拼多多商家客服怎么設(shè)置分流賬號(hào) 拼多多開車幾個(gè)鏈接合適?
拼多多開車幾個(gè)鏈接合適?你不 品多多不需要上傳太多新店的鏈接,容易造成分流。前期大概需要上傳3到5個(gè)鏈接。這些鏈接稍微加權(quán)后,你就可以上傳其他新品的鏈接,這樣你前面帶來的流量也會(huì)給后面的產(chǎn)品鏈接帶來收
拼多多開車幾個(gè)鏈接合適?
你不 品多多不需要上傳太多新店的鏈接,容易造成分流。前期大概需要上傳3到5個(gè)鏈接。這些鏈接稍微加權(quán)后,你就可以上傳其他新品的鏈接,這樣你前面帶來的流量也會(huì)給后面的產(chǎn)品鏈接帶來收益。
拼多多子賬號(hào)為什么接收不到信息?
拼多多 的子賬戶可以 因?yàn)榉至髟O(shè)置的問題,我收不到信息。需要對(duì)賬戶管理、子賬戶、主賬戶進(jìn)行分流設(shè)置。親愛的,以前也是這樣,所有的咨詢都到主賬戶。后來分流主賬戶就好了。需要注意的是,導(dǎo)流設(shè)置后,我還要回到裝修后臺(tái)重新設(shè)置。
拼多多可以按商品分流嗎?
拼多多可以按商品分流,分流規(guī)則當(dāng)多個(gè)客服賬號(hào)同時(shí)存在時(shí),咨詢買家會(huì)根據(jù)分流規(guī)則分配給對(duì)應(yīng)的客服:
①如果最近有咨詢買家聯(lián)系過的客服,音頻會(huì)分配給客服;如果客服不在線,音頻會(huì)隨機(jī)分配給其他在線客服。
(2)如果沒有咨詢買家最近聯(lián)系過的客服,則根據(jù)頁(yè)面分流規(guī)則將音頻分發(fā)到相應(yīng)的客服;如果該頁(yè)面分流的客服不在線,音頻會(huì)隨機(jī)分配給其他在線客服。
③如果線上沒有客服,則根據(jù)線下分發(fā)規(guī)則將音頻分發(fā)到對(duì)應(yīng)的客服。
拼多多后臺(tái)為啥客戶答復(fù),商家才能回復(fù)?
可能是因?yàn)橹翱头o買家回復(fù)過,后來買家再次咨詢,客服未能及時(shí)回復(fù)或者超時(shí),所以要注意了。
下面,最后給你四個(gè)保持客服回復(fù)率的技巧:
1.客服要每天密切關(guān)注消息窗口,開啟語(yǔ)音提示;
2.將買家的常見問題設(shè)置為機(jī)器人回復(fù);
3.除了設(shè)置客服分流,最好配置售前售后客服;
4.下載拼多多商家app。
拼多多子賬戶接收不到客戶消息?
如果客戶 s信息未收到,需要確定客服賬號(hào)是否為非分流賬號(hào)。非轉(zhuǎn)移賬戶不參與轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)移的對(duì)話頁(yè)面不會(huì)在此類賬戶中顯示。非導(dǎo)流賬號(hào)主要包括設(shè)置為非導(dǎo)流賬號(hào)、直播、離線、無(wú)平臺(tái)客服權(quán)限的賬號(hào)。
如果有客服賬號(hào),可能是以下原因造成的:
1.賬戶沒有被轉(zhuǎn)移。如果想查看賬戶是否未分流,需要先進(jìn)入商家后臺(tái),然后點(diǎn)擊多多客服-客服工具-分流設(shè)置-無(wú)分流賬戶。
2.賬戶是活的嗎?如果賬戶是活的,是不可能收到消費(fèi)信息的。