CRM系統(tǒng)中的線索和商機究竟有什么區(qū)別？個人理解，商機反正應該是所謂的售前，將抽取到的客戶資料導出到系統(tǒng)里面，再分配給或則的人員直接聯(lián)系客戶，初步刪選出有銷售機會的客戶，然后把是業(yè)務員及時聯(lián)系聯(lián)系有銷

CRM系統(tǒng)中的線索和商機究竟有什么區(qū)別？

個人理解，商機反正應該是所謂的售前，將抽取到的客戶資料導出到系統(tǒng)里面，再分配給或則的人員直接聯(lián)系客戶，初步刪選出有銷售機會的客戶，然后把是業(yè)務員及時聯(lián)系聯(lián)系有銷售機會的客戶，也就是所謂的售中——線索跟單。

線索跟單是詳細記錄銷售進程，等他消售的能完成。

建議樓主也可以找個CRM軟件具體一點試用去看看，推薦觀辰CRM，無需注冊就是可以網(wǎng)e會計了。

crm全量功能什么意思？

全量功能也就是所有功能，crm的全量功能:：

1.重心在客戶和銷售流程處理

一類CRM特別注重企業(yè)內(nèi)部一次性處理功率的進步，補充不足更多的功用來處理企業(yè)的處理問題，是從流程化來優(yōu)化系統(tǒng)企業(yè)的作業(yè)辦法，使企業(yè)的工作標準高效率。但要多問這其中有些CRM的功用繁瑣且無價值，反而會給出售時人員構成負擔。

2.分析型CRM

這一類CRM像是不本身CRM軟件并無的功用體現(xiàn)，第一需要重點在對企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)并且分析后提出解決方案，定位在輔佐決策層面，BI講型CRM一般來說價格比較比較高昂。

3.呼叫中心CRM

企業(yè)實際公司引進呼叫中心所光盤驅(qū)動的CRM，這類CRM一般如果客戶資料處理和少量的訪問記載功能，首要應該定位在呼入吐出處理方面。企業(yè)可以選擇第三方CRM與呼叫中心通過對接，集成顯卡后的呼叫中心CRM將具有專業(yè)的CRM功用和營銷處理功能。

4.上重點在外交層面

外交型CRM像是定位在與客戶的互動功用，根本方法主要用于營銷意圖，具體詳細的CRM處理功用較多，根本方法只在于引流、拓客，畢竟在引流拓客上還存在地其他更比較好的專業(yè)的東西或渠道，致使此類CRM的實際應用作用還要一系列點評。

5.上重點在外勤處理

外勤如何處理類CRM崇尚出售人員的四處閑逛全面處理，是從手機來監(jiān)控員工的前去行為和回家作業(yè)如實匯報，多主要用于門店巡檢或以行商形式重點的企業(yè)。

巨準拓客CRM系統(tǒng)，是真包含于所以功能與一體的銷售拓客管理CRM系統(tǒng)。是基于AI大數(shù)據(jù)的全量客戶營銷管理系統(tǒng)，整合市面2.8億企業(yè)實體信息數(shù)據(jù)，并關聯(lián)官網(wǎng)、電商店鋪、人力、黃頁等多方位第三方信息,依托企業(yè)大數(shù)據(jù)AI技術古怪交互算法，2000全量標簽智能匹配搜索結果，為客戶需要提供海量資源全維度的銷售線索可為企業(yè)急速壘建“獲客-管理-轉變”全鏈路拓客營銷管理系統(tǒng)，利用從客源線索到回款全流程智能管理，用AI大數(shù)據(jù)賦能銷售增長!

數(shù)據(jù)可視化，銷售簡報、合同金額目標及完成情況、數(shù)據(jù)匯總、銷售漏斗、業(yè)績指標結束率、排行榜、遺失的心囑咐等，門類豐富圖表立見分曉!