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crm企業(yè)管理系統(tǒng)要考慮哪些 使用CRM系統(tǒng)的好處盤點?

使用CRM系統(tǒng)的好處盤點?隨著各種成本的上升,各企業(yè)都在想方設法地降低企業(yè)的成本。因為無論何時實惠的價格都是一個有效提升企業(yè)競爭力的重要因素,不可忽略。于是,CRM管理系統(tǒng)逐漸走入這些企業(yè)的視線,那么

使用CRM系統(tǒng)的好處盤點?

隨著各種成本的上升,各企業(yè)都在想方設法地降低企業(yè)的成本。因為無論何時實惠的價格都是一個有效提升企業(yè)競爭力的重要因素,不可忽略。于是,CRM管理系統(tǒng)逐漸走入這些企業(yè)的視線,那么它是如何幫助這些企業(yè)降低成本的呢?下面跟隨簡信CRM一起來了解下吧。

1、減少客戶流失成本

企業(yè)可以通過投入大量營銷成本能夠得到一些潛在客戶,但是可能因為銷售跟進原因導致客戶流失。CRM軟件提供客戶時間軸,客戶的每次約定溝通時間,完成時間等等在時間軸上都有體現(xiàn),到時間會在系統(tǒng)界面顯示提醒,讓銷售忘記都很難,且用強大的流程和直觀的界面來為企業(yè)提供規(guī)范和高效的銷售過程管理。

2、節(jié)約銷售成本

銷售人員要可能需要浪費1/4甚至1/3的時間從事一些繁瑣的、低價值的工作,剩余的時間才能用于高價值的客戶溝通和銷售。通過采用CRM,您可以用堅硬的“盾牌”抵消這些成本傷害。銷售人員通過CRM系統(tǒng)可以很容易的得到推進銷售所需的關鍵信息,從而有更多時間創(chuàng)造銷售收入。

3、減少溝通成本

在公司的內部,存在著很多需要跨部門溝通的工作(無論是行政流程還是和客戶相關的流程)。使用CRM大大提高了團隊協(xié)同辦公的效率,相關部門的工作人員需要的時候可以隨時查看,防止因為信息不通暢問題造成的工作失誤。

4、控制營銷成本

CRM的活動管理能夠告訴管理者市場活動帶來的收入,通過分析活動數(shù)據,管理者可以知道哪些人擅長進行客戶轉化,什么樣的活動形式可以吸引更多的參與者,活動后有多少線索轉化為了客戶。通過這些數(shù)據結果,您可以靈活調整市場政策,節(jié)約活動費用,降低市場成本。

CRM如今是企業(yè)必備的一款線上產品,采用正確的CRM并不僅僅只是銷售和服務層面上的戰(zhàn)略,這還包括優(yōu)化企業(yè)內部的管理,減少無效的業(yè)務環(huán)節(jié)和人力成本,使企業(yè)的運營更加高效,成本更低。趕緊免費試用簡信CRM吧!

CRM系統(tǒng)有哪些常見的模塊?

1、客戶資料管理2、客戶聯(lián)系人管理3、市場活動信息管理4、商業(yè)機會管理5、使用人員日程管理6、Meddic銷售分析系統(tǒng)7、CRM用戶管理8、CRM工作移交