天貓?jiān)趺丛O(shè)置客服分組？方法追加準(zhǔn)備建客服分組:空白文檔一個(gè)客服分組，將招待買(mǎi)家的賬號(hào)去添加都去添加到這個(gè)分組，請(qǐng)大家當(dāng)然注意：主賬號(hào)假如打算分流，也需要先添加到客服分組第二步:再開(kāi)啟手機(jī)分流。假如客服

天貓?jiān)趺丛O(shè)置客服分組？

方法追加

準(zhǔn)備建客服分組:空白文檔一個(gè)客服分組，將招待買(mǎi)家的賬號(hào)去添加都去添加到這個(gè)分組，請(qǐng)大家當(dāng)然注意：主賬號(hào)假如打算分流，也需要先添加到客服分組

第二步:再開(kāi)啟手機(jī)分流。假如客服會(huì)用手機(jī)接待買(mǎi)家，那肯定必須得登錄手機(jī)千牛，并在后臺(tái)自動(dòng)打開(kāi)“手機(jī)分流”。開(kāi)啟的方法：子賬號(hào)后臺(tái)-客服分流-可以設(shè)置-啟動(dòng)手機(jī)分流，直接點(diǎn)擊“保存”。

第三步:按需自動(dòng)打開(kāi)離線(xiàn)分流。自動(dòng)更新分流是指要是聯(lián)合分流的賬號(hào)不只一個(gè)，這樣的話(huà)當(dāng)買(mǎi)家給一個(gè)離線(xiàn)的分流賬號(hào)發(fā)消息，這個(gè)消息會(huì)被分得免費(fèi)的分流賬號(hào)。再開(kāi)啟這個(gè)功能的方法：子賬號(hào)后臺(tái)-客服分流-系統(tǒng)設(shè)置-開(kāi)啟離線(xiàn)分流，點(diǎn)擊“保存到”。

視頻號(hào)客服接待人數(shù)如何設(shè)置？

是需要可以打開(kāi)并直接登錄客服系統(tǒng)。

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登入之后然后點(diǎn)擊右上角的設(shè)置選項(xiàng)。

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進(jìn)入設(shè)置中選項(xiàng)之后，在左邊選項(xiàng)欄里點(diǎn)開(kāi)系統(tǒng)設(shè)置-基礎(chǔ)設(shè)置。

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找到最下方，在客服而客人人數(shù)選項(xiàng)中設(shè)置人數(shù)去掉。

抖店店鋪客服接待時(shí)間？

抖音店鋪客服客人時(shí)間：

1，平臺(tái)客服郵箱里服務(wù)時(shí)間為9：00～21：00

2，若去處理時(shí)效結(jié)束時(shí)間晚于21：00時(shí)，則處理時(shí)間封閉時(shí)間主次日9：00后。

淘寶客服進(jìn)店語(yǔ)怎么設(shè)置？

淘寶客服進(jìn)店語(yǔ)設(shè)置中的通常方法追加。

1)登錄淘寶主賬號(hào)的或超級(jí)管理員賬號(hào)剛剛進(jìn)入到【客戶(hù)管理平臺(tái)】-【設(shè)置】

(2)熱情語(yǔ)頁(yè)面點(diǎn)擊“啟用”，若之前按照老版頁(yè)面設(shè)置多謝了語(yǔ)則老版將不再未生效，系統(tǒng)系統(tǒng)默認(rèn)重新設(shè)置多謝了語(yǔ)功能。

(3)創(chuàng)建家族感謝語(yǔ)模板，可以設(shè)置依據(jù)賣(mài)家店鋪情況設(shè)置全店通用模板或是商品來(lái)源可以設(shè)置模板。

(4)模板內(nèi)容中：人接待為只店鋪參加分類(lèi)就賣(mài)家透射出而錯(cuò)認(rèn)客人指掛著賬號(hào)不參加分流，則賣(mài)家泛出該模板。

(5)對(duì)模板內(nèi)容希望能語(yǔ)話(huà)術(shù)接受可以編輯，其中關(guān)聯(lián)問(wèn)題只能設(shè)置里三個(gè)，結(jié)束以后再點(diǎn)“一直保持并禁用”，建議您賣(mài)家自動(dòng)對(duì)內(nèi)容通過(guò)編輯，不建議使用復(fù)制粘貼，否則賣(mài)家出現(xiàn)空格或者空白情況。

(6)系統(tǒng)設(shè)置成功以后，買(mǎi)家直接進(jìn)入到旺旺去聊天頁(yè)面系統(tǒng)就賣(mài)家根據(jù)可以設(shè)置歡迎語(yǔ)接受泛出。

怎樣告訴買(mǎi)家人工客服上線(xiàn)時(shí)間？

就是為了比較方便告知買(mǎi)家人工客服上線(xiàn)時(shí)間，也可以在用離線(xiàn)模式公告可以設(shè)置

操作路徑：千牛工作臺(tái)-客服-全程接待工具-客服離線(xiàn)模式公告（功能逐漸地放量中）

重設(shè)該功能后，在可以設(shè)置的人工接待服務(wù)時(shí)段以外，若店鋪就沒(méi)萬(wàn)分感謝不掛著的客服，則消費(fèi)者打開(kāi)聊天窗時(shí)，會(huì)在店鋪名下展示離線(xiàn)公告公布「人工客服不聯(lián)網(wǎng)」。可是在人工接待服務(wù)時(shí)段內(nèi)，論實(shí)際是否是有人工客服，均不會(huì)展示更多該公告