拼多多商家機(jī)器人回復(fù)怎么辦？拼多多商家的回復(fù) 機(jī)器人一般是客服休息，只能在客服上班的時候人工接聽。拼多多客服是機(jī)器人怎么退款？拼多多客服機(jī)器人退款不容易，人工服務(wù)由商家處理。拼多多客服怎么切換聊天？即

拼多多商家機(jī)器人回復(fù)怎么辦？

拼多多商家的回復(fù) 機(jī)器人一般是客服休息，只能在客服上班的時候人工接聽。

拼多多客服是機(jī)器人怎么退款？

拼多多客服機(jī)器人退款不容易，人工服務(wù)由商家處理。

拼多多客服怎么切換聊天？

即電腦自動回復(fù)和人工回復(fù)。如果問題難以處理，通常會手動處理。

拼多多如何切換人工客服？

拼多多聯(lián)系在線客服時，在對話框中連續(xù)三次輸入人工客服并發(fā)出去，就會切換到人工客服模式，人工客服會為你解決問題。

如果撥打客服，可以根據(jù)語音提示聯(lián)系人工客服，按井號鍵或一鍵部分。

拼多多機(jī)器人開通條件？

第一步:進(jìn)入拼多多商戶管理后臺-【拼多多客服】-【客服機(jī)器人】，點擊【立即開通】。

第二步:選擇需要啟用機(jī)器人的客服賬號，機(jī)器人將只接待已開通賬號的消費者。

三、客服機(jī)器人功能介紹

1.基本配置

基本配置包括機(jī)器人歡迎語(隨機(jī)發(fā)送，不支持修改)和產(chǎn)品問答(支持自定義切換)。點擊查看新手上路模塊。2、專業(yè)配置

如果需要更高級的定制，可以點擊 "更高級的功能和打開專業(yè)配置和特色能力包。根據(jù)主要商品類別，機(jī)器人將提供不同類型的高級功能。專業(yè)配置包括商品熱點問答和店鋪熱點問答。3.尺寸推薦表的配置

尺寸推薦表可以為熱銷商品配備機(jī)器人尺寸推薦表，機(jī)器人會自動回復(fù)消費者 s尺寸相關(guān)問題按照設(shè)定的尺寸推薦表。4、夜間值班模式

可以開啟夜間值班模式，機(jī)器人會在23:00-次日8: 00自動接待消費者。

拼多多客服回復(fù)率低怎么辦？

如果回復(fù)率低于70%，可以找別人假聊，提高回復(fù)率！

客服需要每天8:30-23:00在線回復(fù)，同時設(shè)置自動回復(fù)和機(jī)器人回復(fù)。機(jī)器人回復(fù)后，需要人工回復(fù)！

拼多多怎么設(shè)置拍下后自動發(fā)信息？

品多多設(shè)置拍照后自動發(fā)送消息，登錄品多多商家后臺，輸入登錄賬號和密碼。

進(jìn)入拼多多后臺首頁，找到 "更多的客戶服務(wù)和點擊 "消息設(shè)置 "。

進(jìn)入消息設(shè)置頁面，點擊 "機(jī)器人回復(fù)設(shè)置和。可以編輯問題和訂單的自動回復(fù)，提高客服的回復(fù)率。