淘寶上買到假貨能三倍索賠嗎?
網(wǎng)友解答: 淘寶上買到假貨,是完全可以要求假一賠三的索賠的。直接舉報那個商品就可以,淘寶小二會介入處理的,但是自己可能要承擔(dān)舉證責(zé)任。一般消費者投訴商家,商家就要提供授權(quán)證明,或者檢驗證
淘寶上買到假貨,是完全可以要求假一賠三的索賠的。
直接舉報那個商品就可以,淘寶小二會介入處理的,但是自己可能要承擔(dān)舉證責(zé)任。
一般消費者投訴商家,商家就要提供授權(quán)證明,或者檢驗證明,如果商家不能提供,那會立即判定假貨,賠償消費者。如果商家有這些資質(zhì)證明,就需要自己承擔(dān)舉證責(zé)任了??梢匀z驗機(jī)構(gòu)去檢測。具體流程,需要哪些證據(jù),都可以咨詢淘寶小二,他們會跟進(jìn)處理的。有挺多消費者都獲得了假一賠三或者假一賠十的賠償。就是過程有些麻煩,很多人都是申請退貨退款就算了。
建議如果購買了金額比較大的商品,完全可以舉報,要求假一賠三的賠償,金額較小的,一般直接申請退款就可以,出來這個比較耽誤自己的時間。
網(wǎng)友解答:做夢一樣,不較真沒資本根本拿不出證據(jù)證明是假貨,哪怕商品上面的防偽驗證告訴你這是假的也不行。
最后的結(jié)果就是,不但沒有賠償,還得搭個運費。