申通快遞收件流程？一、業(yè)務受理網(wǎng)點公司工作人員參照客戶來電、系統(tǒng)下單付款等所提供的快件信息，進一步確認如何確定也可以收寄。對此也可以收寄的快件通知業(yè)務員上門取件，對絕對不可收寄的快件的，告訴客戶不予收

申通快遞收件流程？

一、業(yè)務受理

網(wǎng)點公司工作人員參照客戶來電、系統(tǒng)下單付款等所提供的快件信息，進一步確認如何確定也可以收寄。對此也可以收寄的快件通知業(yè)務員上門取件，對絕對不可收寄的快件的，告訴客戶不予收寄的理由。

二、業(yè)務攬收

業(yè)務員相對于進一步確認也可以快遞攬收的快件在約定的時間內(nèi)提供上門取件服務。

（一）、工作準備：

1、確保全通訊工具、交通工具的工作狀態(tài)良好的訓練。

2、確認面單、標準封裝物、膠帶、電子稱、工具刀等這些價目表、宣傳冊、發(fā)票等物料票據(jù)打算資料齊全。

3、最后確認工作證件、駕駛證件、車輛證件附帶資料齊全。

4、絕對的保證個人儀容儀表，根據(jù)情況好工作狀態(tài)。

5、名聲響亮比較新的公司業(yè)務動態(tài)。

6、至客戶處要確保全交通工具停放辦妥，不違章，不影響大他人。

7、妥善處理好不宜放置已快遞攬收快件。

8、進門時先整理一番好個人儀表，主動地向客戶因為身份，并出示證件，那就證明來意。

（二）快件核查：

1、最后確認客戶寄遞業(yè)務的快件是否是在匯通網(wǎng)絡投遞區(qū)域之內(nèi)，對還在服務區(qū)域內(nèi)的快件

可向客戶提供給解決方案或無權(quán)收寄。

2、嚴不聽從《匯通快遞寄遞物品安全管理辦法》的要求對快件驗視，若都屬于禁寄物品或限寄物品的，則未提交收寄，若發(fā)現(xiàn)違法律法規(guī)的物品必須趕快向公司及國家相關部門報告。

（三）快件包裝：

基礎或者全力協(xié)助客戶建議使用國家規(guī)范包裝物料和充填物品包裝快件，使快件符合中轉(zhuǎn)運輸?shù)囊?，確保寄遞物品安全。

（四）運單如何填寫及稱重收錢：

1、速回客戶閱讀運單背書條款，并告誡客戶貴重物品個人建議保價。

2、對運單客戶已填好的，對需要填寫內(nèi)容進行檢查；.若客戶未填寫運單，則傳授經(jīng)驗客戶填寫好或全權(quán)處理客戶需要填寫，并讓客戶在指定你的位置簽名。

3、對已包裝好的快件接受稱重，去確認支付方和支付，并在運單指定的位置寫清。

4、將需要填寫好的運單、標識等規(guī)范貼在快件的合適位置。

5、將運單客戶聯(lián)留跡給客戶，并為客戶補開票據(jù)。

6、對已攬收的快件做信息采集，并上傳成功至系統(tǒng)。

（五）將攬收快件在規(guī)定的時間內(nèi)運到去處理點，并將運單公司留跡聯(lián)及費用送到相關的工作人員。

對客戶人上門交寄的快件參照以下流程處理。

三、快件分揀

處理中心工作人員對快件通過分揀打包封發(fā)工作，包括到件收不到、分揀、封裝、發(fā)運等。

（一）工作準備：

1、人們所熟知2012版的操作處理通知。

2、如何領取操作工具和掃描設備、拆剪裸芯片工具、筆、包簽、防護工具等。

3、檢查掃描設備、傳輸設備是否需要正常。

（二）快件能接收：

1、強行快件運輸車輛詳細上下客，核對車輛及押車人員身份。

2、檢查車輛封簽包裝是否完好，對完好無損封簽通過拆解。

3、將快件從車廂卸出，并收驗，對完好及禁寄等異樣快件交相關人員處理。

4、對快件通過到達處理中心稱重掃描，并對問題件通過登記。

（三）、按快件流向?qū)旒M行分類分揀；

（四）、快件封發(fā)：

1、對快件參與發(fā)往下一站點掃描。

2、依據(jù)快件屬性接受裝包并封口、貼包簽。

3、依據(jù)法律規(guī)定發(fā)運車次、方向，正確比較合理裝到快件。

4、對加載之后的車輛加封，并裝完交接手續(xù)。

5、順次排列引導出來快件運輸車輛不會有危險遠遠離開。

四、快件投遞

快遞員是對本區(qū)域的快件能提供請上門投遞服務，在投遞過程中要確保人員及快件的安全。

（一）派件準備：準備好好需不使用的交通運輸工具、操作設備、各式單證、證件等，收拾好個人儀容儀表。

（二）、快件交接：

1、如何領取屬于什么自己收件范圍內(nèi)的快件，與全面處理人員明著去確認運輸。

2、對快件接受檢查，再確認核對有無有外包裝破損、超范圍經(jīng)營、地址錯誤、件數(shù)無誤、到付價格有異等問題的快件，并一定要及時交與如何處理人員。

3、與全面處理人員確認件數(shù)，依靠掃描系統(tǒng)工具，逐一對快件參與掃描。

（三）、快件派送：

1、依據(jù)什么快件屬性、目的地、時效等要求，合理安排派送順序。

2、到達目的地妥當?shù)夭灰朔胖媒煌üぞ呒翱旒?/p>

3、進門前先整理一番好個人儀表，進門時后拒絕并且身份，并出示相關證件、

（三）、快件投遞：

1、根據(jù)快件屬性、目的地、時效等要求，合理安排投遞順序。

2、到達目的地妥善可以放置交通工具及快件。

3、進門時前先整理好個人儀表，進門以后后愿意因為身份，并出示相關證件。

（四）、快件簽收后：

1、核查客戶的或客戶委托人的有效證件。

2、提示客戶檢查外包裝破損，相對于因外包裹破損的快件，應禮貌地要做解釋什么工作，并據(jù)公司要求，做拒收快遞的或查驗一次性處理。

3、相對于到付或則代收貨款的快件，向客戶交納相關費用，并直接開具查找票據(jù)。

4、派件員在運單上需要填寫自己的工號或姓名，并指導客戶在更改的位置簽字后；常規(guī)電子簽收的，則請客戶在簽收快遞設備上簽字蓋章。

5、客戶簽收人后，有條件的網(wǎng)點的派件員立即不使用系統(tǒng)掃描工具，對快件簽收人信息進行本地上傳，并妥善不宜放置運單簽收人聯(lián)。

（五）交接：算正常簽收后的快件，將快件簽收人回單交給你們公司查找工作人員，牽涉到查找費用的，盡皆上交。

（六）根本無常了投遞的快件處理：對不能算正常簽收的快件去做登記，并妥善不宜放置，安全的運出來一次性處理點，將快件留給快件處理人員處理。

1、唯一一個寄件不最終，工作人員應主動聯(lián)系收件人，再確認再一次郵件投遞時間和地址。

2、又一次郵件投遞不成功，可說下公司地址和工作時間通知客戶都郵，若客戶仍要投遞的，應指點額外費用。

3、對此聯(lián)系不上收件人和發(fā)件人的快件，除不易儲存快件外，在妥善保存3個月后，可按相關規(guī)定追究快件。

客戶上門請自送的快件可以參照左右吧流程處理。

五、快件查詢

客服人員依托企業(yè)網(wǎng)絡客服平臺提供給快件狀態(tài)查詢服務。

1、客服平臺以及及網(wǎng)絡在線查詢系統(tǒng)，客戶也可參照網(wǎng)站快件查詢系統(tǒng)無法查詢。

2、相對于實際查詢系統(tǒng)不能不能查找的快件，客戶查詢時，快遞服務組織應在30分鐘內(nèi)告知客戶快件狀態(tài)，不能不能提供快件狀態(tài)信息的，應指點客戶索賠內(nèi)容及程序。

怎么在excel中查找別的表格中的名字？

1、先打開第一張有數(shù)據(jù)的工作表。2、先打開第二張有數(shù)據(jù)的工作表。3、我們在第一個表格中姓名后面插到一列班級。4、在單元格中鍵入公式Mathc(A2，)，后再再點擊另一張表。5、在打開的另一張表中選擇要網(wǎng)上查詢的數(shù)據(jù)區(qū)域，也就是班級。6、然后把輸入“,0”，這樣的話求全部的公式就是MATCH(A2,Sheet2!B2:B16,0)結(jié)果一擁而上回車，系統(tǒng)會自動返回到第一個表中。7、接下來我們還得找它所按的工號給抓取上來，再輸入公式：index（直接點擊第二張表（班級所在的位置表）中,選擇或者班級所在區(qū)域，MATCH(A2,Sheet2!B2:B16,0))，自動填充表就行。