無線機頂盒掉線？原因和解決方法：1、機頂盒的硬件配置較低或者運行過程中硬件使用率過高（如CPU占用率、運存占用等），導致機頂盒系統(tǒng)運行又卡又慢，可以先重啟機頂盒解決，如果重啟無效，一般只能嘗試進入系統(tǒng)

無線機頂盒掉線？

原因和解決方法：

1、機頂盒的硬件配置較低或者運行過程中硬件使用率過高（如CPU占用率、運存占用等），導致機頂盒系統(tǒng)運行又卡又慢，可以先重啟機頂盒解決，如果重啟無效，一般只能嘗試進入系統(tǒng)設(shè)置界面，將機頂盒的系統(tǒng)還原為出廠設(shè)置來解決；如果是配置太低，則只能更換性能更好的機頂盒替代使用。

2、用戶本身的帶寬不足導致觀看網(wǎng)絡(luò)視頻時又卡又慢，因為觀看網(wǎng)絡(luò)電視節(jié)目時，機頂盒需要上下行數(shù)據(jù)，需要占用較多的網(wǎng)絡(luò)資源，如果用戶帶寬不足或者有其他設(shè)備在下載數(shù)據(jù)導致網(wǎng)速變慢，則會發(fā)生上述現(xiàn)象；建議暫停其他設(shè)備的下載任務(wù)或者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商購買、增加網(wǎng)絡(luò)帶寬來解決；

3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的服務(wù)器或者網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)商的服務(wù)器擁擠或故障導致機頂盒連接播放資源又卡又慢，一般只能等待對方修復故障才能恢復正常；用戶可以換個時間段再使用機頂盒；

網(wǎng)絡(luò)機頂盒常見故障維修？

原因及維修方法如下

網(wǎng)絡(luò)機頂盒工作太久了，散熱效果不好會導致網(wǎng)絡(luò)機頂盒死機。解決方法：斷掉網(wǎng)絡(luò)機頂盒電源，讓機頂盒冷卻一段時間再開啟就可以。

網(wǎng)絡(luò)機頂盒的電源適配器有問題引起的故障。解決方法：更換電源適配器。

網(wǎng)絡(luò)機頂盒的軟件占用大內(nèi)存引起的，比如運行的程序多，占用內(nèi)存就多。解決方法：經(jīng)常清除一下內(nèi)存，把不用的應(yīng)用程序及時關(guān)掉。

電信機頂盒萬能遙控器無法使用？

1、遙控器電池沒電，更換新的滿電電池試試。

2、機頂盒內(nèi)的接收器故障，若是廣電的，可送營業(yè)廳更換或檢修，若是網(wǎng)絡(luò)機頂盒可找商家檢測或送維修站檢修。

3、遙控器自身故障，通常是內(nèi)部元件損壞（經(jīng)常容易壞的是晶振，若按下遙控器任意鍵，機頂盒接收器紅燈不亮，可判定是晶振損壞），可以到修理部檢修，若是廣電的機頂盒，可以在其營業(yè)廳購買一只新的，也可以由他們維修。

4、一般情況下，在機頂盒遙控器的上方會有一個紅色的“待機”按鍵，通過這一個按鍵，我們能夠用它來控制機頂盒的開關(guān)。有的機頂盒上還設(shè)置了郵件按鍵，它能查看系統(tǒng)發(fā)給我們的郵件，同時遙控器上的返回按鍵還能返回上一級操作或者是取消錯誤輸入的數(shù)字。

5、機頂盒電池有電，但是不能使用，這時候就可以檢查一下遙控器接觸電源是否不靈，一般情況下如果遙控器上放置電池的接觸片出現(xiàn)生銹的情況就會導致電視機頂盒遙控器失靈的情況出現(xiàn)，這時只需要將其重新打磨干凈就可以了。

6、如果導致機頂盒遙控器失靈的故障主要出現(xiàn)在電路板上或者是遙控器中的電路板已經(jīng)損壞。與其花大力氣修，不如看看能不能買到萬能遙控器，或者在家電維修部配置一個同型號的機頂盒遙控器。