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阿里巴巴怎么和客戶合作 阿里巴巴文化?

阿里巴巴文化?阿里巴巴企業(yè)文化的概述1、遠(yuǎn)景目標(biāo)成為一家持續(xù)發(fā)展102年的企業(yè)下一界全球十大網(wǎng)站之一只需是商人就你必須用阿里巴巴2、使命讓天下沒(méi)有難做的生意!3、阿里巴巴“六脈神劍”的價(jià)值體系客戶第一

阿里巴巴文化?

阿里巴巴企業(yè)文化的概述

1、遠(yuǎn)景目標(biāo)

成為一家持續(xù)發(fā)展102年的企業(yè)

下一界全球十大網(wǎng)站之一

只需是商人就你必須用阿里巴巴

2、使命

讓天下沒(méi)有難做的生意!

3、阿里巴巴“六脈神劍”的價(jià)值體系

客戶第一:關(guān)注客戶的關(guān)注點(diǎn),為客戶提供建議和資訊,指導(dǎo)客戶成長(zhǎng)會(huì)

團(tuán)隊(duì)合作:共享共擔(dān),以小我結(jié)束大我

擁抱變化:晉入自我,等候變化

誠(chéng)信:誠(chéng)實(shí)正直,信守承諾

激情:永不服輸,向下

敬職敬業(yè):以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做不凡的事情

阿里巴巴有個(gè)流傳下來(lái)很廣的管理理念那就是東方的智慧,西方的運(yùn)作。馬云以為東方人有甚深的智慧積淀,但在商業(yè)運(yùn)作能力上極大淺薄,家族作風(fēng)、小本本主義、小心眼,這些東西都要不。西方很多東西用制度來(lái)絕對(duì)的保證,而是用人來(lái)保證。并且,在公司的管理、資本的運(yùn)作、全球化的操作上,馬云均不含糊地33中學(xué)為體,西學(xué)為用#34。

阿里巴巴有一個(gè)規(guī)定,要想當(dāng)Director(主管)職位以上的人,需要是在海外受過(guò)3~5年教育,或工作好過(guò)5~10年的。馬云說(shuō),這是個(gè)死命令,相互想創(chuàng)業(yè)的18個(gè)人,可以當(dāng)連長(zhǎng)、排長(zhǎng),但團(tuán)長(zhǎng)、師長(zhǎng)以上的人,馬云一概從外面請(qǐng)。馬云對(duì)可以做到的團(tuán)隊(duì)很清楚。#34阿里巴巴的職員一半是技術(shù)人員,一半做服務(wù),基本上在IT行業(yè)應(yīng)該有2~3年的經(jīng)驗(yàn)。策劃創(chuàng)意人員比我有創(chuàng)意,市場(chǎng)人員比我懂市場(chǎng),技術(shù)人員比我懂技術(shù)。我的最強(qiáng)項(xiàng)是判斷公司的戰(zhàn)略,咋去硅谷競(jìng)爭(zhēng),去全球競(jìng)爭(zhēng)。#34

團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

馬云當(dāng)CEO當(dāng)?shù)貌缓芎?jiǎn)單。他創(chuàng)業(yè)啊5年,從來(lái)沒(méi)有一個(gè)員工主動(dòng)地遠(yuǎn)遠(yuǎn)離開,別的公司出3倍的工資,員工也不動(dòng)心。馬云還看笑話:#34同志們,6倍我看唉,要是3倍還也可以判斷再看看。34他的管理團(tuán)隊(duì)也奢華得驚人,現(xiàn)在有越來(lái)越多哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)、耶魯大學(xué)的優(yōu)秀人才涌去到了阿里巴巴。

我也是想去阿里巴巴續(xù)簽部的,請(qǐng)問(wèn)針對(duì)這個(gè)應(yīng)聘時(shí)候有什么技巧,會(huì)問(wèn)什么樣的問(wèn)題啊,謝謝您?

續(xù)簽,很很明顯那是魔獸維護(hù)老客戶了。

1.怎么能讓一個(gè)客戶繼續(xù)用一個(gè)產(chǎn)品呢?假如Ta的抱怨情緒比較大,又如何來(lái)去說(shuō)服Ta再繼續(xù)在用呢?你必須認(rèn)真思索下。

2.另外阿里巴巴的續(xù)簽勞動(dòng)合同也要賣一些增值服務(wù)的廣告,那估計(jì)要根據(jù)相同客戶,推薦推薦差別的廣告了。你需要決定一下要如何為客戶最合身方案。阿里巴巴講求誠(chéng)信,肯定不能做夸張的承諾。

3.應(yīng)該見意你不斷阿里巴巴的六大價(jià)值觀來(lái)說(shuō)吧,你可以考慮到一下:客戶第一,團(tuán)隊(duì)合作,擁抱變化,激情,盡職敬業(yè),誠(chéng)信

4.阿里巴巴的sales,壓力很大的,你需要有個(gè)心理準(zhǔn)備。也許你會(huì)問(wèn)到你該如何來(lái)管理自己的情緒和壓力...

期望這些能夠幫你分析清楚思路...