維修移動(dòng)寬帶師傅必須要上門么 移動(dòng)寬帶維修人員不上門怎么辦?
移動(dòng)寬帶維修人員不上門怎么辦?移動(dòng)寬帶遲遲不來修解決辦法:1、繼續(xù)打移動(dòng)寬帶的人工客服,報(bào)修。2、寬帶的維修一般都是在工作日,如果是休息日,肯定比較慢。3、也可以找別的運(yùn)營(yíng)商的師傅幫忙看下,尤其是外面
移動(dòng)寬帶維修人員不上門怎么辦?
移動(dòng)寬帶遲遲不來修解決辦法:
1、繼續(xù)打移動(dòng)寬帶的人工客服,報(bào)修。
2、寬帶的維修一般都是在工作日,如果是休息日,肯定比較慢。
3、也可以找別的運(yùn)營(yíng)商的師傅幫忙看下,尤其是外面的電腦維修店的那種,都還是比較專業(yè)的,一般問題是能解決的。
4、自己排除下電腦和家里路由器的問題,電腦的設(shè)置和路由器硬件問題,需要自己解決的。
怎么找寬帶師傅?
我們通過客服來找寬帶師傅,在我們的家庭寬帶出現(xiàn)問題的時(shí)候,我們可以給客服打,客服會(huì)根據(jù)你寬帶的名稱和寬帶的代碼來找到負(fù)責(zé)維護(hù)你家寬帶的寬帶師傅,他會(huì)上門為你的寬帶進(jìn)行檢查,同時(shí),提供操作服務(wù),我不知道說的對(duì)不對(duì),你說的寬帶師傅是不是褲腰帶寬的人?
10086寬帶報(bào)修需要提供什么信息?
寬帶報(bào)故障,最起碼要提供寬帶賬號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、安裝地址三者中的至少一項(xiàng),客服要核對(duì)身份信息,避免申報(bào)錯(cuò)誤,申報(bào)后,有的故障是不需要上門的,會(huì)直接調(diào)試好,重啟M就可以,有的需要維修人員上門維修,不管怎樣維修,都會(huì)有人跟你聯(lián)系的
為什么寬帶師傅不讓報(bào)修?
安裝寬帶的人不讓打客服。而是讓用戶有問題可以直接聯(lián)系他的,這種可能主要的目的是想要減少他自己的故障單數(shù)量。
像一般安裝維護(hù)師傅他們都是有一定的量的要求的,如果是故障發(fā)生的次數(shù)多,或者故障的單數(shù)多的情況下,他們是有一定的考核機(jī)制的。
所以一般出現(xiàn)問題的情況下,可以直接聯(lián)系他,讓他上門檢測(cè)處理,而且這樣子也相對(duì)比較快一點(diǎn)。
寬帶移機(jī)要去哪個(gè)營(yíng)業(yè)廳都可以嗎?
不用去營(yíng)業(yè)廳
聯(lián)通寬帶用戶可通過以下自助申請(qǐng)寬帶移機(jī):1、小程序中搜索“智慧云廳”。2、選擇“自助--常用--移機(jī)辦理”。2、按提示要求正確填寫:用戶姓名、證件號(hào)碼、、選擇業(yè)務(wù)類型和移機(jī)地址后點(diǎn)提交。4、下單成功后訂單將轉(zhuǎn)中臺(tái)處理。溫馨提示:上述回答以重慶為例,不同省份政策可能不同,具體以各省歸屬地政策為準(zhǔn)。
上門裝寬帶需要注意什么?
首先去選擇一款想要安裝的寬帶:選擇的途徑有:本地營(yíng)業(yè)廳(一定要去正規(guī)的大一些的營(yíng)業(yè)廳)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、掌上營(yíng)業(yè)廳、某寶運(yùn)營(yíng)商旗艦店,都是比較正規(guī)一些的途徑,安裝的寬帶是獨(dú)享寬帶,避免出現(xiàn)共享占網(wǎng)速的情況。
然后考慮辦理寬帶需要的東西:安裝寬帶的時(shí)候一般的寬帶都是安裝師傅聯(lián)系號(hào)以后免費(fèi)上門安裝的,但不免費(fèi)調(diào)試,師傅會(huì)帶著光貓去(光貓一般都是免費(fèi)租用的,拆機(jī)要還)。如果想要WIFI,自己需要購買路由器,或者請(qǐng)安裝師傅打開光貓上的路由功能,就可以不用購買路由器,光貓的路由功能適合100M一下的寬帶,100M以上的應(yīng)該速率會(huì)受限,達(dá)不到那么高。所以,如果寬帶速率超過100M,建議購買一個(gè)好一點(diǎn)的千兆路由器,能達(dá)到寬帶速率,網(wǎng)線也要購買6類線。
其他的,交給安裝師傅就可以了。
選擇寬帶的時(shí)候,可以選擇單寬或者融合寬帶,用的人少的話建議單寬,如果全家人超過3個(gè)人用寬帶,建議選擇融合(例如十全十美套餐)