電子商務(wù)和客服的相同點(diǎn)有哪些？電商是渠道，有客服、運(yùn)營、物流、技術(shù)、設(shè)計(jì)等崗位?？头请娮由虅?wù)眾多崗位中的一個，就像這樣的崗位分工，都是和電子商務(wù)相關(guān)的。如果你不 我什么都不知道，你可以再問我一次在華

電子商務(wù)和客服的相同點(diǎn)有哪些？

電商是渠道，有客服、運(yùn)營、物流、技術(shù)、設(shè)計(jì)等崗位。客服是電子商務(wù)眾多崗位中的一個，就像這樣的崗位分工，都是和電子商務(wù)相關(guān)的。

如果你不 我什么都不知道，你可以再問我一次

在華為做電子商務(wù)的客服怎么樣，本來覺得大公司挺好的，但是是派遣的，而且聽說他們公司經(jīng)常免費(fèi)加班？

客服工作的特點(diǎn)是員工流動頻繁，工作相對瑣碎，壓力大，但工作技術(shù)性不強(qiáng)。一般都是倒班，待遇也低。

競價(jià)工作怎么樣？有前途嗎？

你好

對于一個初級的投標(biāo)專員來說，日常的工作流程是什么？請跟我下來看，絕對不會浪費(fèi)時(shí)間。

一、日常工作流程:

1.打開所有競價(jià)網(wǎng)站，看是否能正常打開，業(yè)務(wù)聊天是否正常。

2.進(jìn)入百度賬號查看:優(yōu)化建議，觀察計(jì)劃，單位，關(guān)鍵詞質(zhì)量，創(chuàng)意，進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，了解賬號狀態(tài)，為當(dāng)天 細(xì)數(shù)昨天的工作。;的數(shù)據(jù)報(bào)表，即數(shù)據(jù)報(bào)表和關(guān)鍵字報(bào)表。

檢查昨天 ■搜索單詞報(bào)告，(沒有單詞并調(diào)整匹配方法)

4.查看昨天消費(fèi)最高的關(guān)鍵詞，查看這些詞和對話的排名以及搜索詞報(bào)告，分析關(guān)鍵詞消費(fèi)高的原因，對對話量高的詞進(jìn)行排名，在保持排名不變的情況下降低價(jià)格，don 不要降低排名。對于對話量較差的關(guān)鍵詞可以進(jìn)行。降低價(jià)格和排名。

5、查看品牌詞排名，品牌詞始終保持第一。

6.開始第一次調(diào)價(jià)，重點(diǎn)是每月有效的對話關(guān)鍵詞，針對這些關(guān)鍵關(guān)鍵詞開始查看排名和調(diào)價(jià)，對于排名較低的提升排名和調(diào)價(jià)。

7.分析有效對話關(guān)鍵詞，進(jìn)行整理，整理出月度有效關(guān)鍵詞報(bào)告和季度(三個月內(nèi))有效關(guān)鍵詞報(bào)告，進(jìn)行關(guān)鍵詞分析，分析這些關(guān)鍵詞帶來的有效聯(lián)系信息，統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵關(guān)鍵詞，添加到監(jiān)控文件夾進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控管理。。

8.優(yōu)化思路:1。低質(zhì)高耗。2.調(diào)價(jià)調(diào)整不了的關(guān)鍵詞(重點(diǎn)優(yōu)化)負(fù)責(zé)任的方案優(yōu)化思路，一天一兩三個方案。

9.檢查今天 時(shí)不時(shí)的s消費(fèi)情況，消費(fèi)高的關(guān)鍵詞。預(yù)算什么時(shí)候花？分析數(shù)據(jù)(高消費(fèi)關(guān)鍵詞，匹配，創(chuàng)意，排名)。

6.定價(jià)。幾個月來第一次優(yōu)先考慮有效對話關(guān)鍵詞，對這些關(guān)鍵排名關(guān)鍵詞開始定價(jià)，促進(jìn)了低排名和價(jià)格。

7.分析有效對話關(guān)鍵詞，進(jìn)行整理，整理出月度有效關(guān)鍵詞報(bào)告和季度(三個月內(nèi))有效關(guān)鍵詞報(bào)告，進(jìn)行關(guān)鍵詞分析，分析這些關(guān)鍵詞帶來的有效聯(lián)系信息，統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵關(guān)鍵詞，添加到監(jiān)控文件夾進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控管理。。

8.優(yōu)化思路:1。低質(zhì)高耗。2.調(diào)價(jià)調(diào)整不了的關(guān)鍵詞(重點(diǎn)優(yōu)化)負(fù)責(zé)任的方案優(yōu)化思路，一天一兩三個方案。

9.檢查今天 時(shí)不時(shí)的s消費(fèi)情況，消費(fèi)高的關(guān)鍵詞。預(yù)算什么時(shí)候花？分析數(shù)據(jù)(高消費(fèi)關(guān)鍵詞，匹配，創(chuàng)意，排名)。

10.開始第二次調(diào)價(jià)。先查排名，根據(jù)排名要求調(diào)整價(jià)格。重點(diǎn)監(jiān)測計(jì)劃(品牌詞、地域詞、核心詞)，其次是(疑問詞、價(jià)格詞、競品詞)

11、經(jīng)常關(guān)注客服軟件邀請關(guān)鍵詞，有效對話和有效聯(lián)系關(guān)鍵詞。

12.關(guān)注客服軟件重復(fù)點(diǎn)擊或惡意點(diǎn)擊的現(xiàn)象，消除IP，將客服軟件列入黑名單。

13.根據(jù)月度搜索詞報(bào)告，否定加詞?？梢砸恢茏鲆淮?。

14.檢查賬號中質(zhì)量最低的詞，進(jìn)行優(yōu)化。

15.每天有空余時(shí)間在網(wǎng)上搜索學(xué)習(xí)資料，可以整理總結(jié)出一套自己的競價(jià)操作思路。

二、日常學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:

1、寫創(chuàng)意，怎樣才能寫出更好更吸引人的創(chuàng)意。

2.優(yōu)化質(zhì)量，摸索各種優(yōu)化關(guān)鍵詞質(zhì)量的方法，總結(jié)。

3.學(xué)會分析數(shù)據(jù)。想要出價(jià)好，需要分析所有的數(shù)據(jù)。

4.如何優(yōu)化賬號才能增加對話量？

網(wǎng)絡(luò)營銷

5.有點(diǎn)擊沒有咨詢怎么辦？尋找解決方案，并總結(jié)出一套有效實(shí)用的解決方案。

6.掌握好賬戶的日常預(yù)算，不定期查看賬戶的消費(fèi)情況。如果賬號提前下線，查一下賬號下線的原因。

7.從搜索詞報(bào)告和關(guān)鍵詞消費(fèi)報(bào)告中，提前查看哪些關(guān)鍵詞太貴無法下線，分析太貴的關(guān)鍵詞是精準(zhǔn)關(guān)鍵詞還是匹配無關(guān)關(guān)鍵詞。對于精準(zhǔn)關(guān)鍵詞，需要分析是否能帶來有效對話。根據(jù)分析結(jié)果，檢查排名。和價(jià)格調(diào)整。

三、每天必須注意的幾個事項(xiàng):

1.客服軟件總是注意查看客戶通過哪些搜索詞輸入，查看對話量。

2.不時(shí)查看賬戶消費(fèi)情況。當(dāng)賬號消費(fèi)過高時(shí)，查看哪些關(guān)鍵詞導(dǎo)致了高消費(fèi)，提前做好賬號下線的心理準(zhǔn)備。唐 不要等客戶提起來才知道賬戶已經(jīng)下線。

3.不定期查看搜索詞報(bào)告，看看今天消費(fèi)的關(guān)鍵詞使用了哪些搜索詞，及時(shí)調(diào)整匹配，剔除無關(guān)關(guān)鍵詞。

其實(shí)熟能生巧，是一個積累的過程。只要我們扎實(shí)掌握了必要的投標(biāo)技巧，投標(biāo)SEM工作也可以輕松完成。