餐飲店小程序開店技巧 餐飲行業(yè)怎么搭建社群?
餐飲行業(yè)怎么搭建社群?一、基礎(chǔ)工作:做好社群的推廣和引流社區(qū)對外推廣之前,一定要有第一批種子用戶。種子用戶一般是店里的員工、身邊的朋友以及店里的一些忠實客戶。社區(qū)建立后,可以引導(dǎo)他們在群里發(fā)言,引起討
餐飲行業(yè)怎么搭建社群?
一、基礎(chǔ)工作:做好社群的推廣和引流
社區(qū)對外推廣之前,一定要有第一批種子用戶。種子用戶一般是店里的員工、身邊的朋友以及店里的一些忠實客戶。社區(qū)建立后,可以引導(dǎo)他們在群里發(fā)言,引起討論,活躍氣氛。
初步積累后,如何進一步吸引人入群?通常有這些渠道:
1、線下門店推廣,引導(dǎo)客戶入群;
2.員工分發(fā)裂變,邀請客戶或朋友;
3.公共領(lǐng)域流量平臺的引流;
4.企業(yè)線上平臺賬號推廣,如官方賬號、直播賬號;
5、鼓勵客戶帶客戶,拉動新的裂變。
其中,線下店鋪的推廣和引流是核心,比如在店鋪買單時張貼海報、桌牌或者引導(dǎo),告訴顧客群內(nèi)有活動或者給予一些福利,比如贈送入群優(yōu)惠券,可以引導(dǎo)顧客入群。
在公共領(lǐng)域流量平臺中,餐廳公司可以通過在包裝中放入二維碼和DM單,逐步將流量引入社區(qū)。
顧客的裂變。;創(chuàng)新需要餐飲企業(yè)通過裂變營銷來激發(fā)顧客主動創(chuàng)新,比如10個人拿獎勵或者規(guī)定團體滿獎勵。
二、重點工作:關(guān)注社群的維護和活躍度。
我記得有一句話: "與其維持一個客戶,不如發(fā)展十個客戶。在社區(qū)管理中,留住用戶比吸引用戶更重要。如果一個社群長期沒有活動,很容易讓社群變得暗淡,逐漸成為一個死群。所以要特別重視社區(qū)活動,增強用戶粘性。通過利用各種社區(qū)活動,促進小組內(nèi)氣氛活躍。
在這里,我推薦幾種花哨的營銷,通過這些,我們可以打造優(yōu)質(zhì)的小組活動,活躍小組氣氛。
(一)會員和會員;;日間活動
運營建議:在社區(qū)設(shè)立月/周度會員活動,發(fā)放折扣券、滿減券等優(yōu)惠活動海報,培養(yǎng)用戶 消費習慣和增加用戶。;消費頻率。
(2)拼團
運營建議:小程序鏈接在社區(qū)發(fā)放食物券,群內(nèi)人數(shù)一般定在2-5人,可以起到裂變成會員的作用。
(3)商場秒殺
運營建議:在社區(qū)內(nèi),每周設(shè)置一到兩次商場產(chǎn)品秒殺活動,活躍群體氛圍,促進線上半成品/生鮮禮盒的銷售。
(4)討價還價
運營建議:可以將星食券限時限量砍價活動的小程序鏈接分享到社區(qū)。比如1元買原價68元的鍋底,10個人可以砍價買。
(5)帶貨直播
運營建議:進行帶貨直播,在社區(qū)分享直播活動海報,動員更多會員觀看直播,參與互動。
和結(jié)合更緊密的騰訊,推薦看直播。通過直播,可以打通小程序,可以完成下單指導(dǎo)、會員注冊、線上優(yōu)惠券領(lǐng)取、店鋪消費等多項營銷活動。
(6)售前/儲值活動
運營建議:在一些特定的節(jié)日或季節(jié),推薦小區(qū)預(yù)售/儲值活動,可以提前鎖定大量會到店用餐的客戶,提高復(fù)購率!
(7)購物卡
操作建議:創(chuàng)建一個 "福利集團 "等優(yōu)惠社區(qū),分享禮品卡的鏈接引導(dǎo)群內(nèi)成員購買,或者直接在群內(nèi)轉(zhuǎn)禮品卡供群內(nèi)成員收藏轉(zhuǎn)發(fā),通過社交鏈的拆分拓展外部成員。
關(guān)于如何經(jīng)營好你的餐飲社區(qū),有一些有用的建議:
01、群體不是規(guī)模,而是質(zhì)量。
02、在運營過程中找到那些真正有價值的客戶,建立一個小群體運營(也就是vip群),這個小群體慢慢沉淀變大,就是最有價值的資源。
03.唐 不要在群里一次發(fā)太多廣告,營銷要遵循用戶規(guī)律。;心理接受度。
社區(qū)營銷可能不會立竿見影,但只要方向堅定,不忘自己主動為客戶創(chuàng)造價值,就一定會成功!
以上工具和解決方案均來自天財尚龍。請關(guān)注餐廳管理的方方面面,向我們提問,共同探討。
未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載!
餐飲業(yè)如何實現(xiàn)快速小程序開店?
以前大商家要做app,小商家至少有一個官方賬號?,F(xiàn)在,兩個人都不工作了。app太貴,難維護,官方賬號 的閱讀量越來越低。餐廳老板基本都用小程序,可能會改變這種情況??赡芤院竺總€小店都會有小程序。主要來自消費者 的觀點,人們不 沒有時間并且想要控制他們手機的內(nèi)存。第一次使用只是降低了使用低頻服務(wù)APP的門檻。當他們需要使用它時,他們可以打開小程序,并在完成后關(guān)閉它。如果他們不 如果不想用,他們也可以刪除它。這個功能正好滿足了用戶 使用低頻服務(wù)的要求。其次,離線使用小程序的價值是最值得關(guān)注的,因為用戶的需求 線下消費快捷靈活。你只需要掃描二維碼就可以訪問小程序,完全可以滿足用戶即時使用低頻服務(wù)app的需求,而且你不 I don'我不用排隊等餐館。服務(wù)員。第三,滿足特殊場景下的個性化需求。
那么餐廳如何快速制作和使用小程序呢?
小程序開發(fā)分為兩步。第一步,我們需要申請一個小程序的賬號。第二步,需要安裝一個開發(fā)者工具進行開發(fā)。我們申請一個小程序賬號,分五步。首先我們需要注冊一個小程序的賬號。第二,需要激活我們小程序賬號綁定的郵箱,第三,需要注冊一個我們小程序賬號的主題信息,第四,需要登錄小程序管理后臺。第五,我們需要進入管理后臺為我們的小程序設(shè)置一個信息。后后庵安裝一個開發(fā)者工具,用于程序開發(fā)。