用戶生命周期運(yùn)營包括哪些 “生物周期”或“生物周期節(jié)律”是什么意思?
“生物周期”或“生物周期節(jié)律”是什么意思?生命現(xiàn)象的規(guī)律性變化。節(jié)奏是生物的基本特征之一。在生命過程中,從分子、細(xì)胞到生物體、群體,各個層面都存在明顯的時間周期現(xiàn)象。它的周期從幾秒、幾天到幾個月、幾年
“生物周期”或“生物周期節(jié)律”是什么意思?
生命現(xiàn)象的規(guī)律性變化。節(jié)奏是生物的基本特征之一。在生命過程中,從分子、細(xì)胞到生物體、群體,各個層面都存在明顯的時間周期現(xiàn)象。它的周期從幾秒、幾天到幾個月、幾年不等。普遍存在的節(jié)律使生物能夠更好地適應(yīng)外界環(huán)境,通過適應(yīng)的相位關(guān)系維持生命過程的和諧統(tǒng)一。
雖然人們很早就從生理學(xué)、生物化學(xué)、藥理學(xué)和行為學(xué)的研究中注意到生命現(xiàn)象中的節(jié)律變化,但直到20世紀(jì)60年代時間生物學(xué)的建立,才開始對節(jié)律現(xiàn)象和機(jī)制進(jìn)行系統(tǒng)的研究。
軟件生命周期中,三個時期包含什么階段?
太寬泛的一個問題,任何行業(yè),任何定位的產(chǎn)品,對應(yīng)的產(chǎn)品生命周期都是不一樣的。你的問題太寬泛了。
這個產(chǎn)品剛出現(xiàn)在整個行業(yè)的時候,是產(chǎn)品生命周期的初期。這個時期可能很短,也可能很長??赡軙r間長了,這個產(chǎn)品就沒了,沒有快速成長的機(jī)會了。
然后在市場環(huán)境符合要求的情況下,大幅提升產(chǎn)品銷量,快速展開市場推廣,快速挖掘空白市場。這段時間是快速成長期。
當(dāng)產(chǎn)品還沒有太大改進(jìn)的時候,市場銷量增長已經(jīng)穩(wěn)定下來,不會出現(xiàn)爆發(fā)式增長,也就是到了一個穩(wěn)定期。實(shí)物產(chǎn)品的靜止期一般比較長,但也很短。虛擬產(chǎn)品的靜止期很短,很容易出現(xiàn)進(jìn)化型產(chǎn)品,然后進(jìn)入下一個生命周期。
當(dāng)這個產(chǎn)品需要退市的時候,就是它生命周期的終結(jié)。
基本就是這樣,具體情況需要具體分析。謝謝,祝福!
社群運(yùn)營怎么快速漲粉,鎖粉?
社區(qū)是具有共同興趣和需求的一群人,具有內(nèi)容和互動,由多種形式組成。社區(qū)實(shí)現(xiàn)了人與物的連接,提升了營銷和服務(wù)的深度,建立了高效的會員體系,提升了品牌影響力和用戶 歸屬感,賦予企業(yè)發(fā)展新的動力。
例子如下:
A.分享社區(qū):因?yàn)槟撤N愛好而走到一起的社區(qū),基于知識經(jīng)驗(yàn)分享和行業(yè)交流討論,衍生出相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù),可以是輕度的,比如分享一個購物鏈接,也可以是深度的,比如線上指導(dǎo)線下課程。
B.銷售型社區(qū):社區(qū)運(yùn)營者需要自己做用戶轉(zhuǎn)化和銷售,可能是粉絲用戶,也可能是忠實(shí)用戶。使用你自己的銷售套路和話,根據(jù)用戶 的生命周期,標(biāo)簽屬性,習(xí)慣愛好等。,去挖掘你的個人號或者社區(qū)里可以轉(zhuǎn)化的人。
C.賦能社群:需要社群運(yùn)營者為小B和導(dǎo)購賦能,提供工具和課程,或者物質(zhì)活動,幫助他們更好的銷售商品。
簡單來說,私人社區(qū)是用來讓用戶留存、維護(hù)和的(針對忠實(shí)用戶),社區(qū)運(yùn)營者需要。我們做的就是不斷輸出內(nèi)容,運(yùn)營SOP。維護(hù)好與用戶的關(guān)系,讓這些老用戶繼續(xù)復(fù)購。沒有太多的營銷內(nèi)容,老用戶會感受到你的服務(wù),愿意為你做推薦,或者默默下單。(適合大品牌保護(hù)自己的老客戶和會員,也適合那些依托圈子社區(qū)的知識付費(fèi)公司)
讓 讓我們先談一個重要的問題。如果你想成為一個好的社區(qū),你不 不要想得太復(fù)雜。
首先,社群就是人,這沒有錯。如果你能理解 "人與自然徹底,你的社區(qū)可以做得很好。
在建群之前,你要明確你建群的目的。只有明確自己的目的,才能知道下一步該怎么做。大部分人的目的很簡單,就是要賣貨,就是要流量。賣貨的前提是信任。你要做的是培養(yǎng)對群體的信任。如果你想利用客戶幫你分流更多的流量,你就得滿足他們的需求,甚至給他們一些誘惑,這樣客戶才會幫你分流。
否則根本沒有任何好處。誰會幫你裂變?It 這是不可能的。
這里有兩種建立社區(qū)信任的方法。
客戶見證。這是建立信任最快捷、最直接的。比如你是一款減肥產(chǎn)品,你的群體中有已經(jīng)購買該產(chǎn)品的顧客,也有沒有購買的顧客。你設(shè)置了社群玩法和機(jī)制,讓購買產(chǎn)品的客戶每天發(fā)產(chǎn)品打卡,你給予相應(yīng)的獎勵,既能激活社群,又能讓沒有購買產(chǎn)品的人見證效果。如果效果顯著,沒有買過產(chǎn)品的人會主動購買,因?yàn)樗麄兛吹搅?,這是建立信任的最好。社區(qū)活動??梢越?jīng)常在群里組織團(tuán)戰(zhàn)或者秒殺等優(yōu)惠活動,讓用戶覺得能從你這里得到實(shí)惠和利益,這樣也能增加信任。用戶裂變是獲取新用戶的一種。如果你想讓你的客戶幫你拆分更多的客戶,就要給予相應(yīng)的激勵機(jī)制。比如邀請幾個朋友加入群,送點(diǎn)禮物。當(dāng)你和用戶建立信任,用戶幫你介紹新用戶的時候,你要做的就是在群里提供后續(xù)服務(wù),回答用戶 疑惑。并且要及時維護(hù)社區(qū)秩序,避免群內(nèi)廣告等負(fù)面因素。
價(jià)值吸引也是社群的重要組成部分。以水果社區(qū)為例。群主經(jīng)常在群里輸出健康、飲食或者水果相關(guān)的專業(yè)知識,讓用戶覺得在這個社區(qū)里可以得到相應(yīng)的價(jià)值,幫助自己。這樣生存下來的用戶,也是精準(zhǔn)的,高質(zhì)量的。
這時候你在群里賣同類產(chǎn)品,群成員的轉(zhuǎn)化率自然就高了。
被動交易,價(jià)值吸引,只有真正用心輸出價(jià)值,才會在社群中獲得更好的回報(bào)。
有時候,一個好的社區(qū)確實(shí)能幫助商家成功化解遇到的困難,讓商家在激烈的市場競爭中生存下來。
其次,社群的引流也很重要,社群要達(dá)到一定規(guī)模。,量變才能引起質(zhì)變。
移動模型
目前,比較常見的社區(qū)營銷增長裂變模式主要有 "拼寫,幫助,發(fā)送,砍,優(yōu)惠券和比較,而最近我們看到了對游戲的新理解:變。
拼:拼單,拼群,大家齊心協(xié)力完成一件事,雙方共贏。幫助:幫朋友搶火車票,加快游戲速度,給農(nóng)場澆水,邀請朋友幫他們加快完成一項(xiàng)任務(wù)。送:買一送一。比如Luckin coff《增長思維》 ;簽名的書。送親筆簽名的書還是能給人很多期待的。其他小物品如贈送創(chuàng)意周刊、定制筆記本等都是低成本的玩法,可以在一定程度上達(dá)到品牌傳播的效果。
虛擬類:視頻會員、優(yōu)惠券、紅包、消費(fèi)抵扣券...虛擬產(chǎn)品相對簡單直接,收到后可以立即使用,沒有中間成本。
轉(zhuǎn)換路徑
全鏈路成長路徑的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么?成長黑客說的海盜船模型:AARRR,你經(jīng)過深度思考和加工,看到了什么內(nèi)容?
獲取用戶(獲取)提高活躍度(激活)提高留存率(留存)獲取收益(收益)獲取用戶 流量通過內(nèi)部渠道、外部渠道、推薦等形式完成用戶轉(zhuǎn)化;
提高活躍度和留存率的常用方法是開發(fā)小游戲、大型活動和會員體系,把用戶從新客戶變成老客戶,慢慢培養(yǎng)感情,建立關(guān)系;
獲得更多的收入還是要看產(chǎn)品本身的質(zhì)量,產(chǎn)品能否讓用戶滿意才是最關(guān)鍵的。對于用戶來說,產(chǎn)品有用,用戶確實(shí)有很強(qiáng)的需求動機(jī);
自我交流更多的是看活動本身的興趣誘餌是否足夠,以及活動體驗(yàn)的流暢性。如果一個活動本身能吸引的人不多,自然很難得到大規(guī)模的傳播。
一個活動本身的成長周期會持續(xù)多久?
用戶 s視角:當(dāng)事件設(shè)計(jì)器暫停事件的啟動時,就必須停止事件。拋開這個不說,什么時候事件本身會蔓延到讓用戶感到厭煩?或者說這種活動只要有利可圖理論上還會繼續(xù)嗎?對于參與者來說,除了獲得利益,還會有多少對自身品牌形象的考量?如果一個活動可以無限持續(xù)下去,如果是你,你會堅(jiān)持一個盈利的活動多久?我們曾經(jīng)參加過一個200多天的簽到活動,最后中斷了。思考這些問題可能會使操作者對一項(xiàng)活動有不同的理解。
設(shè)計(jì)視角:作為一個事件設(shè)計(jì)師,考慮一個事件的效果相對簡單直接,用戶生命周期和獲客成本的收益能帶來實(shí)際收益,就是好事件。單事件和短周期活動可以從ROI的角度直觀計(jì)算。但是在雙十一這樣的活動中,用戶越來越有可能生產(chǎn)圍裙。能持續(xù)多久,讓用戶積極參與?目前能想到的就是活動的品牌化,成為行業(yè)標(biāo)桿。這是否也說明品牌依然是最持久穩(wěn)定的流量來源?
密切注意我,經(jīng)典運(yùn)營營銷案例拆解,每一個都是干貨。