有哪些好的開源ERP CRM等系統(tǒng)?。楷F(xiàn)在ERPCRM等都都很多，那里有好的閉源模塊和系統(tǒng)??？求大神們指點！實話實說國內都是偽開源，開源ERP這塊推薦推薦了解全世界排名第一的OpenERP這個產(chǎn)品，現(xiàn)

有哪些好的開源ERP CRM等系統(tǒng)?。?/h2>

現(xiàn)在ERPCRM等都都很多，那里有好的閉源模塊和系統(tǒng)??？求大神們指點！

實話實說國內都是偽開源，開源ERP這塊推薦推薦了解全世界排名第一的OpenERP這個產(chǎn)品，現(xiàn)在叫Odoo，如果用在宣布商業(yè)領域環(huán)境不需要服務的可以直接聯(lián)系國內最大的Odoo服務公司開源軟件智造升級作用于企業(yè)保駕護航！

國內第一家開放源代碼CRM應該是旗開得勝CRM吧，無論是功能和再體驗都比較不錯，是國內首家開源代碼所有源代碼，功能除開客戶關系管理，進銷存管理，OA審批流，手機APP功能，是做項目和軟件創(chuàng)業(yè)的最好的啊。解決的辦法了團隊反復重復造輪子，太費錢，費時。要是你手頭上有客戶資源的話，的確是不錯的選擇。

春松客服都很好！

支持什么各種溝通渠道，比如說bp機、網(wǎng)頁、。

春松客服：坐席工作臺、組織機構、賬號、語音渠道、系統(tǒng)配置和數(shù)據(jù)報表。

語音渠道：和語音網(wǎng)關板載顯卡，允許呼叫中心業(yè)務。

聊天服務：智能問答引擎，語音識別服務和非結構化的文本數(shù)據(jù)分析服務

crm經(jīng)理是什么職位？

汽車crm經(jīng)理是客戶關系管理部門的經(jīng)理

并入這個職位的目的是在為客戶不時提升服務水平的同時，也不時的提高著自身的服務水平。

客戶關系管理的功能是可以總結為三個方面：市場營銷中的客戶關系管理、銷售過程中的客戶關系管理、客戶服務過程中的客戶關系管理，以下西安北方光電有限公司為市場營銷、銷售、客戶服務。

市場營銷

客戶關系管理系統(tǒng)在市場營銷過程中，可有效好處市場人員分析什么現(xiàn)有的目標客戶群體，如要注意客戶群體幾乎全部在哪個行業(yè)、哪個職業(yè)、哪個年齡層次、哪個地域等等，最大限度地幫助市場人員參與精確計算的市場投放。客戶關系管理也管用分析在這一瞬間市場活動的投入產(chǎn)出比，根據(jù)與市場活動相關聯(lián)的回款記錄及舉行地市場活動的報銷單據(jù)做計算出，就也可以做統(tǒng)計出所有市場活動的效果報表。

銷售

銷售是客戶關系管理系統(tǒng)中的通常組成部分，主要包括潛在客戶、客戶、聯(lián)系人、業(yè)務機會、訂單、回款單、報表統(tǒng)計圖等模塊。業(yè)務員按照有記錄溝通內容、組建日程安排、去查詢去預約提醒、飛快瀏覽客戶數(shù)據(jù)比較有效延長了工作時間，而大金額業(yè)務囑咐、銷售留存分析、業(yè)績指標統(tǒng)計出來、業(yè)務階段劃分等功能又也可以比較有效幫助管理人員增加整個公司的成單率、時間縮短銷售周期，進而基于的最效益的業(yè)務增長。

客戶服務

客戶服務主要注意是用于迅速趕快的獲得問題客戶的信息及客戶歷史問題記錄等，這樣是可以有針對性而且高效穩(wěn)定的為客戶解決問題的方法，提高客戶滿意度，提升企業(yè)形象。主要功能和客戶反饋、解決方案、滿意度調查等功能。應用客戶反饋中的自動啟動怎么升級功能，可讓管理者立馬我得到已逾期未幫忙解決的客戶請求，解決方案功能使全公司所有員工都也可以當即再提交給客戶之一滿意的答案，而滿意度調查功能又也可以使最低層的管理者完全探聽到本公司客戶服務的神秘水平。有些客戶關系管理軟件還會獨立顯卡呼叫中心系統(tǒng)，這樣可以不速度加快客戶服務人員的響應時間，對增加客戶服務水平也發(fā)揮作用了挺好的作用。

市面上很多的客戶關系管理軟件都會有很多其它功能，比如說辦公管理、行政管理、進銷存等等，只不過這些系統(tǒng)只不過為使用者更為方便而才能產(chǎn)生的，不過與能夠的客戶關系管理沒有任何的關系。