淘寶客服工作主要做什么事 電腦上怎么在淘寶網(wǎng)找到淘寶客服?
電腦上怎么在淘寶網(wǎng)找到淘寶客服?第一步登錄淘寶:瀏覽器中輸入淘寶并點(diǎn)擊回車鍵,然后點(diǎn)擊淘寶官網(wǎng),接著輸入你的賬號密碼并點(diǎn)擊登錄。第二步聯(lián)系客服:然后點(diǎn)擊聯(lián)系客服,接著點(diǎn)擊選擇你想要的客服類型,最后把你
電腦上怎么在淘寶網(wǎng)找到淘寶客服?
第一步登錄淘寶:瀏覽器中輸入淘寶并點(diǎn)擊回車鍵,然后點(diǎn)擊淘寶官網(wǎng),接著輸入你的賬號密碼并點(diǎn)擊登錄。
第二步聯(lián)系客服:然后點(diǎn)擊聯(lián)系客服,接著點(diǎn)擊選擇你想要的客服類型,最后把你所遇到的問題描述一下,并點(diǎn)擊發(fā)送就可以了。
該網(wǎng)站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務(wù)以及包括C2C、團(tuán)購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的電商平臺服務(wù)。
拓展資料:淘寶網(wǎng)(taobao)是阿里巴巴集團(tuán)旗下的網(wǎng)購零售平臺,由馬云于2003年5月在浙江杭州創(chuàng)立,是亞洲最大購物網(wǎng)站。
怎么找淘寶客服介入?
第一步:點(diǎn)擊你已經(jīng)購買的物品。
第二步:點(diǎn)擊申請退款。
第三步:如實(shí)填寫退款原因。
第四步:然后你就可以點(diǎn)擊讓淘寶介入了。當(dāng)然,最好是等賣家拒絕你之后,或者自行與賣家溝通。
擴(kuò)展資料
信用體系
淘寶網(wǎng)的實(shí)名認(rèn)證。一旦淘寶發(fā)現(xiàn)用戶注冊資料中主要內(nèi)容是虛假的,淘寶可以隨時終止與該用戶的服務(wù)協(xié)議。
利用網(wǎng)絡(luò)信息共享優(yōu)勢,建立公開透明的信用評價(jià)系統(tǒng)。淘寶網(wǎng)的信用評價(jià)系統(tǒng)的基本原則是:成功交易一筆買賣,雙方對對方做一次信用評價(jià)。
交易平臺
為了解決C2C 網(wǎng)站支付的難題,淘寶打造了支付寶服務(wù)技術(shù)平臺。它是由浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司與公安部門聯(lián)合推出的一項(xiàng)身份識別服務(wù)。
支付寶的推出,解決了買家對于先付錢而得不到所購買的產(chǎn)品或得到的是與賣家在網(wǎng)上的聲明不一致的劣質(zhì)產(chǎn)品的擔(dān)憂;同時也解決了賣家對于先發(fā)貨而得不到錢的擔(dān)憂。
淘寶客服一個月大概多少錢?
北京淘寶客服就業(yè)形勢分析:招聘待遇,工資4500-5999占比最多,達(dá)43%。經(jīng)驗(yàn)要求,3-5年工作經(jīng)驗(yàn)要求的占比最多,達(dá)51%學(xué)歷要求,大專學(xué)歷要求的占比最多,達(dá)61%(數(shù)據(jù)僅供參考)。總體來說,淘寶客服薪資分三種情形:1. 底薪 提成 績效獎 底薪3500 ,上五險(xiǎn)一金 ,上班時間自由 ,偶爾可在家工作。2. 無底薪,出單按成交額的百分比提成比如說,賣了10000元,提成1%的話就是淘寶客服提成100元。還有一種就是死的,出一單得多少錢,比如說,出一單,十塊,一個月出來500單,就是5000元。3. 有底薪跟第一點(diǎn)是一樣的,有底薪的提成肯定是提成點(diǎn)低很多。具體看你自己怎么選,如果生意好,建議是無底薪的,這樣工資反而高。不過很少這樣的店鋪,基本都是底薪加提成的。 北京淘寶客服平均工資:¥4860/月,取自 4042 份樣本,較 2016 年,減少 2.3%。