天貓精靈售后流程？天申請售后具體的步驟：1、先打開【天貓精靈】APP，點擊【精靈客服】選項；2、接著點擊【售后申請】選項；3、最后點擊【申請售后】即可完成。天貓精靈質(zhì)量保修為一年，一年內(nèi)以換代修；建議

天貓精靈售后流程？

天申請售后具體的步驟：

1、先打開【天貓精靈】APP，點擊【精靈客服】選項；

2、接著點擊【售后申請】選項；

3、最后點擊【申請售后】即可完成。

天貓精靈質(zhì)量保修為一年，一年內(nèi)以換代修；建議找天貓客服詢問如何維修，一般情況天貓精靈出故障的幾率很小，而且一般的維修店都不會維修，所以找淘寶官方安全一些。

阿里云客服要求？

基本要求： 　　

1.支付寶賬戶已綁定了淘寶賬戶

2.確保淘寶賬戶的綁定手機正為本人使用 　

3.支付寶賬戶已通過實名認證 　　

4.大專及以上學(xué)歷 　　

工作內(nèi)容：為萬能的淘寶、天貓、閑魚等平臺會員提供購物咨詢服務(wù)。我們有好玩的社區(qū)、豐厚的待遇、非凡的體驗。針對在校大學(xué)生可提供阿里巴巴實習(xí)證明，特別優(yōu)秀者將獲得阿里內(nèi)推機會，和馬云做同事! 　　

薪酬待遇：云客服的基本薪資15元/小時左右，按件計酬，表現(xiàn)優(yōu)秀者月最高薪資可達7000元以上。雙十一期間三倍薪資。 　

天貓營業(yè)廳怎么聯(lián)系客服？

第一步，打開你的手機淘寶，找到我的淘寶，往下有個必備工具，其中有一個客服小蜜，點擊她。

第二步，我們在對話框中輸入客服，他就會出來很多類型，選擇你的類型，如飛豬，天貓消費，淘寶消費等。

第三步， 小蜜就會告訴你他的了。

希望我的回答可以幫助到您

天貓客服的基本流程？

前期溝通：

客戶發(fā)現(xiàn)商品問題后，一般會在第一時間聯(lián)系商家，說明問題，并要求售后服務(wù)，這一過程就是售后申請。

客服人員在了解到客戶遇到的問題后，應(yīng)將這一售后申請信息記錄下來

售后申請是基于訂單的，每一個售后申請都有相對應(yīng)的訂單編號。而客戶購買的一個商品，可能會多次出現(xiàn)質(zhì)量問題。

2.接收商品：

客戶所遇到的問題，如果商家無法通過解決，則需要對實物進行查看。

商家會對生成的售后申請作確認，然后客戶發(fā)出商品。由于收、發(fā)貨的地域差異性，往往需要通過快遞服務(wù)中轉(zhuǎn)。

為了便于處理，商家會要求客戶在快遞包裹中注明相關(guān)信息，

3.確認問題：

收到商品后，商家查看實物，并確認是否有質(zhì)量問題。

所以，商家會鼓勵客戶在遇到問題時，首先去找官方售后服務(wù)點，確認產(chǎn)品問題

4.解決問題