策略中，對(duì)客戶需求的分析往往來自于市場研究人員的統(tǒng)計(jì)和銷售部門的數(shù)據(jù)分析。這種客戶需求分析方法很難迅速對(duì)市場需求做出準(zhǔn)確的判斷。因此，企業(yè)必須考慮利用內(nèi)部資源和其他系統(tǒng)資源來開發(fā)全新的客戶需求分析軟件，以滿足自身的需求。通過這個(gè)軟件，對(duì)一些能夠反映客戶真實(shí)需求的泛數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，準(zhǔn)確獲取客戶的真實(shí)需求。從而不斷調(diào)整企業(yè)的營銷策略。這些數(shù)據(jù)一般來自以下幾個(gè)方面:

1.在線廣告。通過現(xiàn)代信息技術(shù)，很方便的記錄了來訪廣告主的IP地址。這樣，通過對(duì)某段時(shí)間內(nèi)訪問客戶IP地址的統(tǒng)計(jì)分析，可以客觀得出一個(gè)國家或地區(qū)的消費(fèi)傾向。

2.在線售后服務(wù)。通過對(duì)客戶的歸納和分析。;訪問產(chǎn)品支持信息和客戶 s在產(chǎn)品論壇的反饋，我們也可以得到上面介紹的相關(guān)數(shù)據(jù)。

3.產(chǎn)品銷售開發(fā)系統(tǒng)。銷售數(shù)據(jù)庫中的銷售區(qū)域、銷售數(shù)量、銷售時(shí)間以及同一客戶的購買次數(shù)，可以為企業(yè)的營銷分析提供必要的數(shù)據(jù)源。

4.在線問卷調(diào)查。通過網(wǎng)上問卷調(diào)查、虛擬銷售等。，企業(yè)可以獲得產(chǎn)品很多相關(guān)內(nèi)容的詳細(xì)數(shù)據(jù)，比如購買和需求信息。

這樣，通過對(duì)上述四種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和綜合分析，我們就可以準(zhǔn)確地找出一種現(xiàn)有產(chǎn)品或新產(chǎn)品的潛在市場和潛在客戶，從而采取積極有效的措施來提升自己企業(yè)的競爭力。

第六，品牌培訓(xùn)的創(chuàng)新

在激烈的市場競爭中品牌 "是一種無形資產(chǎn)，能給企業(yè)帶來長期收益。因?yàn)槠放凭拖褚桓鶡o形的指揮棒，指揮著消費(fèi)者。;購買行為和潛意識(shí)影響消費(fèi)者。;消費(fèi)傾向。因此，現(xiàn)代企業(yè)營銷非常重視品牌的培育。

在電子商務(wù)條件下的品牌培育中，企業(yè)品牌以域名的形式轉(zhuǎn)化為線上品牌。網(wǎng)絡(luò)品牌可以引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入企業(yè) 并選擇自己的消費(fèi)。這樣，網(wǎng)絡(luò)品牌就成為吸引消費(fèi)者的重要武器。;注意。但是，所有的品牌都應(yīng)該站在消費(fèi)者的利益上，因?yàn)槿绻膫€(gè)企業(yè)忽視了消費(fèi)者的利益，哪個(gè)企業(yè) 美國在線品牌can 吸引顧客。;關(guān)注和善意，哪個(gè)企業(yè)會(huì)被浩瀚的 "在線sea "。

七。技術(shù)支持手段創(chuàng)新

營銷技術(shù)支持手段的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在客戶關(guān)系管理(CRM)上。任何從事現(xiàn)代商業(yè)的企業(yè)。商務(wù)活動(dòng)需要深入了解客戶及其需求，并能通過互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)其潛在客戶群體?？蛻絷P(guān)系管理就是為了滿足這種需求而產(chǎn)生的?？蛻絷P(guān)系管理(CRM)作為營銷的技術(shù)支持手段，將營銷理論中的一些科學(xué)管理思想融入軟件中進(jìn)行大規(guī)模推廣應(yīng)用，其中 "客戶關(guān)懷與服務(wù)和 "客戶滿意度和是它的主要內(nèi)容。

重視客戶關(guān)懷可以明顯提升服務(wù)的效果，給企業(yè)帶來更多的收益，因此客戶關(guān)懷應(yīng)該貫穿于企業(yè)營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)?？蛻絷P(guān)懷包括客戶服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)。在所有營銷變量中，客戶關(guān)懷側(cè)重于交易的不同階段，營造友好、鼓舞人心、高效的氛圍。CRM軟件的客戶關(guān)懷模塊充分包含了產(chǎn)品和服務(wù)、溝通、銷售激勵(lì)、公共關(guān)系等營銷變量，使得客戶關(guān)懷這個(gè)非常抽象的問題可以通過一系列相關(guān)指標(biāo)來衡量，便于企業(yè)及時(shí)調(diào)整客戶關(guān)懷策略，使客戶對(duì)企業(yè)有更高的忠誠度。

"客戶滿意度和是指顧客對(duì)某一產(chǎn)品或服務(wù)的感知效果與其預(yù)期方向進(jìn)行比較后形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。CRM軟件吸收了市場營銷對(duì)顧客滿意度的研究成果，并將其量化為可測量、可評(píng)價(jià)的指標(biāo)。它使企業(yè)更容易評(píng)估客戶滿意度，并據(jù)此做出有效的營銷決策。

總之，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加速，IT技術(shù)的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)和廣泛應(yīng)用，人類社會(huì)將從過去的工業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代。電子商務(wù)的時(shí)代是一個(gè) "以客戶為中心這就要求企業(yè)的營銷工作必須圍繞 的原則不斷創(chuàng)新營銷策略顧客至上，從而不斷提升企業(yè)的綜合競爭力。