如何建立優(yōu)秀電商團(tuán)隊(duì)？什么是強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)？每個(gè)人的理解可能會(huì)一定程度不同，我的去理解是：這一生中，如果能有一伙人在一起去能吃穿不愁，甚至一起做一些讓大家都很激動(dòng)的一件事，那是最幸福的事，我想這樣的一伙人

如何建立優(yōu)秀電商團(tuán)隊(duì)？

什么是強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)？每個(gè)人的理解可能會(huì)一定程度不同，我的去理解是：這一生中，如果能有一伙人在一起去能吃穿不愁，甚至一起做一些讓大家都很激動(dòng)的一件事，那是最幸福的事，我想這樣的一伙人必然是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)電商競(jìng)爭(zhēng)激烈的越烈，電商模式核心團(tuán)隊(duì)對(duì)專業(yè)性的提出要求也越來越高，那么隨之而來的是高端人才的激烈的競(jìng)爭(zhēng)，工作團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，資本支持的競(jìng)爭(zhēng)，上游供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)激烈，兩種模式的激烈競(jìng)爭(zhēng)等等！如果你是一個(gè)店員或電商平臺(tái)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，有四句話你一定要深刻內(nèi)涵，第這句是：的事是人做的，人都不行，再好的我的想法都是苦心；第二句話，一個(gè)人再有才華也不事事親為，沒有人分擔(dān)無法不斷發(fā)展；第八句話，很多小店的市場(chǎng)瓶頸都在工作團(tuán)隊(duì)，沒有高效的團(tuán)隊(duì)，根本無法再次突破。那么，如何打造出四支優(yōu)秀的電商工作團(tuán)隊(duì)呢？

一、要有合理的組織框架

首先要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)人員最核心人物特征，這個(gè)人物也可以作出的決定你平臺(tái)的維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)水平，這種人基本客戶總監(jiān)同級(jí)別。

然后進(jìn)行職能部門組織構(gòu)架，標(biāo)準(zhǔn)中配置一般四種類型4個(gè)業(yè)務(wù)部門：運(yùn)營(yíng)部門負(fù)責(zé)、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)其他部門、在線客服其他部門、以及物流其他部門。

運(yùn)營(yíng)部門負(fù)責(zé)：是電商核心的部門，由他們來對(duì)其整個(gè)項(xiàng)目項(xiàng)目的交易，達(dá)成交易項(xiàng)目中銷售指標(biāo)。主要承擔(dān)數(shù)據(jù)建模，營(yíng)銷策劃方案；為實(shí)現(xiàn)的銷售指標(biāo)值，定期創(chuàng)意策劃一系列活動(dòng)，提高市場(chǎng)銷量；跳轉(zhuǎn)頁(yè)面改進(jìn)優(yōu)化，得到提高轉(zhuǎn)換率；分工明確，網(wǎng)站seo，及社區(qū)營(yíng)銷，主動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷，活動(dòng)策劃執(zhí)行等。

設(shè)計(jì)職能部門：主要責(zé)任進(jìn)入首頁(yè)部分設(shè)計(jì)，好的進(jìn)入首頁(yè)是電商的門頭，是實(shí)力超群的得以體現(xiàn)；店鋪首頁(yè)，我們的寶貝寶貝詳情頁(yè)直接關(guān)系訂單轉(zhuǎn)化率；照片處理，往往在客戶多核心業(yè)務(wù)保值增值上能創(chuàng)造出更多的物質(zhì)價(jià)值。

在線客服業(yè)務(wù)部門：主要承當(dāng)售前到訪，有一定銷售能力和操作經(jīng)驗(yàn)；售中維護(hù)良好，客戶多成交金額以后，在發(fā)來貨的多次，會(huì)有個(gè)回位期，需要更多客情維護(hù)好和監(jiān)控，提高廣受好評(píng)量；售后維修，針對(duì)最終客戶售前首次提出的其他問題，要快速準(zhǔn)確處理，耐心專業(yè)高效很重要。

倉(cāng)儲(chǔ)部門負(fù)責(zé)：主要責(zé)任對(duì)接訂單數(shù)量，把私信的訂單數(shù)據(jù)導(dǎo)入，轉(zhuǎn)變成到倉(cāng)儲(chǔ)單；包裝后調(diào)整分配，并負(fù)責(zé)打包處理和自行分配包住安裝一；并負(fù)責(zé)快遞公司的接口，可以具有完整一定的物流運(yùn)輸成本綜合分析更好的控制技術(shù)能力。

當(dāng)然，每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電商我們的團(tuán)隊(duì)還也可以根據(jù)實(shí)際需要更多進(jìn)行組織構(gòu)架的功能配置。

二、要有團(tuán)隊(duì)的核心精神

在我的正確理解上，電商模式我們的團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值有四個(gè)技術(shù)方面：

1.電商平臺(tái)團(tuán)隊(duì)人員不很適合于傳統(tǒng)企業(yè)文化管理建模。比如說考勤等傳統(tǒng)的合適的不太更適合，因?yàn)樗侵伢w力勞動(dòng)者不是體力勞動(dòng)者。

2、獎(jiǎng)金跟銷售提成這種合適的也不能隨便定。比如說運(yùn)營(yíng)工作他就要發(fā)業(yè)務(wù)提成的，他是跟全店?duì)I業(yè)額比率拿提成，但是數(shù)據(jù)情況這種工作崗位不能夠按拿提成的，因?yàn)閯偛耪f了數(shù)據(jù)全面做到位了可以是運(yùn)營(yíng)，做不好就是個(gè)計(jì)數(shù)方法的人，數(shù)據(jù)的計(jì)薪是薪資獎(jiǎng)金收入，比賽獎(jiǎng)金是靈活的是按出色的表現(xiàn)來發(fā)的。

3、工作團(tuán)隊(duì)對(duì)自己的能力強(qiáng)全面評(píng)估需數(shù)據(jù)支撐。我們作為找老板要給我們自己無限提升的空間或者比例和空間，你才完成了就按這個(gè)％來，如果完不事業(yè)的成功佐證你沒有這個(gè)能力。

4.同地區(qū)長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃和中短期整體戰(zhàn)略的解決。長(zhǎng)期戰(zhàn)略思路就是想長(zhǎng)期去培養(yǎng)長(zhǎng)期共同合作，短期震蕩大戰(zhàn)略就是可能會(huì)用很長(zhǎng)。大城市管理人才多并且機(jī)會(huì)多，人才多帶給的結(jié)果是招人帶進(jìn)來有或許就能力超群某一項(xiàng)工作……，更好的機(jī)會(huì)多帶來什么的于是是這人因?yàn)殡S時(shí)會(huì)辭職，所以需要更多短期反彈大戰(zhàn)略，從管理平常心上講要從短期震蕩急劇長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃。

三、要有充滿激情的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

說到底，傳統(tǒng)其他企業(yè)平臺(tái)搭建自己的電商平臺(tái)團(tuán)隊(duì)人員，最重要的就是要讓合適的人做合適的事，發(fā)揮各自工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所。其次就是相關(guān)處理好我們的團(tuán)隊(duì)雙層結(jié)構(gòu)、電商平臺(tái)職能部門與其它各相關(guān)單位之間的利益分配核心問題。重點(diǎn)做到位以下四個(gè)技術(shù)方面的管理

1、做好充分準(zhǔn)備績(jī)效評(píng)估?？?jī)效評(píng)估能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。其他企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際現(xiàn)象來設(shè)置目標(biāo)，并且領(lǐng)導(dǎo)與下屬要充分去溝通和評(píng)估結(jié)果。當(dāng)達(dá)提前預(yù)定的期限最長(zhǎng)后，上下級(jí)之間首先要對(duì)其自我評(píng)定，提交申請(qǐng)書面材料，然后上下級(jí)關(guān)系一起最終考核目標(biāo)的任務(wù)完成情況，以此決定獎(jiǎng)罰。

2、做好準(zhǔn)備工作自身定位有效管理。工作團(tuán)隊(duì)自身定位和團(tuán)隊(duì)階段性目標(biāo)是緊密相聯(lián)在一同的，團(tuán)隊(duì)人員短期目標(biāo)最終決定了團(tuán)隊(duì)的核心定位，清晰的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)中項(xiàng)目管理組織的戰(zhàn)略藍(lán)圖。只有指導(dǎo)意見了發(fā)展布局，企業(yè)才會(huì)確定其團(tuán)隊(duì)人員組織的規(guī)模、新產(chǎn)品、服務(wù)提供的范圍、以及組織的其結(jié)構(gòu)等。

3、做到位團(tuán)隊(duì)的管理。管理的過程，可以說是不斷分權(quán)制衡、分責(zé)、分利的時(shí)間過程。項(xiàng)目管理組織中，職責(zé)應(yīng)落實(shí)到位到每時(shí)每刻自己。在權(quán)力管理量變到質(zhì)變中，領(lǐng)導(dǎo)者要真正地正式授權(quán)給團(tuán)隊(duì)人員。還要繼續(xù)加強(qiáng)核心團(tuán)隊(duì)成員加入的培訓(xùn)，最大限度的穩(wěn)定發(fā)揮團(tuán)隊(duì)人員的主要功效。

4、做好準(zhǔn)備工作員工的管理。由于每個(gè)我們的團(tuán)隊(duì)團(tuán)體成員的人格特點(diǎn)如果不同。對(duì)每個(gè)人的工作……要有人統(tǒng)籌工作管理，這樣才會(huì)把握總體的工作開展情況，并且統(tǒng)一的管理更不能使工作團(tuán)隊(duì)的工作我們的方向明確化，使之而又動(dòng)態(tài)平衡。這樣大家的工作后既明確又有各自的責(zé)任和義務(wù)，還能夠自由作用發(fā)揮。

5、做到位使用的工具管理。要如何與人相處助力使用的工具或該軟件對(duì)其互聯(lián)網(wǎng)電商我們的團(tuán)隊(duì)的管理，這樣能夠作用很大事半的提升效果。日事清是徹底執(zhí)行規(guī)劃、行動(dòng)、回顧的工作……法則，技術(shù)研發(fā)了最新計(jì)劃、計(jì)劃日程和筆記內(nèi)容三大其功能。它們通過最新計(jì)劃來規(guī)劃其它工作中的一切重要事務(wù)，支持創(chuàng)建任務(wù)后每條任務(wù)也會(huì)自動(dòng)分解過程到每個(gè)團(tuán)體成員的日程中，老員工每天只需按照日程表中的任務(wù)的完成行動(dòng)中，狠抓落實(shí)就行，使其他工作顯得有序。

四、要有一絲不茍的工作態(tài)度

我們是做高端商務(wù)的，最終客戶來我們這里購(gòu)買產(chǎn)品，一看不到二能摸留存，所以我們?nèi)绾文茏尶蛻舳喔试竵碣I產(chǎn)品和服務(wù)呢？除了店面裝修、部分圖片的處理，部分內(nèi)容的進(jìn)一步完善、淘寶網(wǎng)店的推廣發(fā)展外，其他每個(gè)三個(gè)環(huán)節(jié)都很重要，做線上電商要有有團(tuán)隊(duì)精神、我們的團(tuán)隊(duì)的責(zé)任和義務(wù)，才能做好充分準(zhǔn)備電商模式，無論是人工客服售前，還是產(chǎn)品質(zhì)量，訂單發(fā)貨的效率都是影響到我們做線上電商前進(jìn)，所以每個(gè)人的工作每個(gè)每個(gè)環(huán)節(jié)都是很重要的，不馬虎大意，如何一個(gè)每個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了難題，都可能直接后果大交易一次失敗或出現(xiàn)明顯售后服務(wù)，所以線上電商工作團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都要新認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任，每個(gè)人都要要記得自己是團(tuán)隊(duì)人員的一組織成員，要對(duì)得起自己的核心團(tuán)隊(duì)，如由于你的馬虎不得而導(dǎo)致完成交易的一次失敗、客戶會(huì)的流失，就不單單是造成影響了自己的其他工作，更多的是影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)人員工作，因此要帶上責(zé)任心去做每件事情，別人主要負(fù)責(zé)，別人團(tuán)隊(duì)人員并負(fù)責(zé)。

以上是自己對(duì)電商平臺(tái)團(tuán)隊(duì)的管理和建設(shè)工作的一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。總的來說，做電商需要的是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人的其它工作每個(gè)三個(gè)環(huán)節(jié)都很重要，不決不會(huì)任何一個(gè)三個(gè)環(huán)節(jié)因?yàn)槌霾铄e(cuò)而出現(xiàn)明顯完全可避免出現(xiàn)的錯(cuò)誤的。在一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)，一定要有團(tuán)隊(duì)合作精神，團(tuán)隊(duì)使命感。只有我們的團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)主要成員都帶著這消極態(tài)度去工作……，真正全面打造出一個(gè)優(yōu)秀的線上電商我們的團(tuán)隊(duì)。期望以上信息內(nèi)容能為您的電商之旅締造更多的輝煌的歷史！

現(xiàn)在電商該怎么做更好？

這個(gè)問題特別空泛，如何定義一做好充分準(zhǔn)備呢，有虧損可以算做好了么，其品牌做起來，也可以算做好準(zhǔn)備工作了嗎？其實(shí)正確的答案因人而異。但充足準(zhǔn)備一件件事，最基本的你要打有準(zhǔn)備好了的仗。

首先你要問自己，你深入了解電商是什么，開個(gè)某寶店也可以稱自己是做電商的，在電商子公司做運(yùn)營(yíng)也也能稱自己為線上電商人。所以，你要選他們進(jìn)入線上電商的方向中。自己門店，就要去來學(xué)習(xí)詳細(xì)的門店運(yùn)營(yíng)知識(shí)，給別人去打工，也要時(shí)刻優(yōu)化后自己的其他知識(shí)面和得到提高自己的專業(yè)技能。

其次，大平臺(tái)是一個(gè)其他工具，你要通過自己的來學(xué)習(xí)去學(xué)習(xí)掌握這個(gè)工具使用的各個(gè)層面和基礎(chǔ)規(guī)則。哪一方面需要讓你獲得流量?jī)r(jià)值，怎么個(gè)核心玩法才能獲得職業(yè)收益，這需你在日常小店運(yùn)作能力中不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)必經(jīng)階段肯定要付學(xué)費(fèi)的，你要內(nèi)心世界有數(shù)。

線上電商從來不是單對(duì)單，需要更多團(tuán)隊(duì)做戰(zhàn)。無論你是自己個(gè)人創(chuàng)業(yè)還是給人打工，團(tuán)隊(duì)精神都關(guān)鍵性，從一之后，你就要有清醒的自身定位，你我們不能一個(gè)人蟬聯(lián)所有的件事，互聯(lián)網(wǎng)電商很多其它工作是瑣碎的，你的更多的精力要放到大的框架學(xué)會(huì)把握上，小的細(xì)節(jié)需全權(quán)擅于合適的人去解決。

至于品臺(tái)可以選擇、貨品會(huì)選擇、費(fèi)用預(yù)算等等，就不一一說了?？傊?，做好電商模式，先要練好你的內(nèi)功，你會(huì)對(duì)這個(gè)行業(yè)內(nèi)有自己的發(fā)言權(quán)和獨(dú)特見解的之后，而不是不人云亦云，你就出師了。