4r什么意思？4R：與顧客確立關(guān)聯(lián)Relevance，反應(yīng)React，關(guān)系Relation，想要報(bào)答Return。微機(jī)管理4r模式是指危機(jī)管理4r模式是指危機(jī)管理的4R理論，該理論圍繞危機(jī)管理的四個(gè)過

4r什么意思？

4R：與顧客確立關(guān)聯(lián)Relevance，反應(yīng)React，關(guān)系Relation，想要報(bào)答Return。

微機(jī)管理4r模式是指

危機(jī)管理4r模式是指危機(jī)管理的4R理論，該理論圍繞危機(jī)管理的四個(gè)過程：增加危機(jī)情境的攻擊力和影響力，使企業(yè)去做全面處理危機(jī)情況的準(zhǔn)備，拼命防范已突然發(fā)生的危機(jī)，以及從中恢復(fù)闡述了企業(yè)應(yīng)該如何能拒絕應(yīng)對(duì)危機(jī)。為企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)提出了指導(dǎo)。

4R危機(jī)管理理論的什么是4R危機(jī)管理理論？

有效的危機(jī)管理包括？

1、是要在危機(jī)管理機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上建立危機(jī)處理核心小組。

2、要迅速地查清事件的基本情況。調(diào)查危機(jī)不可能發(fā)生的種類、時(shí)間、地點(diǎn)、原因，可以確定事件性質(zhì)和危害程度，可以確定事件的后果和影響，如人員傷亡的人數(shù)和程度、公共設(shè)施損害的程度和范圍等，到此判斷危機(jī)處理方案。

3、要馬上如何制定危機(jī)處理應(yīng)急辦法策略。在危機(jī)事件再次爆發(fā)后，領(lǐng)導(dǎo)者另一方面要飛速火速前往現(xiàn)場(chǎng)，交接掌握到詳細(xì)情況；另一方面，制定準(zhǔn)備周密、細(xì)致、最有效的決策方案。

4、要建立信息披露機(jī)制。將危機(jī)的假的情況以最快的速度、愿意、盡可能會(huì)簡(jiǎn)略詳細(xì)的公布結(jié)果給公眾，這是爭(zhēng)取民心、越來越廣泛借用社會(huì)資源的重要環(huán)節(jié)。

ycya制度的基本定義？

YCYA是一套承諾管理系統(tǒng)，是個(gè)人4R。

1、Y：okay，負(fù)責(zé)執(zhí)行人（員工）----一個(gè)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)、遵守諾言的人。指接到工作指令后，主動(dòng)去必須明確地作出承諾。

2、C：Check，第三方（檢查人）----一個(gè)“我不不會(huì)相信、查哈節(jié)點(diǎn)”的人。指檢查一下人與執(zhí)行人隨時(shí)交流溝通，對(duì)結(jié)果與過程接受監(jiān)督檢查。

3、Y：不能執(zhí)行人（員工）----一個(gè)“使命必達(dá)、永不言棄”的人。指工作結(jié)束后，主動(dòng)去應(yīng)明確地向指令才發(fā)出人匯報(bào)結(jié)果完成情況

4、A：Award，業(yè)務(wù)主管（管理者）----一個(gè)“優(yōu)裕情商、施善最終”的人。指根據(jù)檢查結(jié)果，對(duì)結(jié)果進(jìn)行迅速獎(jiǎng)懲。

在這種管理下，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何正確地給下屬下指令和對(duì)員工本身分析問題的能力都提出來了更高的要求。不不允許部下們以往的實(shí)際向領(lǐng)導(dǎo)提出問題全部轉(zhuǎn)移責(zé)任的工作，也不愿意領(lǐng)導(dǎo)們被老總用來了成就感還非常得意。