天貓退款流程及步驟 天貓有撤銷退款申請嗎?
天貓有撤銷退款申請嗎?如果您需要取消退款申請,請注意以下幾點(diǎn):1.您只能在需要客戶服務(wù)干預(yù)之前取消退款類型(在點(diǎn)擊 "要求淘寶介入 ")以及買家退貨前(即買家已經(jīng)退貨且客服介入無法取消退款);2.功能
天貓有撤銷退款申請嗎?
如果您需要取消退款申請,請注意以下幾點(diǎn):
1.您只能在需要客戶服務(wù)干預(yù)之前取消退款類型(在點(diǎn)擊 "要求淘寶介入 ")以及買家退貨前(即買家已經(jīng)退貨且客服介入無法取消退款);
2.功能上線后,新申請退款和未結(jié)清退款均可操作(要求參見第一條);
3.同一訂單號(子訂單號)最多可取消退款一次,其他功能點(diǎn)和加班時(shí)間不變;
4.退款關(guān)閉后,繼續(xù)運(yùn)行本次交易剩余的加班時(shí)間。
如果滿足以上條件,可以在退款詳情中撤銷退款。
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退貨退款前,建議與商家協(xié)商,將破損商品的照片發(fā)給商家,確定可以退貨。協(xié)商快遞費(fèi)用。一般需要提前支付快遞費(fèi)。
天貓快遞拒收怎么申請退款?
這個(gè)很簡單。你拒收之后,聯(lián)系賣家,說你拒收了寶貝。然后快遞員會聯(lián)系賣家,貨物會自動退回給賣家。賣家收到退貨后自然會給你退款。然后寫下你沒有收到貨物的原因或 "七天沒有理由或者類似的東西。唐 t選擇 "未按約定時(shí)間交貨和 "賣家缺貨 ",否則賣家會來找你修改原因,拖延退款時(shí)間。記住。
天貓退貨申請類型?
1.
只有退款。如果由于賣方原因,賣方未能交貨或買方未能收到貨物原因(如快遞丟失等。),可以申請 "不退貨,只退款。申請 "僅退款 ",賣家同意后可以馬上退款。
2.
退貨退款。買家已經(jīng)收到貨物,需要申請退款。先退貨再退款。退貨退款流程如下::買家申請退貨退款——賣家確認(rèn)退貨退款——買家發(fā)貨——賣家確認(rèn)收貨——系統(tǒng)退款——訂單關(guān)閉。
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1.打開手機(jī)淘寶APP,進(jìn)入首頁。
2.點(diǎn)擊頁面右下角的【我的淘寶】。
3.單擊[待發(fā)貨]選項(xiàng)。
4.進(jìn)入待發(fā)貨清單界面,直接找到想要取消退款申請的寶貝,點(diǎn)擊寶貝下方的【退款進(jìn)行中】。
5.這時(shí)頁面會自動跳轉(zhuǎn)到寶貝的詳情頁,再次點(diǎn)擊【退款】。
6.在打開的頁面中直接點(diǎn)擊【取消申請】。
7.如果真的要取消退款申請,點(diǎn)擊【確定】完成淘寶退款申請的取消。