手機(jī)淘寶怎樣刪除收貨后的訂單 淘寶上如何換貨?
淘寶上如何換貨?淘寶換貨流程:1、首先跟賣(mài)家溝通,協(xié)商用具體一點(diǎn)郵資,換貨等,雙方表示同意申請(qǐng)退貨。聯(lián)系聯(lián)系旺旺客服,說(shuō)明自己打算申請(qǐng)退貨。就像換貨都必須在寄回的包裹里放上小紙條,有退換貨保障卡的直接
淘寶上如何換貨?
淘寶換貨流程:
1、首先跟賣(mài)家溝通,協(xié)商用具體一點(diǎn)郵資,換貨等,雙方表示同意申請(qǐng)退貨。聯(lián)系聯(lián)系旺旺客服,說(shuō)明自己打算申請(qǐng)退貨。就像換貨都必須在寄回的包裹里放上小紙條,有退換貨保障卡的直接按照卡上的內(nèi)容填好即可。
2、再次進(jìn)入已能買(mǎi)到的寶貝--找到需要換貨的寶貝--然后點(diǎn)擊再申請(qǐng)售后(確認(rèn)收貨后才會(huì)總是顯示再申請(qǐng)售后,沒(méi)確認(rèn)收貨的訂單總是顯示的是退款/退貨,即又不能退貨,所以是需要換貨要先直接點(diǎn)擊確認(rèn)收貨)。
3、再次進(jìn)入后再點(diǎn)換貨--選擇換貨原因(見(jiàn)意明確的賣(mài)家我告訴你的原因填寫(xiě)好,賣(mài)家無(wú)應(yīng)明確那說(shuō)明的如實(shí)如何填寫(xiě)即可)。然后點(diǎn)擊提交申請(qǐng),在等待賣(mài)家表示同意,也可以旺旺催一下。
4、注意自己密切關(guān)注物流信息,物流沒(méi)顯示商家簽收后就算喝令商家及時(shí)發(fā)貨。有些商家發(fā)貨及退換貨訂單很多,要是不及時(shí)處理呵斥肯定再次出現(xiàn)遺漏。商家口中發(fā)出換新的商品后會(huì)進(jìn)入到后臺(tái)填寫(xiě)好物流單號(hào)。再等待商家通知換貨后,這座退貨/換貨過(guò)程就結(jié)束了。存儲(chǔ)資料淘寶退換貨前提條件1、在接到商品后,假如發(fā)現(xiàn)到商品和店家具體描述的不符合國(guó)家規(guī)定,也可以是店家發(fā)錯(cuò)了貨,也可以商品質(zhì)量問(wèn)題,就不需要先和店家交流如何處理問(wèn)題。是可以在淘寶旺旺上再和商家交流溝通,象商家都會(huì)比較比較不客氣的和買(mǎi)家討論處理方法,假如不同意退換的或換貨的話,對(duì)方會(huì)需要提供退貨地址。不需要先把貨物退給對(duì)方,對(duì)方會(huì)給你退款申請(qǐng)或者換貨。2、郵資處理:淘寶換貨流程,如果是買(mǎi)家原因(非商品質(zhì)量問(wèn)題)換貨,由買(mǎi)家自身承擔(dān)所有換貨的運(yùn)費(fèi)。其中,如果是賣(mài)家郵費(fèi)自理的商品,買(mǎi)家單單自行承當(dāng)寄回運(yùn)費(fèi);如果沒(méi)有是非商家包郵商品,買(mǎi)家還需承擔(dān)全部賣(mài)家再次發(fā)貨運(yùn)費(fèi),一般由買(mǎi)家支付寶轉(zhuǎn)賬給賣(mài)家。大多數(shù)大品牌當(dāng)初的約定購(gòu)物啊貴賓級(jí)別免費(fèi)的退換貨咯。3、7天無(wú)理由退換貨服務(wù)那些要求自簽收人貨物之日起15天內(nèi),在不影響2次銷(xiāo)售好的情況下,買(mǎi)家也可以無(wú)理由向賣(mài)家提出退換貨要求。過(guò)期根本無(wú)法享受無(wú)理由退換貨服務(wù)。
淘寶買(mǎi)了東西已簽收還沒(méi)確認(rèn)收貨,想退款的話怎么退?
首先要直接聯(lián)系賣(mài)家說(shuō)快遞送達(dá)不出來(lái),自己住的離縣上也很遠(yuǎn),沒(méi)有時(shí)間再跑一趟快遞,還沒(méi)有確認(rèn)收貨,要申請(qǐng)退貨。假如賣(mài)家贊成退貨的話,像是會(huì)和你那邊的網(wǎng)點(diǎn)先聯(lián)系說(shuō)你這個(gè)件直接退回。如果沒(méi)有賣(mài)家先聯(lián)系不出來(lái)網(wǎng)點(diǎn),你不需要自己聯(lián)系聯(lián)系快遞員說(shuō)東西最好不要了簽證拒簽,拒簽之后快遞都會(huì)撤回了。(在沒(méi)有確認(rèn)收貨的情況下)這個(gè)時(shí)候你在訂單上申請(qǐng)退款就可以了。申請(qǐng)退款的如下:
1、是需要可以打開(kāi)手機(jī)淘寶,選擇‘我的淘寶,點(diǎn)開(kāi)待收貨的訂單。
2、在待收貨里不能找到你要退貨的商品,點(diǎn)開(kāi)。
3、點(diǎn)開(kāi)后選擇類(lèi)型‘同意退款,選擇‘僅申請(qǐng)退貨(而且貨物由快遞那邊再退,你只需要選擇類(lèi)型僅同意退款就這個(gè)可以)。
4、然后再填寫(xiě)貨物狀態(tài)為‘未收到貨,退款申請(qǐng)?jiān)颉渌丝钅钦f(shuō)明可以選填,到最后點(diǎn)遞交就好了。我建議你和賣(mài)家只能說(shuō)明情況,跟賣(mài)家商量商量好后,你再確認(rèn)收貨。