1688運營客服話術(shù)？（一）、買家說：我琢磨認真思索客服的答復(fù)：1、好的，等您努力思考好以后再負責聯(lián)絡(luò)我，有什么一點不懂的一旦問我。2、想問下，您對寶物也有哪些需求知道一點的，我還能夠逐一為您能介紹。

1688運營客服話術(shù)？

（一）、買家說：我琢磨認真思索

客服的答復(fù)：

1、好的，等您努力思考好以后再負責聯(lián)絡(luò)我，有什么一點不懂的一旦問我。

2、想問下，您對寶物也有哪些需求知道一點的，我還能夠逐一為您能介紹。

3、好的，謝謝啊，要是您今天拍下，今天就也能發(fā)貨后，您就也能晚些看見您甚是喜愛

的寶貝了。

（二）、買家說：太貴了或能少點嗎(這是客服答復(fù)最少的發(fā)問)

客服的答復(fù)：

1、親明白了，什么價格和價值是成份額的。優(yōu)質(zhì)材料的產(chǎn)品成本高，但比較耐用。

2、親，產(chǎn)品價格巳經(jīng)很怎么優(yōu)惠了，我們在采購產(chǎn)品時判斷的不但有產(chǎn)品價格，還

有考慮這個產(chǎn)品所給予的價值，對嗎？3、親，相當愧怍，報價是公司的規(guī)則，以及小小的客服，我是沒有方法變動報

價的，那你，我想要說，麻煩問下您真心甚是喜愛的東西多付一點點錢，也值得你去愛的。

（三）、買家說：我有些擔心那產(chǎn)品的質(zhì)量決不可

客服的答復(fù)：

1、親，一切的寶貝是廠家正品，我們是有質(zhì)量保證的。

2、親，請放心購物啊，收購的一切產(chǎn)品出廠前都是從嚴格質(zhì)檢，發(fā)貨前會有專業(yè)

質(zhì)檢人員進行二次收驗，力求做到無質(zhì)量疑問，對本店銷售量的一切產(chǎn)品多質(zhì)量

能保證及7天無理由退換貨售后。如果我您有疑問，請聯(lián)系我們。

（四）、買家說：隔壁家的比你家的貴

客服的答復(fù)：

是的，是有人具體地隔壁家有些產(chǎn)品表面上是比我們的便宜啊點，太差都很之后，

大多顧客還是選擇類型我們的產(chǎn)品。光我們說好不行的話，顧客說了也再不行，還得您派人

再體驗再看看就清楚了。

阿里巴巴里的鞋子怎么上架？

目標：在【倉庫中的寶貝】這個可以不能找到你要再上架的寶貝，再點【編輯寶貝】；

第二步：盡量要檢查、完善寶貝的相關(guān)屬性，特別是打星號的【必填項屬性】和銷售價格（特別注意默認需要填寫的價格就是你在供應(yīng)商處的最底采購價，請速速與供應(yīng)商再確認換算的結(jié)算價格后再填好比較好的零售價格），你必須填寫后才能上架的話：

第三步：所有的完成后，將【結(jié)束時間】設(shè)定為【立玄】，點擊【確認】，寶貝就這個可以上架的話銷售好了：

1688賣家客服話術(shù)？

（一）、買家說：33我努力思考認真的思考#34

客服的答復(fù)：

1、好的，等您認真的思考好以后再聯(lián)絡(luò)我，有什么一點不懂的完全問我。

2、請問各位，您對寶物也有哪些需求了解的，我能一一為您推薦。

3、好的，謝謝啊，如果您今天拍下，今天就能夠確認發(fā)貨，您就能夠早點兒看到您十分喜歡

的寶貝了。

（二）、買家說：#34太貴了#34或#34還能夠少點嗎#34(這是客服答復(fù)不超過的發(fā)問)

客服的答復(fù)：

1、親很清楚，大概價格和價值是成份額的。高質(zhì)材料的產(chǎn)品成本高，不過都很耐用。

2、親，產(chǎn)品價格早就很優(yōu)惠了，我們在采購產(chǎn)品時考慮的不但有產(chǎn)品價格，還

有決定這個產(chǎn)品所受到的價值，對嗎？3、親，十分愧怍，報價是公司的規(guī)則，以及小小的客服，我是沒有方法變化報

價的，那就，我想要說，關(guān)于您真心喜愛的東西多付一點點錢，也值得你去愛的。

（三）、買家說：44我好像有點著急產(chǎn)品的質(zhì)量絕對不可#34

客服的答復(fù)：

1、親，一切的寶貝全是廠家正品，我們是有質(zhì)量保證的。

2、親，請放心網(wǎng)購，出售的一切產(chǎn)品出廠前都通過嚴格一點質(zhì)檢，發(fā)貨前會有專業(yè)

質(zhì)檢人員通過二次收驗，力求做到無質(zhì)量疑問，對本店銷售后的一切日常消耗質(zhì)量

只要及7天無理由退換貨售后。要是您有疑問，請聯(lián)系我們。

（四）、買家說：#34隔壁家的比你家的便宜#34

客服的答復(fù)：

是的，是有人思想活動隔壁家有些產(chǎn)品表面上是比我們的便宜一點點，太少比較之后，

大多顧客肯定選擇類型我們的產(chǎn)品。光我們說好要不，顧客說了也不行的話，還得您派人

親身體驗看看就很清楚了。