網(wǎng)友解答: 第一：電話投訴?？梢杂檬謾C(jī)拔打1006官方電話，拔打后會(huì)有語(yǔ)音提示，之后等語(yǔ)音結(jié)束后選擇0進(jìn)入人工服務(wù)，告訴人工服務(wù)你的面臨的問(wèn)題，請(qǐng)求解決，一般小問(wèn)題他們都可以解決。2/6

第一：電話投訴?？梢杂檬謾C(jī)拔打1006官方電話，拔打后會(huì)有語(yǔ)音提示，之后等語(yǔ)音結(jié)束后選擇0進(jìn)入人工服務(wù)，告訴人工服務(wù)你的面臨的問(wèn)題，請(qǐng)求解決，一般小問(wèn)題他們都可以解決。

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第二：官方網(wǎng)站投訴。還可以到中國(guó)移動(dòng)10086官方網(wǎng)站投訴，在網(wǎng)上搜索“10086官方網(wǎng)站”，進(jìn)入官方網(wǎng)站后點(diǎn)擊“服務(wù)中心”再點(diǎn)擊“投訴與建議”，然后按照步驟填寫信息后就可以點(diǎn)擊進(jìn)行投訴啦。

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第三：到營(yíng)業(yè)廳投訴。還可以到當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)業(yè)廳進(jìn)行投訴，如果是小問(wèn)題的話，可以找營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員投訴，如果是比較大的問(wèn)題的話可以找大廳經(jīng)理，一般每個(gè)營(yíng)業(yè)廳都有大廳經(jīng)理，大廳經(jīng)理還是比較負(fù)責(zé)的。

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第四：向上級(jí)營(yíng)業(yè)廳投訴。移動(dòng)的營(yíng)業(yè)廳一般是一級(jí)管一級(jí)的，如果你反映的問(wèn)題沒(méi)有得到有效解決的話，可以打電話或者直接到上級(jí)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行投訴，上級(jí)營(yíng)業(yè)廳接到投訴電話后會(huì)向下級(jí)營(yíng)業(yè)廳了解情況，如果你反映的是真實(shí)情況的話上級(jí)營(yíng)業(yè)廳會(huì)快速幫你解決問(wèn)題。

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第五：拔打移動(dòng)集團(tuán)電話投訴。如果對(duì)10086或者營(yíng)業(yè)廳的處理結(jié)果不滿意的話，還可以拔打移動(dòng)集團(tuán)的投訴電話，4001110086是中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)的服務(wù)熱線電話，如果集團(tuán)移動(dòng)多次接到投訴電話，會(huì)對(duì)該區(qū)域的經(jīng)理進(jìn)行考核。

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第六：向工信部投訴。最后向大家介紹一種特別牛逼的方法，就是向國(guó)家工信部進(jìn)行投訴，投訴到工信部的話移動(dòng)人員就會(huì)面臨考核，因此他們會(huì)非常重視的?？梢栽诰W(wǎng)上搜索“中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部”，進(jìn)入網(wǎng)站，點(diǎn)擊“公眾參與”，后再點(diǎn)擊“電信投訴”，進(jìn)入投入投訴受理中心，按照步驟填寫相關(guān)信息后提交就可以啦，如果你投訴的是真實(shí)的，這時(shí)候就可以坐等移動(dòng)人員打電話給你啦

網(wǎng)絡(luò)差，有以下幾種原因，第一:周邊的信號(hào)基站距離較遠(yuǎn)，那么基站的信號(hào)覆蓋就弱;第二:周邊的房屋多，樓層高，有些區(qū)域因?yàn)榉课葺^多，樓層高，那么信號(hào)的穿透力較差，比如，前幾年筆者的親戚家那里，樓層較高，在有些房間信號(hào)就差，打電話就有影響，需要跑到門外才能有信號(hào)；第三，就是天氣差，是否有過(guò)對(duì)比過(guò)，一般天氣晴朗時(shí)候就很好，陰雨天氣，通話斷線，網(wǎng)絡(luò)斷線的可能性就更大。所以，針對(duì)上面的原因，第一種，可以跟運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行反應(yīng)，申請(qǐng)加建基站，畢竟客戶是運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)，大部分會(huì)重視的;第二種可以聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行加裝信號(hào)增強(qiáng)器，以達(dá)到信號(hào)增強(qiáng)效果。希望對(duì)你有用。