關(guān)系營銷的優(yōu)點？有所謂關(guān)系營銷，是把營銷活動作成是一個企業(yè)與消費者、供應商、分銷商、競爭者、機構(gòu)及其他公眾發(fā)生了什么交流和互動作用的過程，其核心是建立和發(fā)展中與這些公眾的良好關(guān)系。1985年，巴巴拉·

關(guān)系營銷的優(yōu)點？

有所謂關(guān)系營銷，是把營銷活動作成是一個企業(yè)與消費者、供應商、分銷商、競爭者、機構(gòu)及其他公眾發(fā)生了什么交流和互動作用的過程，其核心是建立和發(fā)展中與這些公眾的良好關(guān)系。1985年，巴巴拉·本德·杰克遜，他提議了關(guān)系營銷的概念，使人們對市場營銷理論的研究，又邁上了兩個新的臺階。關(guān)系營銷理論火仙尺做出，迅速地風靡世界，杰克遜也但成了美國營銷界飲譽眾人矚目的人物。巴巴拉·本德·杰克遜為美國著名學者，營銷學專家。他對經(jīng)濟和文化也有很深入的研究。

為什么很多公司都要運行微信公眾平臺，對他們真的有用嗎？

非?？隙ǖ鼗卮疬@個問題：肯定很有用。

相對于企業(yè)和品牌來說，公眾平臺的作用比較多可以體現(xiàn)兩個方面：

一、以及自媒體通過信息傳播和品牌營銷

移動社交時代，延長了人與企業(yè)之間的信息傳播渠道，令企業(yè)和品牌與用戶之間就突然發(fā)生信息交流、互動藍月帝國很有可能。電視、廣播、報紙、雜志等傳統(tǒng)媒體的影響力日漸增長降到，而社交自媒體平臺下一界新的信息管道，逐漸成為主流媒體平臺。這種下，可以算人人是自媒體，而企業(yè)和品牌也不少數(shù)。企業(yè)和品牌做自媒體的好處是信息傳遞失真度小，成本較低。

目前國內(nèi)主流的自媒體平臺數(shù)以萬計不少，而公眾號是其中眾多重要的一家，內(nèi)容審核尺度略寬松，社交分享途徑便捷快速，因此成為企業(yè)和品牌發(fā)布信息的個人推薦平臺?？隙ú皇钦f企業(yè)和品牌有公眾號就足夠了，如果不是有能力的話是可以盡量注冊其他自媒體平臺，如頭條號、企鵝號、本文來自等，以遍布更多的潛在目標人群和大眾網(wǎng)友。

二、服務用戶的最強大無比連接器

如今企業(yè)的經(jīng)營思維有了新的變化，從以前的經(jīng)營產(chǎn)品和服務，漸漸向經(jīng)營用戶過渡勞累。在國內(nèi)占據(jù)8億多的用戶，簡直范圍涵蓋了絕大行業(yè)的多數(shù)用戶群體，用戶基礎(chǔ)更加廣泛。公眾號以及大生態(tài)內(nèi)的平臺，理論上企業(yè)和品牌實際它可以不在應用內(nèi)然后觸達用戶。

企業(yè)和品牌是從公眾號繼續(xù)開展用戶服務的優(yōu)勢本質(zhì)：1、連接到途徑最短，全都可以不至少點對點交流；2、用戶查看企業(yè)和品牌比較方便，相互溝通成本低，利于增強所存用戶；3、公眾號平臺的服務功能更加強橫，從咨詢、營銷推廣到銷售、售后服務應有盡有。因此，公眾號是企業(yè)和品牌與用戶之間目前最極為強大的連接器。

移動社交時代，再朝消費者的企業(yè)和品牌前提是跟上改變的腳步，才能適應適應去中心化和去媒體化的新形勢。在國內(nèi)，8億多用戶的是繞不過去了的社交平臺。開通公眾號不見得能幫企業(yè)和品牌我得到成功，但企業(yè)和品牌想成功了就難以忽視具體運營公眾號的重要性。