2019年，在CRM應(yīng)用上花費(fèi)10-30萬的用戶占比接近70，花費(fèi)30-100萬的客戶占比17.5。預(yù)計(jì)未來一年將支出CRM費(fèi)用的客戶比例約為40%，與2019年持平，支出增幅在30%以內(nèi)的客戶比例約

2019年，在CRM應(yīng)用上花費(fèi)10-30萬的用戶占比接近70，花費(fèi)30-100萬的客戶占比17.5。預(yù)計(jì)未來一年將支出CRM費(fèi)用的客戶比例約為40%，與2019年持平，支出增幅在30%以內(nèi)的客戶比例約為32%。近30%的客戶打算減少他們?cè)贑RM應(yīng)用程序上的支出。

在未來競(jìng)爭日益激烈的CRM市場(chǎng)中，贏客CRM專注于為企業(yè)客戶提供最實(shí)用的CRM系統(tǒng)。在產(chǎn)品研發(fā)中，贏得客戶的CRM被整合到研發(fā)中；ampd隊(duì) 對(duì)銷售自動(dòng)化的深刻理解和洞察力。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，獲客CRM秉承銷售管理、企業(yè)管理、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)三大理念，主要圍繞銷售全流程管理、客戶沉淀、銷售客戶支持等維度進(jìn)行構(gòu)建。直到2019年10月，贏銷CRM新增注冊(cè)客戶數(shù)萬人，得到了市場(chǎng)和用戶的高度認(rèn)可。

CRM在的市場(chǎng)潛力巨大，具備社交獲客和移動(dòng)營銷基因的贏客CRM將獲得更多的成長機(jī)會(huì)。

一般來說，市場(chǎng)管理是企業(yè)管理客戶的第一步，但它涉及潛在客戶管理、市場(chǎng)活動(dòng)成本分析、市場(chǎng)活動(dòng)跟蹤等復(fù)雜的系統(tǒng)。只有做好營銷的第一步，才能更好的管理客戶。CRM系統(tǒng)售前管理的起點(diǎn)是市場(chǎng)管理。讓 讓我們看看如何使用RUSHCRM客戶管理系統(tǒng)來管理市場(chǎng)活動(dòng)。

市場(chǎng)管理更注重營銷活動(dòng)，營銷活動(dòng)是市場(chǎng)管理的一部分。通過營銷活動(dòng)，銷售可以邀請(qǐng)自己的客戶參與，以達(dá)到效果，并記錄營銷部門的計(jì)劃、分析、跟進(jìn)和結(jié)果。營銷活動(dòng)體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)上的主動(dòng)性，只有這樣才能真正創(chuàng)造出價(jià)值符號(hào)。例如，一些企業(yè)不 不知道如何做市場(chǎng)管理和營銷活動(dòng)，所以Rushcrm可以真正幫助企業(yè)，讓他們更容易做營銷活動(dòng)。

以Rushcrm的營銷管理為例，使用流程包括活動(dòng)策劃-建立營銷活動(dòng)-相關(guān)客戶-活動(dòng)進(jìn)度-活動(dòng)結(jié)果分析。

一.活動(dòng)規(guī)劃

Rushcrm讓用戶真正意識(shí)到活動(dòng)策劃的重要性。企業(yè)可以根據(jù)相應(yīng)的情況部署相應(yīng)的活動(dòng)，做好活動(dòng)策劃。其實(shí)很多情況可以做得更好?；顒?dòng)策劃本身就是求變精神的體現(xiàn)。不是按部就班，而是拿出創(chuàng)意策劃，對(duì)客戶管理提出了更高的要求，在市場(chǎng)管理上也能做得更好。

二，營銷活動(dòng)的建立

Rushcrm系統(tǒng)非常完善，使得營銷活動(dòng)的建立非常細(xì)致。也就是說，企業(yè)相關(guān)人員需要按照活動(dòng)策劃的方案或方法建立營銷活動(dòng)，并記錄相關(guān)內(nèi)容，防止活動(dòng)流失。系統(tǒng)的營銷活動(dòng)，以便更容易管理。為什么有些企業(yè)沒有及時(shí)舉辦一些營銷活動(dòng)？原因很簡單，就是那些企業(yè)沒有采用市場(chǎng)管理的，導(dǎo)致營銷活動(dòng)缺乏系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)力，最后不了了之。而Rushcrm系統(tǒng)則不同。市場(chǎng)管理做好了，營銷活動(dòng)就會(huì)有條不紊的進(jìn)行，這就是Rushcrm能給企業(yè)客戶管理帶來的幫助。

三、活動(dòng)相關(guān)客戶

Rushcrm系統(tǒng)可以很好地連接與營銷活動(dòng)相關(guān)的客戶。一旦開展?fàn)I銷活動(dòng)，就會(huì)鎖定這些客戶。畢竟每一次營銷活動(dòng)都是有意義的，不是無緣無故舉辦的，只是單純的需要增加客戶或者吸引客戶，讓客戶成交，讓企業(yè)產(chǎn)生利潤。如果活動(dòng)與客戶相關(guān)，客戶流失率自然會(huì)上升。

四?；顒?dòng)進(jìn)展

Rushcrm可以更容易地顯示活動(dòng)的進(jìn)度。相信參與營銷活動(dòng)的每一個(gè)人都會(huì)配合自己的工作，把企業(yè)的營銷活動(dòng)做得更好。上級(jí)要查詢的時(shí)候，通過Rushcrm會(huì)更清楚的了解活動(dòng)的進(jìn)展情況。

動(dòng)詞 （verb的縮寫）活動(dòng)結(jié)果分析

當(dāng)然，每一次營銷活動(dòng)都只會(huì)持續(xù)一定的時(shí)間，需要后期總結(jié)分析。然而，許多公司干脆不 因?yàn)橛写罅康氖袌?chǎng)數(shù)據(jù)，我不知道如何分析結(jié)果。有了Rushcrm這樣的市場(chǎng)管理神器，就很容易分析活動(dòng)的結(jié)果，也更容易總結(jié)營銷活動(dòng)的效果。