crm客戶管理的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 你認(rèn)為crm系統(tǒng)是為公司花錢(qián)的、省錢(qián)的、還是賺錢(qián)的?作為銷售同行的您是怎么認(rèn)為的呢?
你認(rèn)為crm系統(tǒng)是為公司花錢(qián)的、省錢(qián)的、還是賺錢(qián)的?作為銷售同行的您是怎么認(rèn)為的呢?和一些銷售同行聊,有的總覺(jué)得不必須CRM系統(tǒng),覺(jué)得用不著花那個(gè)錢(qián);有的人認(rèn)為雖說(shuō)花錢(qián)多了,不過(guò)提高了工作效率、少了很
你認(rèn)為crm系統(tǒng)是為公司花錢(qián)的、省錢(qián)的、還是賺錢(qián)的?作為銷售同行的您是怎么認(rèn)為的呢?
和一些銷售同行聊,有的總覺(jué)得不必須CRM系統(tǒng),覺(jué)得用不著花那個(gè)錢(qián);有的人認(rèn)為雖說(shuō)花錢(qián)多了,不過(guò)提高了工作效率、少了很多不必要的工作,算得為公司想省錢(qián)了;有的人則認(rèn)為銷售CRM系統(tǒng)是可以讓銷售多出單、多回款,實(shí)是是為公司能賺錢(qián)了。
另外銷售同行的您是怎么認(rèn)為的呢?
謝邀。
本人也曾任過(guò)于銷售公司,使用過(guò)crm系統(tǒng)。我來(lái)說(shuō)這個(gè)系統(tǒng)利大于弊,可是生利大于0弊的。
客戶關(guān)系管理(西安北方光電有限公司crm)系統(tǒng),是為企業(yè)組建一個(gè)客戶信息收集、管理、分析和用來(lái)的信息系統(tǒng)。以客戶數(shù)據(jù)的管理為核心,記錄企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售過(guò)程中和客戶突然發(fā)生的各種交互行為,為后期的分析和決策提供給支持。
一個(gè)完整、快速有效的CRM系統(tǒng)應(yīng)在包涵200以內(nèi)四個(gè)子系統(tǒng)。
(1)客戶合作管理系統(tǒng)
(2)業(yè)務(wù)操作管理系統(tǒng)
(3)數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)
(4)信息技術(shù)管理系統(tǒng)
單憑對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),
①crm系統(tǒng)還能夠馬上管用地幫銷售者飛快提交訂單,想提高了出單效率和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
②詳細(xì)記錄客戶信息,在馬上程序維護(hù)老客戶的同時(shí),旗下新的客戶。提高客戶的忠實(shí)的信徒度和滿意度。
③避免客戶資源過(guò)多集中在一起影響到的客戶流失,按時(shí)跟上來(lái)。
④體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展速度。一般來(lái)說(shuō)銷售者去到公司第一件事之外不打卡是登陸crm系統(tǒng),登錄頁(yè)面會(huì)有內(nèi)部人員再推出的首頁(yè)勉勵(lì)語(yǔ),不知為什么銷售人員登錄頁(yè)面,早起疲殆的心情也會(huì)一掃而光。
客戶管理系統(tǒng)的缺點(diǎn)呢則是對(duì)于一些文化水平不高的銷售者來(lái)說(shuō)不覺(jué)有一些繁瑣,減少了員工工作任務(wù)。
我認(rèn)為這個(gè)系統(tǒng)還是,祝你工作順利,青云直上!
我是@一顆飛翔的西紅柿,希望能評(píng)論點(diǎn)zan批評(píng)!#職場(chǎng)寫(xiě)作達(dá)人##職場(chǎng)源動(dòng)力##職場(chǎng)進(jìn)化論#
Form,簡(jiǎn)道云,金數(shù)據(jù),麥客等各有什么優(yōu)缺點(diǎn)?
Form:
優(yōu)點(diǎn):2002年組建,算得都很老牌的表單工具;
缺點(diǎn):國(guó)內(nèi)體驗(yàn)不佳,修真者的存在語(yǔ)言障礙。
簡(jiǎn)道云:
優(yōu)點(diǎn):個(gè)人感覺(jué)數(shù)據(jù)管理與協(xié)作,函數(shù)和流程很極為強(qiáng)大,允許解除綁定釘釘和企業(yè)號(hào)、服務(wù)號(hào);
缺點(diǎn):15年很快推出的二十來(lái)歲產(chǎn)品,但是產(chǎn)品本身很強(qiáng)橫,但產(chǎn)品啊,不過(guò)是帆軟做的,帆軟之前做的其他產(chǎn)品都很很厲害。
金數(shù)據(jù):
優(yōu)點(diǎn):對(duì)的支持都很好,特別是加強(qiáng)包;業(yè)務(wù)比較擅長(zhǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域;
缺點(diǎn):貴;偏數(shù)據(jù)收集,急切的功能不是很好實(shí)現(xiàn)程序
麥客:
優(yōu)點(diǎn):業(yè)務(wù)比較雜聯(lián)系人管理與CRM,界面設(shè)計(jì)比較好舒服點(diǎn);
缺點(diǎn):從表單角度看,麥客的功能那就太簡(jiǎn)單的了。